Este wikiHow te enseñará cómo reiniciar o restablecer un iPad con una pantalla congelada. Un iPad puede congelarse si una aplicación o el sistema operativo deja de funcionar, la carga de la batería es demasiado baja o si la unidad no se ha iniciado correctamente.
Pasos
Método 1 de 5: Forzar el cierre de una aplicación congelada
Paso 1. Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla
Si está utilizando un iPad con iOS 12 o posterior, se mostrará una lista de las aplicaciones abiertas actualmente. Cuando su dedo llegue al centro de la pantalla, pause su deslizamiento hacia arriba.
Si está utilizando una versión anterior de iOS, haga doble clic en el botón Inicio en la parte inferior de la pantalla para mostrar una lista de las aplicaciones utilizadas recientemente
Paso 2. Busque la aplicación congelada
Si la aplicación congelada no aparece en esta pantalla, deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha hasta que la vea.
Paso 3. Deslice hacia arriba en la aplicación congelada
Esto debería cerrar la aplicación.
Método 2 de 5: reiniciar el iPad
Paso 1. Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que el botón deslizante aparezca en la pantalla
Este botón suele estar en la parte superior o lateral del iPad. Si el iPad está congelado pero la pantalla de inicio (o una aplicación) aún está visible, es posible que pueda usar este método para reiniciarlo.
Paso 2. Use su dedo para deslizar el botón a su posición "Off"
Tu iPad se apagará.
Paso 3. Mantenga presionado el botón de encendido para encender su iPad
Si su iPad se vuelve a encender y funciona correctamente, debe estar listo. Si no es así, intente hacer un restablecimiento completo.
Método 3 de 5: restablecimiento completo de un iPad Pro
Paso 1. Intente abrir o cerrar una aplicación en su iPad
Si la pantalla del iPad está negra o inutilizable, utilice este método para realizar un restablecimiento completo.
- Utilice este método si tiene un iPad Pro de 11 "o 12,9".
- Este método también funciona para iPhone X, XR y otros modelos X.
Paso 2. Presione y suelte el botón para subir el volumen
Tan pronto como suelte el dedo, avance rápidamente al siguiente paso.
Paso 3. Presione y suelte el botón para bajar el volumen
Nuevamente, muévase rápidamente al siguiente paso una vez que suelte el dedo.
Paso 4. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que se reinicie el iPad
Esto debería reiniciar su iPad a una pantalla de inicio funcional.
Si su iPad no vuelve a funcionar o aún no se puede utilizar, intente cargarlo durante una hora
Método 4 de 5: restablecimiento completo de un iPad Mini o estándar
Paso 1. Intente abrir o cerrar una aplicación en su iPad
Si la pantalla del iPad está negra o inutilizable, utilice este método para realizar un restablecimiento completo.
Utilice este método para iPads estándar y iPad Mini
Paso 2. Mantenga presionados los botones Inicio y superior (o lateral) al mismo tiempo
Continúe presionando estos botones durante unos 10 segundos.
Paso 3. Suelta los dedos cuando aparezca el logo de Apple
Esto debería reiniciar su iPad a una pantalla de inicio funcional.
Si su iPad no vuelve a funcionar o aún no se puede utilizar, intente cargarlo durante una hora
Método 5 de 5: cargar el iPad
Paso 1. Conecte el iPad a una fuente de alimentación
Si su iPad no se inicia o no enciende, es posible que deba cargarlo durante un período de tiempo prolongado. Use el cable que vino con su iPad (o un reemplazo compatible) para conectar su iPad a un cargador de pared, su computadora u otra fuente de energía.
Paso 2. Busque el ícono de un rayo al lado del indicador de batería
Si puede ver la pantalla de inicio, debería ver un pequeño rayo en la esquina superior derecha (a la derecha del indicador de batería). Esto significa que el iPad se está cargando.
- Si puede ver la pantalla de inicio pero el iPad no se está cargando, intente conectarlo a una fuente de alimentación diferente. Si eso no funciona, intente usar un cable de carga diferente.
- Si el iPad no se enciende, déjelo cargar durante aproximadamente una hora.
Paso 3. Encienda el iPad después de una hora de carga
Mantén presionado el botón de encendido de tu iPad para volver a encenderlo.
