Los iPads vienen con varias funciones de seguridad que puede usar para bloquear su dispositivo y mantener sus datos seguros. Si intenta desbloquear su iPad demasiadas veces, se desactivará por razones de seguridad. Si esto sucede, puede restablecer la contraseña restaurando su iPad a su configuración original de fábrica. Siempre que haya hecho una copia de seguridad de su iPad en iCloud o en su computadora, no perderá ningún dato durante este proceso. Este wikiHow te enseñará cómo desbloquear la pantalla de tu iPad, así como qué hacer si tu iPad se desactiva después de intentos fallidos de iniciar sesión.
Pasos
Método 1 de 3: uso de Face ID
Paso 1. Presione el botón superior de su iPad
Está en el borde superior de la tableta. Esto despertará la pantalla.
También puede activar la pantalla tocándola
Paso 2. Eche un vistazo a su iPad
Haga esto a unas 10 a 20 pulgadas del iPad, o aproximadamente a la distancia de un brazo.
- Si está usando una mascarilla, se le pedirá que ingrese su contraseña para confirmar.
- Asegúrese de no cubrir accidentalmente la cámara con el dedo.
Paso 3. Desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla
Una vez que se reconozca su rostro, aparecerá un icono de candado desbloqueado; deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para completar el desbloqueo de su iPad.
Método 2 de 3: Uso de un código de acceso o Touch ID
Paso 1. Presione el botón Inicio o el botón superior
Si su iPad tiene un botón de inicio grande debajo de la pantalla, presiónelo. Si no hay un botón de Inicio, use el botón superior.
- Si tiene Touch ID habilitado, use el dedo asociado con Touch ID para presionar el botón. Esto desbloqueará automáticamente su iPad.
- Si Touch ID no se registra, es posible que deba rotar o reposicionar su dedo para obtener una buena lectura.
Paso 2. Ingrese su contraseña
Una vez que se acepta la contraseña, la pantalla de su iPad se desbloqueará.
Si ingresa su código de acceso incorrectamente 10 veces, se desactivará
Método 3 de 3: Desbloqueo de un iPad deshabilitado
Paso 1. Verifique el mensaje deshabilitado
Si ve un mensaje en su iPad que dice que está deshabilitado, es porque lo ha intentado demasiadas veces para desbloquear la pantalla sin éxito. Si dice que intente nuevamente después de un cierto período de tiempo (como 1 minuto o 15 minutos), no se asuste, simplemente intente nuevamente después de ese período de tiempo. Sin embargo, después de 10 intentos incorrectos, su iPad permanecerá deshabilitado hasta que lo restaure a la configuración de fábrica.
- Siempre que haya hecho una copia de seguridad de su iPad en iCloud o en una computadora, debería poder restaurarlo y recuperar fácilmente la configuración y los archivos donde pertenecen. Si no hizo una copia de seguridad, esos archivos y la configuración pueden desaparecer para siempre.
- No conecte su iPad a la computadora todavía-Primero deberás ponerlo en modo de recuperación.
Paso 2. Apague su iPad
Los pasos son diferentes dependiendo de si su iPad usa Face ID o tiene un botón de Inicio:
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Si su iPad tiene un botón de Inicio:
Mantenga presionado el botón superior hasta que aparezca el control deslizante Apagar. Arrastre el control deslizante para apagar su iPad.
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Si su iPad no tiene un botón de Inicio:
Mantenga presionado el botón superior y cualquiera de los botones de volumen al mismo tiempo. Cuando aparezca el control deslizante de Apagar, arrástrelo para apagar el iPad.
Paso 3. Mantenga presionado el botón superior (o el botón Inicio, si tiene uno) mientras conecta el iPad a su computadora
Mantenga presionado este botón mientras conecta el iPad a la computadora con un cable Lightning. Puede levantar el dedo del botón cuando vea la pantalla del modo de recuperación en su iPad; tiene una imagen de una computadora y un cable de carga.
Paso 4. Abra Finder (Mac) o iTunes (Windows)
Finder es el icono de cara sonriente de dos tonos en el Dock en la parte inferior de la pantalla de tu Mac. Si está usando Windows, abra iTunes, estará en el menú de Windows.
Paso 5. Seleccione su iPad
Si está utilizando Finder, haga clic en el nombre de su iPad en el panel izquierdo. Si está utilizando iTunes, haga clic en el icono de un iPad en el área superior izquierda de iTunes.
Paso 6. Haga clic en Restaurar
Es la opción en el medio cuando conecta su iPad a iTunes o Finder mientras está en modo de recuperación. iTunes o Finder ahora descargarán el software para su iPad e iniciarán el proceso de restauración. Siga las instrucciones en pantalla para continuar.
Paso 7. Configure su iPad
Una vez que se restaure el iPad, se le pedirá que lo configure como nuevo. Esto le permitirá elegir un nuevo código de acceso y configurar nuevas funciones de seguridad como Touch ID o Face ID.
