Outlook es uno de los clientes de correo electrónico más populares del mundo y tiene una gran cantidad de funciones poderosas. Para aprovechar al máximo Outlook, querrá agregar sus cuentas de correo electrónico para que pueda encontrar todos sus mensajes en un solo lugar, importar su calendario para que pueda ver los próximos eventos y agregar sus contactos de sus diferentes listas de contactos en línea.
Pasos
Parte 1 de 3: Agregar una cuenta de correo electrónico
Paso 1. Comprenda la diferencia entre los servicios de correo electrónico POP e IMAP
Hay dos formas de enviar el correo electrónico a su cliente de correo electrónico: POP (Protocolo de oficina postal) e IMAP (Protocolo de acceso a mensajes de Internet). POP es el método más antiguo para transferir mensajes de correo electrónico y funciona descargando mensajes nuevos a su cliente y luego eliminándolos del servidor. IMAP se diseñó para permitirle consultar el correo electrónico desde varios dispositivos, ya que los mensajes y la organización se sincronizan entre todos los clientes que utiliza.
- Realmente no hay ninguna razón práctica para usar POP si IMAP está disponible. IMAP es más estable, más seguro y le permite revisar su correo electrónico desde su computadora, teléfono y computadora portátil sin perder ningún mensaje.
- La mayoría de los servicios de correo electrónico le permiten utilizar IMAP, aunque algunos pueden cobrar por ello. Gmail, Yahoo !, Outlook.com (Hotmail), AOL y la mayoría de los proveedores de servicios permiten IMAP.
Paso 2. Configure su servicio para IMAP (Gmail)
La mayoría de los servicios de correo electrónico le permiten acceder a las funciones IMAP sin realizar ningún cambio. La principal excepción a esto es Gmail, donde deberá habilitar IMAP manualmente.
Inicie sesión en el sitio web de Gmail y haga clic en el botón de engranaje. Seleccione "Configuración" y luego haga clic en la pestaña "Reenvío y POP / IMAP". Seleccione "Habilitar IMAP" y haga clic en "Guardar cambios"
Paso 3. Abra Outlook
Cuando agrega un servicio de correo electrónico IMAP, podrá verificar, organizar y administrar su correo electrónico en Outlook y en todos sus otros dispositivos. Cualquier cambio que realice en Outlook se reflejará en sus otros clientes de correo electrónico.
Paso 4. Haga clic en la pestaña "Archivo"
En la sección "Información", haga clic en el botón "+ Agregar cuenta".
Paso 5. Seleccione "Configuración manual o tipos de servidor adicionales"
Esto le permitirá ingresar a cualquier cuenta de correo electrónico.
Nota: Si usa Gmail o Hotmail (Outlook.com), puede ingresar su dirección de correo electrónico y contraseña en la sección "Cuenta de correo electrónico" de la ventana Agregar nueva cuenta y omitir el resto de esta sección. Outlook se encargará del resto de la configuración por usted. También puede configurarlos manualmente si lo prefiere leyendo
Paso 6. Seleccione "POP o IMAP"
Esto le permitirá ingresar a una cuenta de correo electrónico basada en la web.
Paso 7. Ingrese la información de su cuenta de correo electrónico
Ingrese su nombre y su dirección de correo electrónico en la sección superior. Deje la Información del servidor en blanco por ahora (consulte el siguiente paso). En la sección Información de inicio de sesión, ingrese el nombre de usuario de su cuenta (generalmente el mismo que su dirección de correo electrónico), así como la contraseña que usa para acceder a la cuenta.
Paso 8. Ingrese la información de su servidor de correo
En la sección Información del servidor, ingrese la información de su servicio de correo. Seleccione "IMAP" en el menú desplegable Tipo de cuenta. A continuación se muestra información sobre algunos de los servicios de correo más populares:
| Servicio | Servidor de correo entrante | Servidor de correo saliente |
|---|---|---|
| Gmail | imap.gmail.com | smtp.gmail.com |
| Yahoo! | imap.mail.yahoo.com | smtp.mail.yahoo.com |
| Hotmail | imap-mail.outlook.com | smtp-mail.outlook.com |
| AOL | imap.aol.com | smtp.aol.com |
| Comcast | imap.comcast.net | smtp.comcast.net |
| Time Warner | mail.twc.com | mail.twc.com |
| AT&T | imap.mail.att.net | smtp.mail.att.net |
Paso 9. Haga clic en
Más ajustes… botón.
