A veces, un programa simplemente no responderá a ningún comando y deberá cerrarse a la fuerza. Hay algunas formas diferentes de hacer esto, según la gravedad del programa roto y su sistema operativo.
Pasos
Método 1 de 3: uso del Administrador de tareas (Windows)
Paso 1. Mantenga presionada la tecla Ctrl + Alt + Del.
Esta combinación de teclas abrirá una pantalla con cuatro opciones: Cerrar con llave, Cambiar de usuario, desconectar, y Administrador de tareas.
Paso 2. Haga clic en Administrador de tareas
El Administrador de tareas de Windows contiene información sobre procesos, programas y servicios que se ejecutan actualmente en su sistema.
Paso 3. Cambie a la ventana del Administrador de tareas
Si después de hacer clic en el Administrador de tareas enlace, no ve ninguna ventana emergente, puede estar oculta detrás del programa congelado. Prueba a presionar Alt + Tab ↹ para cambiar a la ventana del Administrador de tareas.
Resuelva este problema en el futuro haciendo clic en la pestaña Opciones en la esquina superior izquierda de la ventana del Administrador de tareas, luego asegúrese de Siempre en la cima se selecciona en el menú desplegable.
Paso 4. Busque y haga clic en el programa que no responde
Es probable que el programa se encuentre bajo Aplicaciones encabezamiento. En el Estado columna, el programa que no responde se marcará con una No responde etiqueta.
Paso 5. Haga clic en Finalizar tarea
Una vez que un programa está seleccionado y resaltado, haga clic en el Tarea final en la esquina inferior derecha de la ventana del Administrador de tareas. Hacer clic Fin del programa en el cuadro de diálogo emergente cuando se le solicite.
Solución de problemas
Paso 1. Haga clic en la pestaña Procesos
Si finaliza la tarea desde la pestaña / lista Aplicaciones, es posible que deba finalizar el proceso real. Si está utilizando Windows 8, tendrá que hacer clic en Más detalles desde la parte inferior de la ventana del Administrador de tareas para revelar la Procesos pestaña.
Paso 2. Busque el proceso y haga clic en él
Habrá mucho más en la lista de Procesos que en la lista de Aplicaciones, ya que también enumera los procesos en segundo plano. Es posible que deba buscar un poco para encontrar su proceso.
Paso 3. Haga clic en Finalizar proceso
Una vez que haya encontrado y seleccionado el proceso correcto, haga clic en el Proceso finalizado en la parte inferior derecha de la ventana del Administrador de tareas.
Método 2 de 3: uso del símbolo del sistema (Windows)
Paso 1. Abra el símbolo del sistema como administrador
Presiona ⊞ Win y luego escribe cmd. Haga clic derecho en el Símbolo del sistema icono y seleccione Ejecutar como administrador en el menú desplegable.
Si se le solicita, seleccione sí en el cuadro de diálogo emergente.
Paso 2. Termine el programa
Escribe taskkill / im filename.exe en el símbolo del sistema y presiona ↵ Enter. Reemplace 'nombre de archivo' con el título del programa. Por ejemplo, si intenta cerrar iTunes, lo reemplazará con 'iTunes.exe'.
Método 3 de 3: Uso de Forzar salida (Mac)
Paso 1. Abra Forzar salida
Presione Comando + Opción + Escape para abrir la ventana Forzar salida. Verá una lista de todos los programas activos.
Paso 2. Forzar el cierre del programa
Busque el programa que no responde, selecciónelo y haga clic en el Forzar la salida en la parte inferior derecha de la ventana.
