VoIP (Voz sobre IP) significa que puede realizar llamadas telefónicas a través de Internet a cualquier teléfono del mundo. El teléfono al que está llamando no necesita tener VoIP. Generalmente, el costo de usar VoIP es menor que el de su compañía telefónica local, y puede conservar su número de teléfono actual o elegir uno nuevo con un código de área en cualquier lugar de su país. Los precios pueden variar.
Pasos
Paso 1. Obtenga un adaptador de teléfono VoIP
Tenga en cuenta que no puede utilizar un teléfono normal (PSTN) a menos que mencione específicamente VoIP o Skype. Entonces, para usar un teléfono analógico como teléfono VoIP, debe conectar ese teléfono al adaptador VoIP.
Paso 2. La compañía de VoIP de la que obtenga su adaptador de teléfono debe enviarle instrucciones sobre cómo conectarlo
Algunos adaptadores de teléfono están diseñados para ir entre el módem por cable y su enrutador o computadora, mientras que otros deben conectarse a un enrutador que usted suministre. Siga las instrucciones proporcionadas.
Paso 3. Conecte un teléfono al puerto LINE 1 del adaptador telefónico usando una línea telefónica estándar
Paso 4. Encienda el adaptador de su teléfono enchufando el cable de alimentación a la parte posterior del adaptador y el enchufe a la toma de corriente
Debe dejarlo enchufado en todo momento para mantener su servicio telefónico.
Paso 5. Espere un par de minutos mientras se inicia el adaptador de teléfono
Paso 6. Es posible que haya actualizaciones que deban descargarse, como un nuevo firmware o cambios en sus funciones
Estos se descargarán automáticamente. No interrumpa este proceso desconectando la alimentación del adaptador de teléfono o del módem suministrado por el ISP.
Paso 7. Levante el auricular de su teléfono y escuche el tono de marcar
Si escucha un tono de marcación, ha finalizado la instalación y puede comenzar a realizar llamadas.
Consejos
- Si desea un VoIP que funcione sin su PC en funcionamiento, elija un teléfono VoIP habilitado para WiFi o uno que se conecte directamente a su enrutador.
- No es necesario que su computadora esté encendida para usar su servicio telefónico.
- Puede utilizar Internet de acceso telefónico para VoIP, pero se recomienda banda ancha.
- Muchas empresas de servicios de VoIP ofrecen excelentes funciones como identificador de llamadas, desvío de llamadas, conferencias telefónicas y que le envíen su correo de voz por correo electrónico. Algunas empresas ofrecen más funciones o diferentes que otras, así que compruebe si la empresa que está considerando ofrece alguna de las funciones que necesita.
- Si su velocidad de carga (proporcionada por su ISP) es inferior a 256K, es posible que no pueda utilizar las llamadas de tres vías con éxito, ni más de una línea simultáneamente. Algunas empresas ofrecen una función de "ahorro de ancho de banda" que puede ser importante en situaciones en las que la velocidad de carga es limitada. Las funciones de ahorro de ancho de banda permiten que las llamadas utilicen menos ancho de banda, a expensas de un poco de fidelidad en la llamada (a menudo no es perceptible para la mayoría de las personas).
- Si conecta el adaptador VoIP directamente a su módem de banda ancha, entonces querrá apagar el módem antes de conectar inicialmente el adaptador VoIP. Después de realizar las conexiones, primero encienda el módem, espere un minuto para que se estabilice y luego encienda el adaptador VoIP. Por otro lado, si el adaptador de VoIP se conecta a su enrutador, entonces no debería ser necesario apagar el módem o enrutador antes de conectar el adaptador de VoIP (a menos que las instrucciones proporcionadas por su proveedor de VoIP indiquen lo contrario).
- Se sugiere que conecte su módem, su enrutador y su adaptador de VoIP en una única fuente de alimentación ininterrumpida que no se utiliza para ningún otro propósito (no se utiliza para alimentar ninguna computadora). Esto puede permitirle tener un servicio de VoIP en funcionamiento durante un período más largo durante un corte de energía, asumiendo que su servicio de banda ancha todavía está funcionando.
