Chromecast le permite transmitir su ventana de Chrome a su televisor u otra pantalla. Sin embargo, como todos los dispositivos electrónicos, las cosas pueden salir mal. Por lo general, la forma más fácil de solucionar cualquier problema que tenga su Chromecast es simplemente restablecerlo a los valores predeterminados de fábrica. Deberá volver a configurarlo después, pero eso solo le llevará unos minutos.
Pasos
Método 1 de 3: uso de la aplicación de escritorio Chromecast
Paso 1. Abra la aplicación Chromecast en su computadora
Esto puede estar ubicado en su Escritorio, en su menú Inicio o en su carpeta Aplicaciones.
- Si no tiene instalada la aplicación Chromecast, puede obtenerla en cast.google.com/chromecast/setup/
- Este método solo funciona si puede conectarse a su Chromecast. Si no aparece como un dispositivo seleccionable, haga clic aquí.
Paso 2. Seleccione su Chromecast
Si tiene varios Chromecasts en su red, deberá seleccionar el que desea realizar cambios.
Paso 3. Haga clic en
Ajustes botón.
Paso 4. Haga clic en
Restablecimiento de fábrica botón.
Haga clic en Restablecer para confirmar. Esto restablecerá su Chromecast a su configuración de fábrica. Deberá configurar el dongle Chromecast nuevamente para usarlo.
Método 2 de 3: uso de la aplicación móvil Chromecast
Paso 1. Descargue la aplicación Chromecast de Google Play Store en su dispositivo Android
No puede realizar un restablecimiento de fábrica desde la aplicación iOS. Si solo tiene acceso a la aplicación de iOS, haga clic aquí para restablecer el Chromecast manualmente.
Este método solo funciona si puede conectarse a su Chromecast. Si no aparece como un dispositivo seleccionable, haga clic aquí
Paso 2. Toque el botón Menú
Este se encuentra en la esquina superior izquierda
Paso 3. Toque "Configuración"
Esto abrirá el menú de Configuración para tu Chromecast.
Paso 4. Toca "Restablecer Chromecast de fábrica"
Después de confirmar, su Chromecast se restablecerá con la configuración de fábrica. Deberá ejecutar el proceso de configuración nuevamente.
Método 3 de 3: uso del botón de reinicio de Chromecast
Paso 1. Ubique su Chromecast en su televisor
Asegúrese de dejarlo enchufado para que pueda reiniciarse. El Chromecast no se puede restablecer cuando está desconectado.
Paso 2. Mantenga presionado el botón de reinicio
El botón se encuentra junto al puerto Micro USB al final del dongle Chromecast.
Paso 3. Mantenga presionado el botón de reinicio durante 25 segundos
La luz del Chromecast comenzará a parpadear y la pantalla de su televisor debería mostrar el logotipo de Chromecast y el mensaje "Restableciendo los valores predeterminados de fábrica".
Paso 4. Configure el Chromecast
Después de que se haya restablecido, deberá ejecutar el proceso de configuración nuevamente antes de poder usarlo.
