Restaurar su computadora con Windows 8 a un punto anterior en el tiempo puede deshacer cualquier cambio reciente que haya realizado en su sistema operativo y, a menudo, puede eliminar cualquier virus o malware que haya infectado recientemente su máquina. Además de restaurar su computadora, también puede actualizar o restablecer su computadora para reinstalar Windows 8 y comenzar completamente de nuevo.
Pasos
Método 1 de 3: Actualizar sin afectar los archivos
Paso 1. Deslice el dedo desde el lado derecho de la pantalla
Si está usando un mouse, mueva el cursor a la esquina superior derecha.
Paso 2. Haga clic o toque Configuración
Paso 3. Haga clic o toque Cambiar configuración de PC
Paso 4. Haga clic o toque Actualizar y recuperación
Paso 5. Haga clic o toque Recuperación
Paso 6. Haga clic o toque Comenzar por Actualizar.
" Hay varios botones de "Comenzar" en esta pantalla. Haga clic en el de la sección "Actualizar su PC sin afectar sus archivos".
Paso 7. Revise lo que se guardará y eliminará
Se guardarán sus archivos personales. Se reinstalarán las aplicaciones instaladas desde la Tienda Windows. Las aplicaciones descargadas o instaladas desde el disco no se reinstalarán.
Paso 8. Haga clic o toque Siguiente
Paso 9. Inserte su disco de instalación de Windows 8 si se le solicita
Dependiendo de cómo se instaló Windows 8 en su computadora, es posible que se le solicite que inserte el disco de instalación.
Si no tiene un disco de instalación, puede crear un disco de recuperación que también funcionará
Paso 10. Haga clic o toque Actualizar
Su computadora se reiniciará y comenzará a actualizarse.
Paso 11. Espere a que su computadora se actualice
Esto puede tomar varios minutos.
Paso 12. Inicie sesión con su cuenta de usuario
Paso 13. Espere mientras Windows termina de configurarse
Sus aplicaciones de la Tienda Windows se reinstalarán y sus archivos estarán donde los dejó. Deberá reinstalar cualquier programa que haya instalado desde el disco o descargado de Internet.
Método 2 de 3: Uso de Restaurar sistema
Paso 1. Haga clic o toque el botón de Windows
Esto abrirá la pantalla de Inicio de Windows. También puedes presionar la tecla o el botón ⊞ Win.
Paso 2. Escriba recuperación en la pantalla de Inicio
Paso 3. Haga clic o toque Recuperación en los resultados
Paso 4. Haga clic o toque Abrir Restaurar sistema
Paso 5. Haga clic o toque Elegir un punto de restauración diferente
Paso 6. Haga clic o toque Siguiente
Paso 7. Seleccione el punto de restauración que desea utilizar
Los puntos de restauración se crean cuando se realizan cambios en el hardware o se instalan programas. También se pueden crear manualmente. Es posible que solo tenga uno o dos puntos de restauración para elegir.
- Seleccione un punto de restauración antes de que su computadora comenzara a tener problemas.
- Es posible que tenga la opción de marcar una casilla para mostrar puntos de restauración adicionales.
Paso 8. Haga clic en Buscar programas afectados
Esto mostrará los programas que serán eliminados o agregados por la restauración del sistema. Haga clic en "Cerrar" cuando haya terminado.
Es posible que los programas que se restauran aún deban reinstalarse después de la restauración
Paso 9. Haga clic en Siguiente
Paso 10. Haga clic en Finalizar
Paso 11. Haga clic en Sí para iniciar la restauración
Su computadora se reiniciará y su sistema se revertirá al punto de restauración que seleccionó.
Paso 12. Pruebe su sistema
Vea si encuentra los mismos errores o problemas que tenía antes.
Paso 13. Deshaga una restauración del sistema
Si la restauración del sistema no funciona o empeora las cosas, puede volver al estado en el que comenzó:
- Abra la utilidad Restaurar sistema en el Panel de control.
- Haga clic en Deshacer Restaurar sistema.
- Espere a que su computadora se reinicie y aplique los cambios.
Método 3 de 3: Limpiar y reinstalar Windows
Paso 1. Deslice el dedo desde el lado derecho de la pantalla
Si usa un mouse, mueva el cursor a la esquina superior derecha del escritorio.
Paso 2. Haga clic en Configuración
Paso 3. Haga clic en Cambiar configuración de PC
Paso 4. Haga clic en Actualizar y recuperar
Paso 5. Haga clic en Recuperación
Paso 6. Haga clic en Comenzar. debajo Elimina todo y vuelve a instalar Windows.
Paso 7. Haga clic en Siguiente
Paso 8. Haga clic en el método de limpieza de la unidad que desee
Selecciona la opción "Simplemente eliminar mis archivos" si vas a quedarte con la computadora. Elija "Limpiar la unidad completamente" si se va a deshacer de la computadora.
La limpieza completa tardará varias horas en completarse, pero borrará de forma segura todos sus datos
Paso 9. Haga clic en Restablecer
Su computadora se reiniciará y comenzará a reiniciarse.
Paso 10. Espere mientras su computadora se reinicia
Esto puede demorar entre 20 minutos y una hora, dependiendo de su computadora.
Paso 11. Inserte un disco de instalación o recuperación de Windows 8 si se le solicita
Si Windows 8 no vino instalado en su sistema, es posible que se le solicite que inserte el disco. Use su disco de instalación de Windows 8 si lo tiene, o el disco de recuperación del fabricante de su computadora. Si no tiene un disco de recuperación, puede crear uno.
Consejos
- Restaure su computadora a un punto anterior en el tiempo si su máquina ha sido infectada por un virus o malware. Una restauración del sistema a menudo puede revertir cualquier cambio del sistema que el malware haya realizado en su máquina.
- Realice un reinicio si planea vender su computadora, reciclarla o regalarla. Un reinicio borrará todos sus datos personales del disco duro y devolverá la computadora a su configuración original de fábrica.
- Realice una actualización si accidentalmente realizó cambios en el sistema que han dañado su máquina o si desea reinstalar Windows 8 sin eliminar sus archivos personales. Una actualización reinstalará completamente Windows 8 sin eliminar ninguno de sus archivos, configuraciones y aplicaciones.
