Si su computadora con Windows Vista deja de funcionar inesperadamente debido a un error del sistema o un virus, o si desea limpiar completamente el disco duro y restaurar su computadora a su configuración original de fábrica, puede restablecer su computadora usando uno de varios métodos. Puede realizar una restauración del sistema, restaurar el contenido de su computadora desde una copia de seguridad de imagen del sistema anterior, reinstalar Windows o simplemente restaurar su computadora a su configuración original de fábrica.
Pasos
Método 1 de 5: realizar una restauración del sistema
Paso 1. Haga clic en el menú Inicio y seleccione "Todos los programas"
”
Paso 2. Haga clic en "Accesorios" y seleccione "Herramientas del sistema"
”
Paso 3. Haga clic en “Restaurar sistema
” La ventana Restaurar sistema se mostrará en pantalla.
Paso 4. Seleccione el botón de radio junto al punto de restauración para el que desea restaurar su computadora
Puede elegir el punto de restauración recomendado por Windows o elegir un punto de restauración diferente.
Paso 5. Haga clic en “Siguiente
”
Paso 6. Verifique que se coloque una marca de verificación junto a la C:
/ drive cuando se le pregunte qué unidad de disco desea restaurar.
Paso 7. Haga clic en "Finalizar"
” Los archivos del sistema de su computadora se restaurarán a la fecha y hora anteriores que especificó, y sus archivos personales no se verán afectados.
Método 2 de 5: restauración desde una copia de seguridad de la imagen del sistema (con el disco de instalación de Windows)
Paso 1. Inserte el disco de instalación de Windows que vino con su computadora en la unidad de disco de su computadora
Paso 2. Haga clic en el menú Inicio, luego haga clic en la flecha junto al icono de candado
Paso 3. Haga clic en “Reiniciar
” Su computadora se reiniciará y reconocerá el disco de instalación de Windows al iniciarse.
Paso 4. Presione cualquier tecla cuando Windows Vista se lo solicite
Paso 5. Elija su preferencia de idioma y seleccione "Siguiente"
”
Paso 6. Haga clic en “Reparar su computadora
”
Paso 7. Haga clic en el nombre del sistema operativo que desea reparar
Lo más probable es que esta opción se lea como "Microsoft Windows Vista".
Paso 8. Haga clic en “Siguiente
” Aparecerá el menú Opciones de recuperación del sistema.
Paso 9. Haga clic en “Restauración completa de PC de Windows
”
Paso 10. Seleccione el punto de restauración en el que desea restaurar su computadora
Paso 11. Haga clic en “Siguiente
”
Paso 12. Verifique que la información de su punto de restauración sea correcta y haga clic en "Finalizar"
” Luego, Windows restaurará todo el contenido de su computadora, como los archivos del sistema y la configuración, al punto de restauración que seleccionó.
Método 3 de 5: Restauración desde una copia de seguridad de la imagen del sistema (sin disco de instalación proporcionado)
Paso 1. Encienda su computadora con Windows Vista
Si su computadora ya está encendida, haga clic en el menú Inicio y seleccione "Reiniciar" en el menú desplegable junto al botón Bloquear
Paso 2. Presione la tecla F8 repetidamente mientras se inicia la computadora
El menú Opciones de arranque avanzadas se mostrará en pantalla.
Si no aparece el menú Opciones de arranque avanzadas, reinicie su computadora y continúe presionando F8 repetidamente antes de que aparezca el logotipo de Windows en la pantalla
Paso 3. Use las teclas de flecha en su teclado para resaltar “Reparar su computadora
”
Paso 4. Presione la tecla "Enter"
Paso 5. Seleccione una distribución de teclado de las opciones proporcionadas, luego presione “Siguiente”
”
Paso 6. Seleccione su nombre de usuario en el menú desplegable y escriba su contraseña de Windows Vista
Paso 7. Haga clic en “Aceptar
” El menú de Opciones de recuperación del sistema se mostrará en pantalla.
Paso 8. Haga clic en “Restauración completa de PC de Windows
”
Paso 9. Elija el punto de restauración en el que desea restaurar el estado de su computadora
Paso 10. Haga clic en “Siguiente
”
Paso 11. Verifique que la información del punto de restauración sea correcta y haga clic en “Finalizar”
” Luego, Windows restaurará todo el contenido de su computadora, como los archivos del sistema y la configuración, al punto de restauración que haya elegido.
