Cuando experimenta el error 3194 en iTunes, no se está conectando correctamente al servidor de verificación de firmas de firmware de Apple. Por lo general, esto sucede porque ha desbloqueado su dispositivo en el pasado y ha cambiado la forma en que iTunes se conecta al servidor de verificación. Puede solucionar este problema editando su archivo de hosts. También puede realizar un restablecimiento remoto de fábrica de su dispositivo para que vuelva a funcionar.
Pasos
Parte 1 de 2: Edición de su archivo de hosts
Paso 1. Salga de iTunes
Asegúrese de que iTunes esté completamente cerrado antes de continuar para que los cambios que realice surtan efecto.
Paso 2. Abra el archivo de hosts en la computadora
El error 3194 aparece con mayor frecuencia cuando intenta actualizar o restaurar su dispositivo iOS a través de iTunes, y iTunes no puede conectarse a los servidores de verificación de Apple. Esto es común si ha desbloqueado su dispositivo en el pasado o está intentando degradar iOS.
- Windows: vaya a C: / Windows / System32 / drivers / etc y haga doble clic en el archivo de hosts. Seleccione "Bloc de notas" de la lista de programas disponibles.
- Mac: abre la Terminal desde la carpeta Utilidades, escribe sudo nano / etc / hosts y presiona ⏎ Retorno. Esto abrirá el archivo de hosts en un editor de texto.
Paso 3. Busque la parte inferior del archivo de hosts
Buscará una dirección de Apple en la parte inferior. Un archivo de hosts estándar no tendrá líneas sin un # al principio.
Paso 4. Busque a
74.208.105.171 gs.apple.com entrada.
Esto redirige el proceso de verificación de firmas a los servidores de Cydia. Es la presencia o falta de esta redirección lo que está causando el error. Lo que haga a continuación depende de si puede encontrar o no esta línea:
- Si tiene 74.208.105.171 gs.apple.com en la parte inferior del archivo, agregue un # al frente.
- Si no tiene la línea, agregue 74.208.105.171 gs.apple.com al final del archivo de hosts.
Paso 5. Guarde sus cambios
Esto debería permitir que su iPhone realice la conexión correctamente.
- Windows: haz clic en el menú Archivo y selecciona "Guardar".
- Mac: presione Ctrl + O para guardar y Ctrl + X para salir.
Paso 6. Abra iTunes e intente restaurar o actualizar nuevamente
En muchos casos, los cambios que realizó en su archivo de hosts deberían permitirle continuar.
Nota: Si está intentando cambiar a una versión anterior, es posible que no sea posible con la versión del firmware que ha descargado. Intente una restauración normal utilizando el firmware descargado directamente a través de iTunes
Paso 7. Ponga su dispositivo iOS en el modo de Actualización de firmware del dispositivo (DFU)
Esto puede ser necesario si iTunes aún no puede conectarse. Se le pedirá que restaure su iPhone, lo que borrará todos los datos que contenga:
- Conecte el dispositivo iOS a su computadora y apáguelo por completo.
- Mantén presionados los botones de encendido y de inicio durante 10 segundos.
- Después de 10 segundos, suelte el botón de Encendido pero continúe presionando el botón de Inicio. Verá un mensaje en iTunes que le pedirá que restaure el iPhone.
Parte 2 de 2: Restablecimiento remoto de su dispositivo iOS
Paso 1. Inicie sesión en el sitio web de iCloud o abra la aplicación "Find My iPhone" en otro dispositivo
Si no puede hacer que el proceso de actualización funcione incluso después de cambiar su archivo de hosts, puede intentar borrar de forma remota su dispositivo iOS usando iCloud. El dispositivo que estás intentando borrar deberá tener acceso a Internet y tener habilitado "Buscar mi iPhone". Podrás restaurar el dispositivo desde cualquier copia de seguridad de iCloud o iTunes después de borrarlo.
Puede acceder a su cuenta de iCloud desde cualquier computadora visitando icloud.com. Inicie sesión con el ID de Apple asociado con su dispositivo iOS
Paso 2. Abra el servicio Find My iPhone en iCloud
Esto abrirá un mapa con sus dispositivos iOS registrados.
Paso 3. Seleccione su dispositivo iOS en el menú superior
Haga clic en el menú "Todos los dispositivos" y seleccione el dispositivo iOS que desea restaurar.
Paso 4. Haga clic en el botón "Borrar" en la tarjeta del dispositivo iOS
Después de confirmar, el dispositivo iOS comenzará a restablecerse automáticamente a la configuración de fábrica. Esto puede tardar un poco en completarse.
Paso 5. Configure su dispositivo iOS y restaure su copia de seguridad
Inicie el proceso de configuración del dispositivo iOS como si fuera un teléfono nuevo. Se le dará la opción de elegir una copia de seguridad de iCloud o iTunes, o puede continuar con una nueva instalación.
