Un dispositivo magicJack le permite realizar llamadas telefónicas locales y de larga distancia a los Estados Unidos y Canadá utilizando tecnología VoIP a través de Internet. Puede conectar el magicJack directamente a su módem o directamente a su computadora.
Pasos
Método 1 de 3: Módem de alta velocidad
Paso 1. Conecte un cable Ethernet en un puerto Ethernet abierto en su módem de Internet de alta velocidad
Paso 2. Conecte el otro extremo del cable Ethernet en el puerto de su magicJack con la etiqueta “Internet
”
Paso 3. Conecte su teléfono al puerto del magicJack con la etiqueta “Phone
”
Paso 4. Conecte la memoria USB de su dispositivo magicJack en el cable de extensión USB que se proporcionó con su dispositivo
Paso 5. Enchufe el cable de extensión USB en el adaptador de corriente magicJack
Paso 6. Enchufe el adaptador de corriente magicJack en cualquier toma de corriente
Paso 7. Vaya al sitio web de magicJack en su computadora en https://web03.magicjack.com/my/pages/act-notfound.html y haga clic en “Detectar dispositivo
” Su computadora buscará y detectará automáticamente su magicJack usando la conexión a Internet. Una vez que se haya detectado su dispositivo, la aplicación de escritorio magicJack se abrirá automáticamente y se mostrará en la pantalla.
Paso 8. Siga las instrucciones en pantalla para activar su magicJack y elija un número de teléfono
Cuando se completa el proceso de activación, puede realizar y recibir llamadas telefónicas utilizando la tecnología VoIP, cortesía de magicJack.
Método 2 de 3: computadora
Paso 1. Conecte su teléfono al puerto del magicJack etiquetado como “Teléfono
”
Paso 2. Conecte la memoria USB de su dispositivo magicJack en un puerto USB abierto en su computadora
Alternativamente, puede conectar el magicJack al cable de extensión USB provisto con su dispositivo, luego conectar la extensión USB a su computadora
Paso 3. Vaya al sitio web de magicJack en su computadora en https://web03.magicjack.com/my/pages/act-notfound.html y haga clic en “Detectar dispositivo
” Su computadora buscará y detectará automáticamente el magicJack. Una vez que se haya encontrado su dispositivo, la aplicación de escritorio magicJack se abrirá automáticamente y se mostrará en la pantalla.
Paso 4. Siga las instrucciones en pantalla para activar su magicJack y seleccione un número de teléfono
Cuando se completa el proceso de activación, puede realizar y recibir llamadas telefónicas utilizando la tecnología VoIP, cortesía de magicJack.
Método 3 de 3: Solución de problemas de conectividad magicJack
Paso 1. Conecte el magicJack directamente a un puerto USB abierto en su computadora si conectó el dispositivo directamente a su módem y la computadora no puede detectar o activar su dispositivo
Luego, siga los pasos descritos en el Método Dos para activar el magicJack. Cuando se completa la activación, puede volver a conectar el magicJack directamente a su módem.
Paso 2. Intente usar diferentes puertos USB o Ethernet en su computadora o módem si experimenta problemas de conectividad con su magicJack
En algunos casos, los puertos USB o Ethernet defectuosos pueden impedirle establecer una conexión VoIP de calidad.
Paso 3. Quite otros dispositivos USB de su computadora si experimenta problemas de conectividad al usar el magicJack
Algunos dispositivos USB, como refrigeradores de portátiles y discos duros externos, pueden consumir una cantidad excesiva de recursos y evitar que el magicJack funcione de manera eficiente.
Paso 4. Intente actualizar su dispositivo magicJack si no puede hacer llamadas telefónicas o establecer una conexión
La actualización de su dispositivo instalará el firmware más reciente y puede ayudar a resolver uno o más problemas conocidos o en curso.
- Vaya al sitio web de magicJack en https://www.magicjack.com/returns.html y haga clic en el enlace "Aquí" en la parte superior de la página.
- Seleccione la opción para guardar el archivo.exe en su escritorio.
- Haga doble clic en el archivo.exe y luego seleccione la opción para ejecutar la actualización. Su computadora instalará automáticamente las últimas actualizaciones de firmware para magicJack.
Paso 5. Intente deshabilitar el firewall en su enrutador de Internet si el magicJack no funciona cuando se conecta directamente al módem / enrutador
En algunos casos, la configuración del firewall de su enrutador entrará en conflicto con el firmware de su dispositivo magicJack.
