¿Tu aplicación Google Play Store no coopera? Los problemas de Play Store pueden ser realmente frustrantes, especialmente si sus aplicaciones no se descargan correctamente. No se preocupe, este es un problema bastante común que es fácil de solucionar. Sigue leyendo para conocer algunos consejos, trucos y trucos nuevos que puedes usar para volver a poner en funcionamiento la aplicación Google Play Store.
Pasos
Pregunta 1 de 7: ¿Por qué no puedo descargar aplicaciones en mi Android?
Paso 1. Tu conexión a Internet puede ser mala
Vea si su dispositivo tiene una buena cobertura de datos; si solo tiene 1 barra, es posible que su conexión no sea lo suficientemente fuerte para admitir una descarga. La página de ayuda oficial de Google Play recomienda descargar aplicaciones mientras está conectado a WiFi, si es posible.
Si no estás cerca de un punto de acceso WiFi y no tienes buenos datos, pregúntale a un amigo o familiar si pueden convertir su teléfono en un punto de acceso personal
Paso 2. Es posible que no tenga suficiente espacio en su dispositivo para la nueva aplicación
Abre la aplicación "Configuración" de tu dispositivo y luego selecciona el botón "Almacenamiento". Si su dispositivo tiene poco espacio, es posible que la aplicación deje de descargarse. Para solucionar este problema, toque la opción "Liberar espacio" debajo de la sección "Cantidad de espacio" en su dispositivo.
Paso 3. Es posible que la aplicación no sea compatible con su teléfono
¿Tu teléfono está en el lado antiguo? Desafortunadamente, la tecnología obsoleta no es compatible con ciertas aplicaciones más nuevas, lo que podría ser la raíz de su problema. Puede solucionar esto descargando el paquete de aplicaciones de Android (APK) de la aplicación fuera de la tienda Google Play, pero es probable que aún se encuentre con muchos problemas de incompatibilidad.
Un APK te permite instalar una nueva aplicación en tu teléfono y es bastante similar a un archivo EXE en una computadora con Windows. Solo tenga en cuenta que descargar APK desde un sitio web separado puede ser peligroso y puede poner su teléfono en riesgo de ransomware u otros tipos de malware
Pregunta 2 de 7: ¿Cómo soluciono los errores de conexión de Google Play en mi teléfono?
Paso 1. Reinicie su teléfono
En algunos casos, un simple reinicio es todo lo que necesita para que su conexión a Internet vuelva a funcionar.
Paso 2. Verifique que sus datos móviles estén funcionando correctamente
Ve a las secciones "Conexiones inalámbricas y redes" o "Conexiones" en la configuración de tu dispositivo. Encienda sus datos móviles; si los ha tenido todo el tiempo, reinícielos. Luego, busque algún tipo de abreviatura de datos cerca de las barras de señal en su dispositivo, como 2G, 3G o 4G. Si no ve una abreviatura, intente mudarse a otro lugar.
- Es posible que deba apagar su WiFi para ver la abreviatura de datos.
- También puede poner su teléfono en modo avión durante 10 segundos para solucionar problemas de conexión de datos.
- Si tiene problemas para obtener una conexión estable, intente cambiar entre el uso de datos móviles y WiFi.
Paso 3. Asegúrese de estar correctamente conectado a una red WiFi
Seleccione la opción "Conexiones inalámbricas y redes" o "Conexiones" dentro de su aplicación "Configuración". Luego, presione la opción Wi-Fi en su pantalla. Asegúrese de que su Wi-Fi esté encendido y de que pueda ver el triángulo redondeado invertido cerca de la parte superior de su dispositivo.
Si su WiFi no coopera, intente reiniciar el enrutador WiFi en su casa
Pregunta 3 de 7: ¿Cómo fuerzo a Google Play a actualizar en su teléfono?
Paso 1. Elimina y reinstala las actualizaciones de la tienda de Google Play
Vuelve a verificar que estás conectado a Wi-Fi y ve a la aplicación de configuración de tu dispositivo. Luego, busque la opción "Google Play Store" en la sección "Aplicaciones y notificaciones". Seleccione el icono de 3 puntos verticales en la parte superior de la pantalla, que debería generar la opción "Desinstalar actualizaciones". Presiona "Aceptar" para restablecer tu Play Store a su versión de fábrica y luego vuelve a descargar la aplicación deseada.
Pregunta 4 de 7: ¿Cómo saber si Google Play está actualizado?
Paso 1. Vaya a la sección "Aplicaciones y notificaciones" en su configuración
En algunos dispositivos, esta opción puede leerse solo como "Aplicaciones".
Paso 2. Pulse la opción "Ver todas las aplicaciones", "Servicios de Google Play" y "Avanzado"
En la página "Avanzado", debería ver la opción "Detalles de la aplicación" o la selección "Detalles de la aplicación en la tienda". Toque este cuadro para ser redirigido a Google Play Store.