Haga clic en la pestaña Servidor saliente.
Paso 10. Marque "Mi servidor saliente (SMTP) requiere autenticación"
Seleccione "Usar la misma configuración que mi servidor de correo entrante". Esta configuración es la misma para casi todos los servicios de correo electrónico.
Paso 11. Haga clic en
Avanzado pestaña.
Por lo general, estas configuraciones son correctas, pero querrá verificarlas usando la tabla a continuación:
| Servicio | Servidor entrante/ | Servidor de salida/ |
|---|---|---|
| Gmail | 993 / SSL | 587 / TLS |
| Yahoo! | 993 / SSL | 465 / SSL |
| Hotmail | 993 / SSL | 587 / TLS |
| AOL | 993 / SSL | 587 / SSL |
| Comcast | 993 / SSL | 587 / TLS |
| Time Warner | 143 / SSL | 587 / SSL |
| AT&T | 993 / SSL | 465 / SSL |
Paso 12. Haga clic en
Siguiente> después de ingresar todas las configuraciones de su cuenta.
Outlook comenzará a probar su configuración para asegurarse de que pueda conectarse al servidor para enviar y recibir mensajes.
Paso 13. Espere a que sus mensajes se sincronicen
una vez que haya conectado su cuenta de correo electrónico, sus mensajes y carpetas comenzarán a sincronizarse con Outlook. Dependiendo de la cantidad de mensajes que tenga, esto puede tardar unos minutos. Puede monitorear el proceso desde la barra de estado en la parte inferior de la ventana.
Outlook solo tendrá que realizar una sincronización importante la primera vez que conecte su cuenta. Después de esto, simplemente sincronizará los cambios realizados desde cualquiera de sus clientes de correo electrónico
Paso 14. Examine sus mensajes
En el lado izquierdo de la ventana, verá su cuenta de correo electrónico con sus carpetas asociadas enumeradas debajo. Puede navegar por estas carpetas para ver todos sus mensajes. Cualquier cambio organizativo que realice en Outlook se reflejará en la versión web de su cuenta de correo electrónico y viceversa.
Solución de problemas
Paso 1. No puedo enviar mensajes de correo electrónico, pero puedo recibirlos
Si puede recibir mensajes sin problemas, pero Outlook le da un error al enviarlos, querrá volver a verificar la configuración del servidor saliente.
- Haga clic en la pestaña Archivo y seleccione "Información". Haga clic en "Configuración de la cuenta" → "Configuración de la cuenta" y luego haga doble clic en la cuenta en la que desea realizar los ajustes.
- Verifique que su servidor de correo saliente esté configurado correctamente. En la ventana "Más configuraciones", busque puertos alternativos para probar el servidor saliente. También asegúrese de que "Mi servidor saliente requiere autenticación" esté marcado en la pestaña Servidor saliente.
Paso 2. No puedo recibir mensajes de correo electrónico, pero puedo enviarlos
Si puede enviar mensajes de correo electrónico, pero tiene dificultades para recuperar los nuevos, querrá volver a verificar la configuración del servidor entrante.
- Haga clic en la pestaña Archivo y seleccione "Información". Haga clic en "Configuración de la cuenta" → "Configuración de la cuenta" y luego haga doble clic en la cuenta en la que desea realizar los ajustes.
- Asegúrese de tener la dirección IMAP correcta para su servidor de correo entrante. En la ventana "Más configuraciones", asegúrese de que el puerto del servidor entrante esté configurado en 993 / SSL, a menos que el servicio de correo electrónico especifique lo contrario.
Paso 3. No puedo enviar ni recibir mensajes de correo electrónico
Si recibe errores de autenticación y no puede enviar ni recibir mensajes, es probable que tenga una contraseña incorrecta.
- Haga clic en la pestaña Archivo y seleccione "Información". Haga clic en "Configuración de la cuenta" → "Configuración de la cuenta" y luego haga doble clic en la cuenta en la que desea realizar los ajustes.
