Este wikiHow te enseñará cómo corregir el notorio código de error 0x800cccdd en el programa de escritorio de Microsoft Outlook. El código de error 0x800cccdd suele aparecer porque tiene la configuración "Enviar / Recibir" habilitada para Outlook en un servidor IMAP.
Pasos
Paso 1. Comprenda las causas de este error
El código de error 0x800cccdd aparece junto al mensaje "Su servidor IMAP cerró la conexión", lo que significa que la función "Enviar / Recibir", una configuración que recupera su correo de Outlook cuando se conecta a Internet para mantener su correo sincronizado, ha fallado. En realidad, esto no es un problema, ya que la función "Enviar / Recibir" no está diseñada para funcionar con conexiones IMAP debido a la capacidad de IMAP para sincronizarse sin la ayuda de la configuración de Outlook.
Dado que el código de error depende de la configuración de Outlook mediante la función "Enviar / Recibir", corregir el error es tan simple como desactivar la función "Enviar / Recibir". (Todavía recibe el error cuando se inicia Outlook, pero ya no lo recibirá durante el día)
Paso 2. Abra Outlook
Haga clic o haga doble clic en el icono de la aplicación cliente de escritorio de Outlook, que se asemeja a una "O" blanca sobre un fondo azul oscuro. Se abrirá su cliente de Outlook.
Si no ha iniciado sesión en el cliente con una contraseña actualizada, se le pedirá que inicie sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña antes de continuar
Paso 3. Haga clic en la pestaña Enviar / Recibir
Está en la parte superior izquierda de la ventana de Outlook. Una barra de herramientas se desplegará desde la parte superior de la ventana.
Paso 4. Haga clic en Enviar / recibir grupos
Esta opción está en la sección "Enviar y recibir" de la barra de herramientas. Aparecerá un menú desplegable.
Paso 5. Haga clic en Definir grupos de envío / recepción
Está cerca de la parte inferior del menú desplegable. Al hacerlo, se abre una ventana emergente.
Paso 6. Desmarque la casilla "Programar un envío / recepción automático cada"
Está en la sección "Configuración para el grupo 'Todas las cuentas'", justo debajo del panel en el medio de la ventana emergente.
Si la casilla "Programar un envío / recepción automático cada" en "Cuando Outlook está sin conexión" está marcada, desmárquela también
Paso 7. Haga clic en Cerrar
Está en la parte inferior de la ventana emergente. Hacerlo guarda su configuración.
Paso 8. Reinicie Outlook
Cierre Outlook, vuelva a abrirlo y permita que su correo se sincronice. Ya no debería ver aparecer el código de error.