- En caso de que su servicio de VoIP deje de funcionar (si, por ejemplo, no recibe tono de marcación), primero verifique que su conexión de banda ancha todavía esté funcionando (use su navegador web e intente ir al sitio web de su proveedor de VoIP). Si parece que funciona normalmente, intente desconectar su adaptador VoIP durante unos 30 segundos y luego vuelva a conectar la alimentación. Luego, espere uno o dos minutos (en caso de que tenga que descargar una nueva configuración o firmware) y vuelva a intentarlo. A menudo, un reinicio de apagado del adaptador VoIP solucionará el problema.
- Si desea reemplazar su servicio telefónico de línea alámbrica existente, puede usar el cableado telefónico de su hogar para extender su servicio de VoIP en toda su casa, aunque es posible que algunas compañías de VoIP no lo recomienden. Pero primero debe desconectar completamente el cableado telefónico interno del cable de la compañía telefónica que ingresa a su hogar. Instrucciones para hacerlo (así como información sobre otros temas relacionados con la sustitución del servicio tradicional de línea por cable con VoIP, como problemas con los sistemas de alarma y los dispositivos de entretenimiento doméstico que están conectados a la línea telefónica.
- Antes de suscribirse al servicio de VoIP, siempre es recomendable realizar una prueba de VoIP. Esto prueba su ancho de banda de banda ancha, pero también prueba la fluctuación y la latencia, que son parámetros clave de VoIP para determinar la calidad de sus llamadas telefónicas. A veces, los proveedores de VoIP serán criticados por la calidad de las llamadas cuando en realidad el problema se debe a su conexión a Internet.
- Empresas como IPvaani USA Datanet, Voice Pulse y Vonage te permiten elegir un segundo o tercer número de teléfono virtual, con un cargo mensual adicional. Este número de teléfono puede estar en cualquier lugar del país donde el proveedor de VoIP ofrezca números (algunos proveedores incluso pueden ofrecer números virtuales en otros países). Si vive en la costa este y tiene amigos y familiares que viven en la costa oeste, puede elegir un número de teléfono virtual con un código de área de la costa oeste. De esa manera, tus amigos pueden llamarte y es solo una llamada local para ellos.
Advertencias
- Si está transfiriendo (es decir, transfiriendo) su número de teléfono de otro proveedor, no cancele el servicio con su proveedor anterior hasta que el número haya sido transferido exitosamente a su nuevo proveedor de VoIP. El incumplimiento de esto podría resultar en la pérdida de su número de teléfono.
- Si intenta conectar su servicio de VoIP al cableado telefónico interno de su hogar, primero debe desconectar completamente el cableado interno del cable de la compañía telefónica que ingresa a su hogar. Si no lo hace, dañará su adaptador de VoIP y, por esa razón, algunas empresas de VoIP no recomiendan conectar su servicio de VoIP a su cableado interno.
- Unas pocas empresas de VoIP sin escrúpulos anuncian un nivel de servicio "ilimitado", pero en realidad cortarán el servicio a lo que consideran clientes de "uso elevado" o los obligarán a pasar a una clase de servicio más cara. Si está considerando suscribirse a un servicio "ilimitado" y cree que puede pertenecer a la categoría de "uso elevado", lea los términos y condiciones de la empresa con atención y las reseñas de esa empresa en línea para ver si otros clientes han tenido problemas.
- Algunas empresas de servicios de VoIP requieren que active explícitamente el servicio 911, no lo hacen automáticamente. Verifique con la compañía para asegurarse de que tendrá el servicio 911.
- Cualquier conexión telefónica, como Vonage, que pasa por la conexión por cable, no se conecta a ninguna emergencia policial del 911. En una emergencia, es posible que no obtenga una respuesta inmediata para su emergencia. No es recomendable tener solo un teléfono conectado por cable como único sistema telefónico en la casa.
- En caso de un corte de energía o una interrupción en su servicio de banda ancha, perderá el uso de su servicio VoIP mientras dure la interrupción del servicio. Es posible que pueda evitar una interrupción durante un corte de energía mediante el uso de una fuente de alimentación ininterrumpida, siempre que el equipo de su proveedor de banda ancha también esté protegido contra cortes de energía.
- Al comparar los precios de los proveedores de VoIP, tenga en cuenta que algunas empresas cobran una "tarifa de recuperación reglamentaria". Esta tarifa NO es obligatoria por ninguna agencia gubernamental y, por lo tanto, es simplemente un mecanismo que utilizan para hacer que el precio anunciado sea más bajo que el precio real que pagará si se registra. Es posible que desee preguntarle al proveedor cuál será su facturación mensual real antes de inscribirse.