Método 4 de 5: reinstalar Windows Vista
Paso 1. Encienda su computadora con Windows Vista
Paso 2. Inserte el disco de instalación de Windows Vista en la unidad de disco de su computadora
El asistente "Instalar Windows" se mostrará en pantalla.
Paso 3. Haga clic en “Instalar ahora
”
Paso 4. Lea y revise los términos de la licencia de Windows Vista y haga clic en “Acepto los términos de la licencia
”
Paso 5. Seleccione "Personalizado" cuando se le pregunte sobre el tipo de instalación que prefiere
Paso 6. Seleccione la C:
/ partición cuando se le pregunte dónde desea instalar Windows Vista.
Paso 7. Haga clic en “Siguiente
” El proceso de instalación de Windows Vista comenzará y su computadora volverá a su configuración predeterminada.
Método 5 de 5: restauración a la configuración de fábrica
Paso 1. Desconecte todos los periféricos externos no esenciales de su computadora
Ejemplos de periféricos externos no esenciales son impresoras, unidades flash y escáneres.
Paso 2. Encienda su computadora
Paso 3. Presione la tecla F8 repetidamente mientras se inicia la computadora
El menú Opciones de arranque avanzadas se mostrará en su pantalla.
Si no aparece el menú de Opciones de arranque avanzadas, reinicie su computadora e intente nuevamente presionar F8 repetidamente antes de que aparezca el logotipo de Windows en la pantalla
Paso 4. Utilice las teclas de flecha de su teclado para resaltar “Reparar su computadora
”
Paso 5. Presione “Enter
”
Paso 6. Seleccione su preferencia de idioma de las opciones proporcionadas, luego haga clic en “Siguiente”
”
Paso 7. Inicie sesión en Windows Vista con su nombre de usuario y contraseña
Paso 8. Seleccione la opción para realizar una restauración de imagen
Por ejemplo, si está utilizando una computadora fabricada por Dell, seleccione "Restaurar imagen de fábrica de Dell".
Paso 9. Haga clic en “Siguiente
”
Paso 10. Coloque una marca de verificación junto a la opción que dice, “Sí, reformatee el disco duro y restaure el software del sistema a la condición de fábrica
”
Paso 11. Haga clic en “Siguiente
” Su computadora se restaurará a su configuración predeterminada de fábrica.
Paso 12. Haga clic en "Finalizar" cuando se haya completado el proceso de restauración
Su computadora se reiniciará y estará lista para usarse como si fuera nueva.
Consejos
- Realice una restauración del sistema si su computadora ha sido infectada con un virus, malware o cualquier otro tipo de software malicioso. Una restauración del sistema restaurará los archivos de registro y otras configuraciones de Windows necesarias para que su computadora funcione de manera eficiente.
- Devuelva su computadora a su configuración original de fábrica si está vendiendo o entregándola a otra persona. Esto evitará que otros usuarios accedan a cualquier dato personal restante que exista en su computadora.
- Si está reinstalando Windows Vista o restaurando su computadora a su configuración de fábrica, asegúrese de reinstalar el software antivirus actualizado en su computadora de inmediato para evitar que el malware y los virus afecten su máquina.
- Para usar la restauración completa, debe tener una imagen de respaldo creada previamente en otra unidad de disco o ubicación de red. Puede crear una imagen de copia de seguridad de una unidad a través de la utilidad "Copia de seguridad y restauración" en Windows Vista.
Advertencias
- Si tiene la capacidad de hacer una copia de seguridad de sus archivos y documentos personales, hágalo antes de realizar cualquier método o paso que se describe en este artículo. La mayoría de estos procedimientos se restablecerán por completo y borrarán el disco duro de su computadora, y perderá todos sus datos personales.
- Tenga en cuenta que restaurar su computadora desde una copia de seguridad de la imagen del sistema reemplazará todos los archivos en su computadora con los del punto de restauración. Sus programas, configuraciones y archivos actuales serán reemplazados por archivos anteriores.
