Mail es la contraparte del software Outlook de Microsoft, que permite a los usuarios de Mac enviar, recibir y leer mensajes de correo electrónico en sus computadoras y dispositivos Apple. Agregar cuentas populares como Gmail y Yahoo! to Mail es tan simple como ingresar su nombre completo, dirección de correo electrónico y contraseña en el Asistente de configuración, pero si está agregando una dirección menos popular (por ejemplo, algo del trabajo o escuela), es probable que deba ingresar manualmente su configuración de correo electrónico. Este artículo lo guía a través de las configuraciones automáticas y manuales para la aplicación Mail de Apple.
Pasos
Parte 1 de 6: Asegurarse de estar conectado a Internet
Paso 1. Verifique su conexión de red
Deberá estar conectado a Internet para configurar su cuenta de correo electrónico y recuperar correos electrónicos.
- En OS X (es decir, en su computadora), haga clic en el menú de Apple (parece una manzana con un mordisco) en la parte superior izquierda del escritorio de su Mac.
- En iOS (es decir, en su iPhone, iPad o iPod touch), querrá tenerlo abierto y estar en su pantalla de inicio.
Paso 2. Seleccione "Preferencias del sistema"
En OS X, lo seleccionará en el menú que se despliega cuando hace clic en el ícono de Apple. En Yosemite, "Preferencias del sistema" es la segunda opción desde arriba, pero esto puede diferir según el OS X que tengas; por ejemplo, en Mavericks, es la cuarta desde arriba.
En iOS, toca el ícono "Configuración" en tu pantalla de inicio (también puede estar en una carpeta, dependiendo de si lo has movido). El icono "Configuración" parece un cuadro gris con un engranaje gris más oscuro dentro
Paso 3. Abra la configuración de Internet
En OS X, haz clic en el ícono "Red" (en Yosemite, está en la tercera línea hacia abajo desde la parte superior), que parece un globo azul marino con líneas blancas que lo cruzan. En el panel izquierdo, debería ver una lista de opciones de conectividad. Si está conectado a través de Ethernet, debería decir "Conectado" debajo de la conexión Ethernet. Lo mismo ocurre con el Wi-Fi.
En iOS, toque Wi-Fi (segunda línea hacia abajo en 8.4), que abrirá un menú a la derecha que enumera las redes. En la parte superior, a la derecha de la palabra "Wi-Fi", hay un botón deslizante que debe presionarse hacia la derecha, con un color verde junto a él que indica que el Wi-Fi está encendido. Debajo de eso, debería ver su red con una marca de verificación al lado y barras negras para indicar una conexión fuerte
Parte 2 de 6: Asegurarse de que su versión de Apple Mail esté actualizada
Paso 1. Busque actualizaciones
En OS X, haz clic en el menú Apple nuevamente para mostrar el menú desplegable, luego selecciona "Acerca de esta Mac". En Yosemite, esto abrirá una ventana emergente que muestra detalles sobre su Mac. Cerca de la parte inferior derecha de esta ventana, haga clic en el botón que dice "Actualización de software", que abrirá la tienda de aplicaciones y le mostrará las actualizaciones disponibles. (Nuevamente, tenga en cuenta que este proceso puede diferir según el OS X que tenga).
En iOS, en "Configuración", toque "General" (7 líneas hacia abajo en iOS 8.4), que abrirá un menú a la derecha. Toque "Actualización de software", que está dos líneas hacia abajo, debajo de "Acerca de". Esto se convertirá automáticamente en una verificación de actualización de software
Paso 2. Actualice Mail
En la tienda de aplicaciones de OS X, verá una lista de aplicaciones que deben actualizarse. Si Mail aparece en la lista, haga clic en "Actualizar" en la parte inferior derecha para comenzar la actualización. Cierre la ventana si Mail no aparece y no desea actualizar el otro software de la lista.
Parte 3 de 6: Agregar su primera cuenta de correo electrónico en OS X e iOS
Paso 1. Abra la aplicación Correo
En OS X, el icono de Correo se parece a un sello postal de un halcón. Debería estar en su escritorio o, más probablemente, en su documento (la barra de menú que, por defecto, se encuentra en la parte inferior de su pantalla). El Asistente de configuración de correo debería aparecer la primera vez que abra Mail.
- En iOS 8, el ícono de Correo se ve como un sobre blanco en un cuadro azul claro.
- En OS X, si no ve el icono de correo, querrá buscarlo en la carpeta "Aplicaciones", a la que se puede acceder haciendo clic en cualquier lugar de su escritorio vacío para que aparezca la palabra "Finder" en el barra de menú en la parte superior de la pantalla, luego seleccione "Archivo", "Nueva ventana del Finder", haga clic en "Aplicaciones" en esa ventana, luego desplácese hasta encontrar "Correo". Para mostrar "Correo" en su dock, haga clic y arrástrelo a donde desee que esté.