- Vuelva a escribir su contraseña en el campo Contraseña. Verifique si su servicio de correo requiere iniciar sesión con la autenticación de contraseña segura (la mayoría de los servicios de correo web no lo requieren).
- Si está utilizando la autenticación de dos factores, deberá crear y usar una contraseña específica de la aplicación para Outlook. Haga clic aquí para obtener instrucciones sobre la autenticación de dos factores de Google.
Parte 2 de 3: Sincronización de calendarios
Paso 1. Comprenda lo que sucederá cuando importe un calendario
Outlook no se puede sincronizar en ambos sentidos con los servicios de calendario, excepto Outlook.com (Hotmail). En su lugar, puede configurar Outlook para que se suscriba a su calendario y se actualizará automáticamente cuando realice cambios en su calendario web. Sin embargo, los cambios realizados en su calendario de Outlook no se sincronizarán con su calendario web.
Para sincronizar una cuenta de Outlook.com, incluido el calendario, haga clic en la pestaña Archivo y luego en el botón "Agregar cuenta". Ingrese la información de su cuenta de Outlook.com y siga las instrucciones para sincronizar sus cuentas
Paso 2. Busque la dirección ICAL para su calendario
La dirección ICAL es un enlace a su calendario web que permite que Outlook se mantenga actualizado. El proceso para encontrar la dirección ICAL depende del servicio de calendario:
- Calendario de Google: inicie sesión en su calendario de Google. Desplácese sobre el calendario que desea compartir con Outlook y haga clic en el botón Menú que aparece. Seleccione "Configuración de calendario" y luego haga clic en el botón ICAL junto a "Dirección privada". Copie la dirección que se muestra.
- Yahoo! Calendario: inicie sesión en su cuenta de Yahoo! Calendario. Desplácese sobre el calendario que desea compartir con Outlook y haga clic en el botón Menú que aparece. Seleccione "Compartir …" y luego marque la casilla "Generar enlaces". Copie la dirección en el cuadro "Para importar a una aplicación de calendario (ICS)".
- Facebook: inicie sesión en su cuenta de Facebook. Haga clic en la opción "Eventos" en el menú de la izquierda. Haga clic con el botón derecho en el enlace "Próximos eventos" y seleccione "Copiar". Este enlace está en el cuadro pequeño debajo del cuadro "Eventos que suceden esta semana", que se encuentra en el lado derecho de la página.
- iCloud: para agregar su calendario de iCloud a Outlook, deberá instalar el Panel de control de iCloud.
Paso 3. Abra Outlook y seleccione la sección Calendario
- Outlook 2013: puede seleccionar Calendario de la fila de botones en la parte inferior de la ventana.
- Outlook 2010, 2007 y 2003: puede seleccionar Calendario de la lista de botones en la esquina inferior izquierda de la ventana.
Paso 4. Haga clic en la pestaña "Carpeta" y luego haga clic en "Abrir calendario"
Paso 5. Seleccione "Desde Internet
.. y pegue la dirección ICS. Haga clic en Sí cuando se le solicite que agregue el calendario de Internet.
Puede hacer clic en Avanzado … para agregar una descripción o cambiar el nombre del calendario
Paso 6. Explore su calendario
Se abrirá su nuevo calendario, lo que le permitirá ver los eventos de su calendario de Internet. Los cambios realizados en Outlook no se sincronizarán con su calendario de Internet.
Solución de problemas
Paso 1. Mi calendario no se sincroniza con mi iPhone
Este es un problema bastante común cuando se conecta a un servidor Exchange y requiere una herramienta especial para solucionarlo en su computadora. Ocurre cuando los archivos se corrompen durante el proceso de sincronización.
- Descargue el programa CalCheck de Microsoft aquí.
- Descomprima el programa y arrastre CalCheck.exe a una ubicación conveniente en su computadora.
- Mantén presionada la tecla ⇧ Shift y haz clic derecho en la carpeta que contiene CalCheck.exe. Seleccione "Abrir ventana de comando aquí".
- Escribe calcheck.exe -f y presiona ↵ Enter para ejecutar el programa e intentar reparar los archivos dañados.
