Nada es más frustrante que cuando el reproductor MP3 sin el que no puedes vivir se congela en medio de tu canción favorita. Afortunadamente, un iPod congelado frustrante generalmente se puede reparar en uno o dos minutos; cada iPod tiene una función de reinicio incorporada (y, por lo general, algunos otros trucos) que pueden ayudar a "descongelar" programas congelados y hacer que todo funcione como nuevo.
Pasos
Método 1 de 2: Realizar un reinicio
Paso 1. Asegúrese de que su iPod no esté "bloqueado"
Muchos modelos de iPod tienen un interruptor de retención integrado que, cuando se activa, evita que el dispositivo responda a las pulsaciones de botones y las entradas táctiles. Esta función está diseñada para evitar que el iPod reciba comandos mientras rebota en un bolsillo o bolso, pero si no lo sabe, puede parecer que su iPod está congelado cuando en realidad no lo está.
- El interruptor de retención es más común en modelos más antiguos de iPod, como el iPod Shuffle y el iPod Classic. El interruptor de retención suele ser una pequeña clavija de metal en la parte superior del dispositivo. Empujarlo hacia un lado expone una pequeña astilla naranja y bloquea el dispositivo. Empujarlo hacia atrás restaura la función normal.
- Los iPod más nuevos, como el iPod Touch, suelen utilizar una función de bloqueo de pantalla para evitar que se activen. Esto no es fácil de confundir con un dispositivo congelado: podrá abrir la pantalla y desactivar su bloqueo como de costumbre.
Paso 2. Intente reiniciar su iPod
¿Seguro que tu iPod está congelado? Utilice la función de reinicio incorporada, que apagará y volverá a encender su iPod, independientemente de si está congelado o no. Cuando se vuelva a encender, debería funcionar normalmente.
La forma de hacer esto varía para los diferentes dispositivos iPod; consulte los pasos a continuación para obtener más detalles
Paso 3. Mantenga pulsado menú / pausa para modelos más antiguos
Para restablecer el IPod original hasta la 3ra generación, mantén presionados los botones "Menú" y "Reproducir / pausa" hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Una vez que aparezca el logotipo, déle al iPod suficiente tiempo para reiniciarse. No intente un segundo restablecimiento hasta que vea la pantalla de menú normal. Este consejo también es válido para todos los demás dispositivos de esta sección
Paso 4. Mantenga presionado menú / seleccione para modelos de rueda de clic
Reiniciar casi todos los modelos de iPod con "clickwheel" (cuarta generación en adelante; la mayoría de los modelos Nano), mantén pulsado "Menú" y "Seleccionar" (el botón en el centro de la rueda) hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Paso 5. Utilice el interruptor de encendido para iPod shuffles
Reiniciar modelos de iPod Shuffle, solo use el interruptor de encendido incorporado. Mueva el interruptor de encendido a la posición "apagado", manténgalo presionado durante cinco segundos hasta que el dispositivo se apague y luego vuelva a encenderlo.
Paso 6. Mantenga pulsado el botón de reposo / hogar para los modelos de iPod Touch
Reiniciar iPod Touch presione y mantenga presionado el botón "Sleep / wake" (el que está en la parte superior que se usa para atenuar la pantalla) y el botón "Home" (el que está en la parte inferior de la parte frontal del dispositivo). Manténgalos juntos durante unos diez segundos hasta que Aparece el logotipo de Apple.
Paso 7. Mantenga pulsado el botón de reposo / volumen para los Nanos de sexta generación
Los modelos de iPod nano más nuevos pueden variar ligeramente en sus métodos de reinicio. Para restablecer el iPod Nano (sexta generación), mantén pulsado el botón "Sleep / wake" y el botón "Volume Down" durante unos seis segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Paso 8. Mantenga pulsado el botón de reposo / hogar para los Nanos de séptima generación
Para restablecer el iPod Nano (séptima generación), mantenga presionado el botón "Dormir / despertar" y el botón "Inicio" durante unos segundos. La pantalla debería oscurecerse; es posible que no vea el logotipo de Apple. Eventualmente, la pantalla de inicio normal debería regresar.
Método 2 de 2: Probar soluciones alternativas
Paso 1. Intente conectar su iPod a su cargador
Un truco simple que a veces puede "descongelar" un iPod es simplemente enchufarlo. Cuando el iPod comienza a recibir energía, a menudo interrumpe momentáneamente cualquier proceso en curso para reconocer que se está cargando (mostrando un ícono de batería, encendido, etc..) Esto a menudo puede "descongelar" su iPod sin que sea necesaria ninguna otra acción de su parte.
Esto funciona ya sea que conecte su iPod a una computadora o una toma de corriente, cualquiera de las dos funcionará
Paso 2. Intente dejar que su iPod se quede sin batería
¿Está tu iPod tan congelado que ni siquiera puedes reiniciarlo con los pasos anteriores? En este caso, una cosa que puede intentar es dejar su iPod en un lugar seguro durante mucho tiempo para que la batería se agote por completo. Cuando esto sucede, el iPod se verá obligado a apagarse, finalizando cualquier proceso que lo mantenga congelado. Después de esto, simplemente conéctelo, déjelo cargar durante unos minutos e intente volver a encenderlo.
Su iPod puede tardar bastante en quedarse sin batería por completo, especialmente si no se congela en medio de una tarea que consume mucha energía, como reproducir música. Si su iPod se congeló en un estado "inactivo" con la batería llena, es posible que tarde días en agotarse, así que tenga paciencia
Paso 3. Intente restaurar la configuración de fábrica cuando todo lo demás falle
Si nada de lo que haces parece dar resultados, es posible que desees probar el método de último recurso para borrar por completo la memoria de tu iPod. Esto lo devolverá a su configuración de fábrica, lo que significa que se perderá la música, las aplicaciones, los videos y los datos personales del dispositivo. Si es posible, probablemente querrá hacer una copia de seguridad de sus archivos en una o más computadoras. Para realizar un restablecimiento de fábrica:
- Conecte su iPod a su computadora e inicie iTunes.
- Si es posible, aproveche la oportunidad para sincronizar su iPod con iTunes para que pueda recuperar fácilmente sus archivos después de la restauración.
- Si tiene un iPhone, desactive la función "Buscar mi iPhone" en Configuración> iCloud para desactivar el bloqueo de activación.
- Seleccione su iPod en iTunes.
- En la pestaña "Resumen", haga clic en "Restaurar"
- Confirme su elección en la ventana emergente. Espere a que se complete el proceso mientras iTunes descarga los nuevos archivos del sistema operativo y restaura su dispositivo.
- Siga las instrucciones de configuración una vez que su iPod se reinicie para que vuelva a funcionar.
Paso 4. Consulte el Soporte de Apple para obtener ayuda adicional
¿Tiene algún problema que no se aborda en este artículo? Los recursos de ayuda oficiales de Apple son un excelente lugar para comenzar. Visite la página de soporte de iPod (disponible aquí), seleccione el modelo de iPod que tiene y use las opciones en el lado izquierdo de la pantalla o la barra de búsqueda en la parte superior para encontrar lo que está buscando.