Paso 2. Ingrese los detalles de su cuenta
Tanto en OS X como en iOS, cuando abra Mail por primera vez, se le pedirá que ingrese varios detalles, comenzando por elegir qué cuenta de correo electrónico agregar. Las opciones incluyen iCloud, Microsoft Exchange, Google, Yahoo !, Aol. Y Otros (esto podría incluir su dirección de correo electrónico del trabajo, por ejemplo).
Paso 3. Haga clic en "Crear" en la parte inferior izquierda de la ventana del Asistente de configuración
Su computadora / división móvil debería configurar automáticamente su cuenta de correo electrónico a partir de este momento. Una vez hecho esto, podrá ver la bandeja de entrada de su cuenta de correo electrónico y las carpetas que pueda tener en la ventana principal de la aplicación Correo.
Paso 4. Pruebe que su cuenta de correo electrónico funcione
Solo para asegurarse de que funciona, envíe un mensaje de prueba haciendo clic en "Nuevo mensaje" en la parte superior izquierda de la ventana de Correo (segundo desde la derecha), ingrese su propia dirección de correo electrónico en el campo "Para", escriba "prueba" en los campos "Asunto" y el cuerpo, y luego envíelo a usted mismo haciendo clic en el icono del avión de papel en la esquina superior izquierda de la ventana emergente Mensaje nuevo.
Paso 5. Sea paciente
El asistente de configuración debería configurar automáticamente su cuenta de correo electrónico, por lo que una vez que haya pasado por el asistente, no debería pasar mucho tiempo antes de que su bandeja de entrada se llene de mensajes de la cuenta que agregó. Dependiendo de tu conexión a Internet y de la cantidad de datos que hayas guardado en tu cuenta de correo electrónico, es posible que el contenido de tu cuenta de correo electrónico tarde unos minutos en mostrarse en Mail, así que no te asustes si no se descarga todo inmediatamente después de ti. ¡Lo he configurado!
Parte 4 de 6: Agregar cuentas de correo electrónico adicionales en OS X (Yosemite)
Paso 1. Abra Mail
Asegúrese de tener la aplicación Correo abierta y seleccionada, de modo que en la esquina superior izquierda de la pantalla, vea la palabra "Correo". Haga clic en "Correo" para mostrar un menú desplegable.
Paso 2. Seleccione "Agregar cuenta"
Al seleccionar "Agregar cuenta" en el menú desplegable Correo, aparecerá el mismo Asistente de configuración que completó antes para configurar su primera cuenta de correo electrónico con Correo.
Paso 3. Complete el asistente de configuración
Como lo hizo con su primera cuenta de correo electrónico, ingrese los detalles relevantes en el Asistente de configuración (es decir, su nombre completo, dirección de correo electrónico / ID y contraseña). La aplicación configurará automáticamente la cuenta según estos detalles.
Paso 4. Envíe un correo electrónico de prueba
Solo para asegurarse de que funciona, envíe un mensaje de prueba haciendo clic en "Nuevo mensaje" en la parte superior izquierda de la ventana de Correo (segundo desde la derecha), ingrese su propia dirección de correo electrónico en el campo "Para", escriba "prueba" en los campos "Asunto" y el cuerpo, y luego envíelo a usted mismo haciendo clic en el icono del avión de papel en la esquina superior izquierda de la ventana emergente "Nuevo mensaje".
Paso 5. Sea paciente
Al igual que con la primera cuenta que agregó, la importación de sus mensajes puede demorar unos minutos, así que no se asuste si no ve todos sus mensajes de inmediato.
- Si su otra cuenta de correo electrónico está abierta, es posible que deba desplazarse un poco para ver la nueva cuenta que agregó. Si tiene muchas carpetas en su cuenta de correo electrónico, lo mejor es hacer clic en "Ocultar" (a la derecha del nombre de la cuenta en la lista desplegable) para que pueda ver más rápida / fácilmente su segunda cuenta.
- Para mostrar las carpetas de una cuenta de correo electrónico, arrastre el puntero / flecha del mouse hacia la derecha del nombre de la cuenta. Actualmente, puede tener un número junto a él (que representa la cantidad de mensajes no leídos en su bandeja de entrada). Pase el puntero sobre ese número, o en esa área a la derecha del nombre de su cuenta, hasta que aparezca la palabra "Mostrar", luego haga clic en ella.
Parte 5 de 6: Agregar cuentas de correo electrónico adicionales en iOS 8
Paso 1. En iOS, toque el icono "Configuración" en su pantalla de inicio (también puede estar en una carpeta, dependiendo de si lo ha movido)
El icono "Configuración" parece un cuadro gris con un engranaje gris más oscuro dentro.
Paso 2. Toque "Correo, contactos, calendarios"
En la ventana de Configuración que se abre, desplácese hacia abajo en el menú en el lado izquierdo de la pantalla hasta llegar a la línea que dice "Correo, Contactos, Calendarios" (15 líneas hacia abajo en iOS 8), con el ícono de Correo al frente. Al tocar en esto, se abrirá una ventana a la derecha en la que puede editar la configuración de su correo.
