Netflix es una de las empresas de transmisión de medios a pedido más populares del mundo. Simplemente suscribiéndose a Netflix, puede transmitir sus medios favoritos en cualquier momento del día. Si ya está suscrito a Netflix, le resultará bastante fácil actualizar la información de su cuenta. Puede hacerlo directamente después de iniciar sesión o comunicándose con los administradores de Netflix para que lo ayuden a actualizar la información de su cuenta.
Pasos
Método 1 de 2: Actualización de su cuenta usted mismo
Paso 1. Inicie un navegador de Internet
Haga doble clic en el icono de un navegador en el escritorio para abrirlo.
Si lo prefiere, puede abrir una nueva pestaña del navegador
Paso 2. Vaya a Netflix
Una vez que tenga el navegador abierto, haga clic en la barra de direcciones en la parte superior de la pantalla, escriba https://www.netflix.com y presione Entrar. Esto lo llevará a la página de inicio.
Paso 3. Inicie sesión en su cuenta de Netflix con su correo electrónico y contraseña
Todo lo que tiene que hacer es hacer clic en cada casilla por separado e ingresar la información de su cuenta, luego hacer clic en "Iniciar sesión" para cargar su cuenta.
Paso 4. Vaya a su cuenta
Haga clic en su nombre y aparecerá un menú desplegable, y luego haga clic en el enlace etiquetado "Su cuenta" en la esquina superior derecha de la pantalla.
En la página siguiente, verá todas las configuraciones de cuenta diferentes que puede ajustar
Paso 5. Actualice su correo electrónico y contraseña
La primera sección le permite editar su dirección de correo electrónico y contraseña. Simplemente haga clic en el enlace azul que dice "Actualizar correo electrónico y contraseña" y aparecerá la siguiente página que le indicará cómo cambiar su correo electrónico y contraseña.
Paso 6. Cambie el método de pago
La siguiente sección está ahí para su método de pago. Si desea actualizar su método, haga clic en el botón azul "Actualizar método de pago" y aparecerá una ventana que le permitirá agregar un nuevo método de pago a su cuenta.
Paso 7. Cambiar de plan
Las siguientes dos secciones le permiten agregar DVD a su plan o editar su plan de cuenta actual. Todo lo que tiene que hacer es hacer clic en los enlaces azules que dicen "Cambiar plan" o "Agregar plan de DVD" y seguir las instrucciones en pantalla.
Paso 8. Gestionar perfiles
La sección final se llama Administrar perfiles y te permite agregar o eliminar perfiles de tu cuenta de Netflix. Simplemente haga clic en el enlace y siga las instrucciones para eliminar o agregar un perfil.
Paso 9. Salga del menú y espere el correo electrónico de confirmación
Los cambios se guardarán automáticamente. Solo espere a que Netflix le envíe un correo electrónico confirmando los cambios.
Método 2 de 2: actualización de su cuenta contactando a los administradores de Netflix
Paso 1. Inicie un navegador de Internet
Haga doble clic en el icono de un navegador en el escritorio para abrirlo.
Si lo prefiere, puede abrir una nueva pestaña del navegador
Paso 2. Vaya a Netflix
Una vez que tenga el navegador abierto, haga clic en la barra de direcciones en la parte superior de la pantalla, escriba https://www.netflix.com y presione Entrar. Esto lo llevará a la página de inicio.
Paso 3. Inicie sesión en su cuenta de Netflix con su correo electrónico y contraseña
Todo lo que tiene que hacer es hacer clic en cada casilla por separado e ingresar la información de su cuenta, luego hacer clic en "Iniciar sesión" para cargar su cuenta.
Paso 4. Comuníquese con los administradores de Netflix
Mientras esté en la página de inicio, desplácese hacia abajo hasta el final y haga clic en el enlace titulado "Iniciar chat en vivo".
