Si recibe llamadas de telemercadeo no deseadas de bienes o servicios y no desea que estas empresas llamen, puede utilizar un servicio gubernamental gratuito para detenerlas. Aprenda cómo registrar su número de teléfono en la Lista de NoCall, así como también lo que la ley requiere que hagan los vendedores por teléfono.
Pasos
Método 1 de 2: Regístrese en línea
Paso 1. Visite el sitio web donotcall.gov, que pertenece al Registro Nacional No Llame
Este sitio le permite ingresar hasta 3 números de teléfono celular o residencial.
- Ingrese el código de área de cada número de teléfono en el cuadro del lado izquierdo. Coloque el resto del número de teléfono en el cuadro de la derecha, repitiendo este procedimiento para cada número de teléfono.
- Incluya su dirección de correo electrónico. Use su mouse o la tecla Tab para moverse de un cuadro a otro.
- Haga clic en Enviar. Esto lo dirige a una página que le permite verificar que la información que ingresó sea correcta.
- Haga clic en Registrarse si su información es correcta. Esto le permite continuar con el proceso.
- Haga clic en Cambiar para corregir la información que ingresó incorrectamente. Haga clic en Registrarse.
Paso 2. Abra su correo electrónico después de hacer clic en Registrarse
Busque un mensaje de [email protected].
- Abra el correo electrónico y haga clic en el enlace para completar el registro del número de teléfono. Debería recibir un correo electrónico por cada número de teléfono que esté registrando. También revise su carpeta de SPAM, en caso de que su software de correo electrónico no reconozca al remitente.
- Haga clic en el enlace de registro para completar el proceso de registro para cada número de teléfono dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del correo electrónico. De lo contrario, su número de teléfono no se registrará y seguirá recibiendo ventas no deseadas o llamadas de telemercadeo.
Método 2 de 2: Regístrese usando el número gratuito
Paso 1. Llame al 1-888-382-1222
Siga las instrucciones grabadas para registrar 1 número de teléfono a la vez. Llame desde el teléfono que desea registrar.
Paso 2. Presione 1 para completar su registro en inglés o 2 para registrar números de teléfono en español
Paso 3. Presione 1 para registrar un número de teléfono; presione 2 para presentar una queja sobre una empresa de telemercadeo que ha violado las reglas de la Comisión Federal de Comercio
Paso 4. Ingrese su número de teléfono de 10 dígitos, comenzando con su código de área
Una vez que haya ingresado su número de teléfono, escuche una notificación que le indica que su número de teléfono ya está registrado.
Consejos
- El registro Do Not Call es administrado por la Comisión Federal de Comercio (FTC). La FTC y los funcionarios estatales encargados de hacer cumplir la ley también hacen cumplir las regulaciones con respecto a las llamadas de telemercadeo.
- Los vendedores por teléfono tienen hasta 31 días para eliminar (o borrar) su número de teléfono de sus listas de llamadas. Si continúan llamándolo después del día 31, puede llamar al 1-888-382-1222 para presentar una queja. Si lo prefiere, puede presentar su queja en línea en donotcall.gov.
- Si desea registrar números de teléfono en línea, debe tener una dirección de correo electrónico activa para que el registro de No llamar pueda enviar un mensaje de correo electrónico con un enlace de confirmación.
- Las llamadas telefónicas de empresas de encuestas, organizaciones benéficas y campañas políticas no están cubiertas por el registro No llamar. Si no desea recibir llamadas telefónicas de estas organizaciones, debe solicitar verbalmente que coloquen su número en su propia lista de "no llamar".