Paso 3. Vea si su aplicación dice "Instalar", "Actualizar" o "Desactivar"
Mire la esquina superior derecha de la pantalla, directamente debajo de "Servicios de Google Play" y "Google LLC". Debería ver un botón verde "Instalar" o "Actualizar" si su aplicación no está actualizada. Si su aplicación está lista para funcionar, solo podrá tocar el cuadro "Desactivar".
Pregunta 5 de 7: ¿Qué sucede si borro el caché en Google Play Store?
Paso 1. Es posible que su dispositivo y la aplicación Google Play se ejecuten un poco más rápido
Siempre que descarga nuevas aplicaciones, Google Play desarrolla información de fondo especial, que va directamente a un caché secreto. Si bien estos datos ayudan a optimizar su aplicación Google Play, demasiados datos recopilados pueden hacer que su tienda de aplicaciones se retrase o incluso se congele. Afortunadamente, borrar la memoria caché de Google Play Store puede hacer que sea más rápido y fácil obtener nuevas aplicaciones sin los dolores de cabeza adicionales.
La página de ayuda de Google Play no ofrece un tutorial específico para borrar el caché de la aplicación Google Play Store en un Chromebook. Sin embargo, puede borrar su caché general a través de su navegador Google Chrome
Paso 2. Actualice su teléfono borrando los datos y el caché de su aplicación Play Store
Presiona las opciones "Aplicaciones" y "Google Play Store" con la aplicación "Configuración" predeterminada de tu teléfono. Desde allí, presione el botón "Almacenamiento", junto con las opciones "Borrar caché" y "Borrar datos".
También puede borrar su caché y datos tanto del Administrador de descargas como de los Servicios de Google Play en su teléfono. En la aplicación de configuración, presione "Aplicaciones y notificaciones" junto con "Información de la aplicación" o "Ver todas las aplicaciones". Desde allí, toque el ícono de 3 puntos y presione "Mostrar sistema", junto con "Administrador de descargas" o "Servicios de Google Play". Luego, seleccione "Almacenamiento" o "Almacenamiento y caché" y "Borrar caché", así como " Borrar almacenamiento "," Borrar todos los datos "y" Aceptar ". Una vez que todo esté despejado, regrese a Google Play Store y vuelva a descargar su aplicación
Paso 3. Borre la memoria caché de su tableta Amazon Fire si tiene problemas
Toca "Aplicaciones y notificaciones" en la aplicación "Configuración", junto con "Administrar todas las aplicaciones" o "Ver todas … las aplicaciones". Luego, toca "Google Play Store", "Almacenamiento", "Borrar datos" o "Borrar almacenamiento", junto con "Borrar caché".
Pregunta 6 de 7: ¿Por qué no puedo encontrar determinadas aplicaciones en la tienda de aplicaciones?
Paso 1. La aplicación está bloqueada por región
El bloqueo de región ocurre por diferentes razones: a veces, el gobierno limita las aplicaciones a su país o el desarrollador de la aplicación no emite un lanzamiento global. Si este es el caso, deberá descargar el APK de la aplicación fuera de Google Play Store y conectar su teléfono a una red privada virtual (VPN).
Una VPN ofrece privacidad y protección adicionales mientras está en línea y puede emular una dirección IP de otro país. Por ejemplo, si una aplicación está bloqueada por región en el Reino Unido, deberá conectarse a un servidor del Reino Unido a través de una VPN
Paso 2. La aplicación es específica del fabricante
Algunas aplicaciones solo están diseñadas para funcionar con ciertos tipos de teléfonos. Afortunadamente, no debería necesitar estas aplicaciones si su teléfono no es de ese fabricante.
Por ejemplo, Samsung crea un conjunto de aplicaciones diseñadas específicamente para teléfonos Samsung
Pregunta 7 de 7: ¿Qué pasa si Google Play sigue sin funcionar?
Paso 1. Descargue las aplicaciones en su dispositivo
"Descarga lateral" es una palabra elegante para descargar aplicaciones sin Google Play Store. Si bien esta opción ofrece mucha flexibilidad y libertad, también lo pone a usted y a su dispositivo en mayor riesgo de malware. Si aún desea probar la descarga lateral, vaya a la aplicación "Configuración" y presione "Aplicaciones y notificaciones", "Avanzado", junto con "Instalar aplicaciones desconocidas". Luego, visite un sitio confiable como APKMirror o F-Droid para comenzar a descargar sus aplicaciones.
- Para descargar en un Android TV, seleccione la aplicación "Configuración", junto con "Seguridad y restricciones". Luego, cambie la opción "Fuentes desconocidas" de desactivada a activada. Desde allí, use una aplicación como ES File Explorer Manager de X-plore File Manager, que ayuda a transferir APK a su televisor.
- En un Amazon Fire TV, seleccione la opción "Dispositivo" en su aplicación "Configuración". Desde allí, seleccione "Opciones de desarrollador" y active la configuración "Aplicaciones de fuentes desconocidas".
- Si tiene una tableta Amazon Fire, abra las opciones "Personal", "Seguridad" y "Avanzado" en su aplicación "Configuración".