Parte 3 de 3: Importación de contactos
Paso 1. Comprenda lo que sucederá cuando importe contactos de otro servicio
Outlook no puede sincronizarse entre su lista de contactos en línea y la lista de contactos de Outlook. Cuando importa un archivo de contactos, cualquier cambio realizado en Outlook permanece en Outlook. Si desea enviar los cambios que realizó en Outlook a su lista de calendario en línea, deberá exportar sus contactos de Outlook.
La excepción a esto es una cuenta de Outlook.com, que se puede sincronizar con Outlook por completo. Para sincronizar una cuenta de Outlook.com, incluidos los contactos, haga clic en la pestaña Archivo y luego en el botón "Agregar cuenta". Ingrese la información de su cuenta de Outlook.com y siga las instrucciones para sincronizar sus cuentas
Paso 2. Exporte los contactos de su otro servicio
Deberá descargar o guardar su lista de contactos como un archivo que Outlook pueda leer e importar. El proceso varía según su servicio de contactos.
- Contactos de Google: inicie sesión en el sitio web de Gmail. Haga clic en el menú "Gmail" y cambie a "Contactos". Haga clic en el botón "Más" y seleccione "Exportar …". Seleccione qué grupos desea exportar. De forma predeterminada, se exportarán todos los contactos. Seleccione "Outlook CSV" como formato. Guarda el archivo en tu computadora.
- Yahoo! Contactos: inicie sesión en Yahoo! Sitio web de correo. Haga clic en el botón Contactos encima de la lista de carpetas de correo. Haga clic en el botón "… Acciones" que se encuentra sobre su lista de contactos. Haga clic en "Exportar" y asegúrese de que Microsoft Outlook esté seleccionado. Haga clic en "Exportar ahora" para descargar el archivo a su computadora.
- Contactos de iCloud: inicie sesión en el sitio web de iCloud y seleccione "Contactos". Seleccione todos los contactos que desea exportar. Puedes mantener presionada la tecla Mayús para seleccionar varios contactos una vez. Haga clic en el icono de engranaje y seleccione "Exportar vCard …" para descargar el archivo de contactos a su computadora.
Paso 3. Abra Outlook y seleccione la sección Personas
- Outlook 2013: puede seleccionar Personas de la fila de botones en la parte inferior de la ventana.
- Outlook 2010, 2007 y 2003: puede seleccionar Personas de la lista de botones en la esquina inferior izquierda de la ventana.
Paso 4. Haga clic en la pestaña "Archivo" y seleccione "Abrir y exportar"
Paso 5. Seleccione "Importar / Exportar" y luego seleccione "Importar desde otro programa o archivo"
Si está importando contactos de iCloud, seleccione "Importar un archivo VCARD"
Paso 6. Seleccione "Valores separados por comas (Windows)"
Busque el archivo que descargó de su lista de contactos en línea.
Paso 7. Determine cómo desea manejar los duplicados
Si ya tiene contactos en Outlook, es posible que tenga duplicados cuando importe su lista de contactos. Puede optar por reemplazar los duplicados con la información de contacto de Internet (lo mejor es la fuente más actualizada), crear duplicados que luego puede combinar o eliminar más tarde, o no importar elementos duplicados en absoluto (mejor cuando Outlook es el fuente más actualizada).
Paso 8. Explore sus contactos
Sus contactos ahora aparecerán en la sección Personas de Outlook. Puede enviar correos electrónicos rápidamente a sus contactos o agregarlos a grupos. Los cambios realizados en Outlook no se reflejarán en su lista de contactos en línea.
Solución de problemas
Paso 1. Mis contactos de Google no se están importando correctamente
Outlook puede tener dificultades con archivos CSV de gran tamaño que contienen cientos de contactos de Google. Puede sincronizar rápidamente sus contactos usando Outlook.com (siempre que tenga Outlook vinculado con su cuenta de Outlook.com).
- Visite people.live.com e inicie sesión con su cuenta de Outlook.com.
- Haga clic en el botón "Contactos de Google".
- Haga clic en "Conectar" y luego inicie sesión con su cuenta de Google.
- Seleccione "Permitir acceso" y sus contactos se importarán a su cuenta de Outlook.com, que si está vinculada con Outlook los agregará a sus contactos de Outlook.
