Este wikiHow te enseñará cómo obtener acceso a tu cuenta Samsung si perdiste tu identificación y / o contraseña.
Pasos
Método 1 de 2: Recuperación de su ID de Samsung
Paso 1. Vaya a https://account.samsung.com/ en un navegador
Puede hacer esto en un teléfono, tableta o computadora.
Paso 2. Seleccione Iniciar sesión
Este es un botón azul cerca de la parte inferior.
Paso 3. Seleccione ¿Buscar ID o Restablecer contraseña?
Esto está debajo del Registrarse botón.
Paso 4. Complete sus datos y seleccione Buscar mi ID
Deberá proporcionar su nombre y fecha de nacimiento.
Paso 5. Verifique la ID de correo electrónico que aparece
Parte del correo electrónico estará oculto por razones de privacidad, pero debería ser suficiente para que identifique qué dirección de correo electrónico es su identificación.
- Seleccione Regístrate si desea iniciar sesión desde aquí.
- Si Samsung no pudo encontrar sus datos, haga clic en Intentar otra vez para volver a entrar en ellos. Compruebe que todos los campos sean precisos.
Método 2 de 2: Recuperación de su contraseña de Samsung
Paso 1. Vaya a https://account.samsung.com/ en un navegador
Puede hacer esto en un teléfono, tableta o computadora.
Paso 2. Seleccione Iniciar sesión
Este es un botón azul cerca de la parte inferior.
Paso 3. Seleccione ¿Buscar ID o Restablecer contraseña?
Esto está debajo del Registrarse botón.
Paso 4. Seleccione Restablecer contraseña
Esta es la pestaña a la derecha de Encontrar Identificación.
Paso 5. Escriba su ID de correo electrónico
Esta será la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.
Paso 6. Seleccione Siguiente
Se enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico de su cuenta.
Paso 7. Revise su correo electrónico
Busque un correo electrónico reciente de Samsung llamado "Restablezca su contraseña" y ábralo.
Paso 8. Seleccione Restablecer contraseña
Esto se abrirá en una nueva pestaña o ventana del navegador.
Paso 9. Ingrese su nueva contraseña dos veces y seleccione Restablecer contraseña
Recibirá un mensaje de éxito cuando se restablezca su contraseña.
Preguntas y respuestas de la comunidad
Buscar Agregar nueva pregunta Hacer una pregunta Quedan 200 caracteres Incluya su dirección de correo electrónico para recibir un mensaje cuando se responda esta pregunta. Enviar