Paso 3. Agregue una cuenta
En la ventana "Correo, contactos, calendarios", toque "Agregar cuenta", que debería ser la tercera línea hacia abajo desde la parte superior de la pantalla, debajo del título "Cuentas". Esto abrirá un Asistente de configuración que comienza pidiéndole que seleccione qué cuenta agregar: iCloud, Exchange, Google, Yahoo !, Aol., Outlook u Otro (una dirección de trabajo o escuela, por ejemplo).
- Los detalles que necesitará incluyen su nombre completo, dirección de correo electrónico, contraseña y una descripción de la cuenta (por ejemplo, Mi cuenta de Yahoo!).
- Si todos sus datos se ingresaron correctamente, verá marcas de verificación azules junto a cada línea antes de que continúe la configuración.
Paso 4. Cierre Configuración y abra Correo
Una vez que haya completado el asistente de configuración, volverá a la pantalla de configuración. Haga clic en el botón de inicio (el botón redondo con el cuadrado dentro que se encuentra en el medio de la parte inferior de su iPad, iPhone o iPod touch) para regresar a la pantalla de inicio, luego toque el ícono de Correo para abrir la aplicación.
Debería ver los nombres de sus cuentas de correo electrónico en el encabezado "Cuentas" en el menú debajo de "Buzones de correo" en el lado izquierdo de la pantalla
Parte 6 de 6: Agregar una cuenta de correo electrónico "Otra" de un proveedor de correo electrónico desconocido
Paso 1. Consulte la configuración de su correo electrónico con su proveedor de correo electrónico
Si utiliza un proveedor de correo electrónico común como iCloud, Exchange, Google, Yahoo !, Aol. O Outlook, la aplicación Correo configurará automáticamente sus ajustes una vez que haya ingresado su nombre completo, dirección de correo electrónico y contraseña. Si la aplicación Mail no carga automáticamente la configuración de su correo electrónico, deberá averiguarla antes de agregar su cuenta de correo electrónico a Mail.
- Algunos ejemplos de cuentas de correo electrónico que pueden clasificarse como "otras" cuando agrega una cuenta en Mail incluyen cuentas de trabajo (por ejemplo, [email protected]), cuentas de la escuela ([email protected]) o su cuenta de Facebook ([email protected]).
- Si está intentando agregar su dirección de correo electrónico del trabajo, comuníquese con el soporte de TI de su empresa para la configuración del servidor de correo entrante y saliente.
- Si eres estudiante, es posible que encuentres tu configuración de correo electrónico en línea. Antes de llamar al departamento de TI de su escuela, haga una búsqueda en el sitio web de su escuela, incluidas las palabras "configuración del servidor de correo electrónico".
- Si tiene una dirección de correo electrónico adjunta a su propia empresa con un sitio web alojado, es probable que encuentre su configuración de correo electrónico en el panel de control de su panel de administración en el sitio del proveedor de alojamiento web.
Paso 2. Seleccione "Agregar cuenta" en el menú
Abra Mail en su dispositivo y seleccione "Agregar cuenta" en el menú desplegable en OS X, o en el menú Correo, contactos, calendarios en "Configuración" en iOS.
Paso 3. Seleccione "Agregar otra cuenta de correo …" en el Asistente de configuración
Paso 4. Ingrese su información
Ingrese su nombre completo, dirección de correo electrónico y contraseña, luego haga clic en "Crear".
Paso 5. Configure manualmente su cuenta
Cuando el asistente de configuración no reconozca su servidor de correo electrónico, dirá "La cuenta debe configurarse manualmente". Haga clic en "Siguiente" para avanzar e ingresar los detalles de su cuenta manualmente.
Paso 6. Seleccione el tipo de cuenta
Se le darán dos opciones para "Tipo de cuenta": IMAP o POP. El que elija dependerá de cómo desee que se comporte su buzón. IMAP (Protocolo de acceso a mensajes de Internet) descarga temporalmente sus correos electrónicos en la aplicación Mail, y cualquier cambio que realice se realizará en el servidor (es decir, si elimina un mensaje de Gmail en Mail, también se eliminará del servidor de Gmail); con POP (Protocolo de oficina postal), sus correos electrónicos van directamente a Mail y no se almacenan en el servidor (aunque puede configurar los ajustes para que también se dejen copias en el servidor).
Tenga cuidado con POP ya que, a menos que haya especificado lo contrario, si pierde sus correos electrónicos localmente (es decir, en su computadora, en la aplicación Correo), los perderá por completo, ya que no se almacenan en ningún otro lugar del servidor
Paso 7. Ingrese sus datos
Una vez que haya seleccionado un tipo de cuenta, ingrese los detalles de su cuenta cuando se le solicite. Querrá tener su configuración de correo electrónico abierta / disponible para poder copiarla fácilmente en los cuadros correspondientes.
Los detalles incluirán: nombre completo, dirección de correo electrónico, contraseña, tipo de cuenta, servidor entrante y servidor saliente
Paso 8. Pruebe su cuenta
Una vez que haya terminado de configurar su cuenta, envíe un mensaje de prueba para asegurarse de que funcione.
