Google Drive es un sistema de sincronización que comparte archivos y almacena datos en línea. Permite a los usuarios almacenar archivos en sus servidores e integrar archivos con dispositivos. Si tiene un error del servidor, lo más probable es que sea un error desconocido o un error técnico lo que está creando el error del servidor. Esto es lo que puede hacer para solucionarlo.
Pasos
Método 1 de 3: borrar las cookies y la memoria caché
Paso 1. Inicie su navegador Google Chrome
Busque el icono en el menú de su escritorio y haga doble clic en él para iniciarlo.
Paso 2. Expanda la sección de la barra de herramientas
En la parte superior derecha de la pantalla de inicio del navegador, haga clic en el Icono de 3 puntos para que aparezca la lista desplegable de opciones.
Paso 3. Busque la sección "Más herramientas"
En el icono de 3 puntos, busque la opción Barra de herramientas y coloque el cursor sobre ella. Mientras lo hace, aparecerá otra lista desplegable y buscará la opción 'Más herramientas' en ella.
Haga clic en eso para abrir esa ventana en particular
Paso 4. Seleccione la opción Borrar datos de navegación
En esa ventana, busque la opción 'Borrar datos de navegación' para hacer lo que dice el nombre. Mientras lo hace, se encontrará con las diferentes secciones de la memoria.
Busque la opción Caché. Esto es para borrar las imágenes en caché y otros archivos. También hay una opción de Cookies para borrar todas las cookies que se han almacenado
Paso 5. Haga clic en el botón Borrar datos de navegación
Ahora que ha realizado todas las selecciones necesarias de la lista, es hora de borrar todos esos datos.
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Para hacer eso, haga clic en el botón Borrar datos de navegación, y eso iniciará el proceso de eliminación. Espere a que se complete y luego haga clic en apagado.
Haga clic en el botón Borrar datos de navegación
Paso 6. Verifique si el problema está resuelto
Si esto no ha funcionado, desplácese hacia abajo para obtener más ideas.
Método 2 de 3: uso de Google Drive desde la ventana de incógnito
Paso 1. Abra Google Drive desde el modo incógnito
Si los pasos anteriores no han funcionado, usar el modo incógnito puede ayudar a evitar las cookies. Abre Google Chrome. Haga doble clic en el icono de Google Chrome desde el escritorio de su pantalla de inicio.
Paso 2. Haga clic en el icono de 3 puntos
En la esquina superior derecha de la pantalla de inicio del navegador, haga clic en el icono de 3 puntos. Allí, encontrará una lista desplegable de opciones.
Paso 3. Inicie la ventana de incógnito
- Busque la opción Nueva ventana de incógnito en el menú desplegable. Este será el tercero hacia abajo.
- Aparecerá la ventana de incógnito con un fondo gris y el logotipo del espía. Esto evitará que el navegador almacene cookies de diferentes sitios web.
- Ahora está listo para continuar y comenzar a usar su cuenta de Google Drive.
Método 3 de 3: revisar la configuración de firewall y proxy
Paso 1. Cierre todas las ventanas de Chrome
Deberá cerrar todas las ventanas del navegador que ha abierto. Revise todos esos y cierre cada uno.
Paso 2. Ejecute Chrome como administrador
- Haga clic en el icono de Inicio. En la pantalla de inicio de su PC con Windows, busque el icono Inicio en la esquina. Busque la opción Todas las aplicaciones en la lista de resultados que aparecen y haga clic en ella.
- Busque la opción Google Chrome en la ventana que aparece. Haz clic derecho sobre él para abrir el menú desplegable.
- Allí encontrará la opción Ejecutar como administrador para hacer clic.
- En algunos casos, encontrará esta opción en la opción Más.
Paso 3. Abra la opción Menú
Busque la opción de menú en la ventana en la que se encuentra y haga clic en ella cuando la encuentre. Luego, en la siguiente sección, busque la opción Configuración para iniciar la sección de configuración.
Paso 4. Vaya a Configuración de proxy
- Vaya a la sección de configuración del proxy. Esto estará en la sección Sistema.
- Cuando esté en esa sección, busque la opción Abrir configuración de proxy y haga clic en ella.
Paso 5. Compruebe si hay problemas en la configuración
Para comenzar a buscar cualquier problema en la configuración, haga clic en la opción Detectar configuración automáticamente. Haga clic en todas las casillas de verificación antes de seleccionar la opción anterior.
Paso 6. Termine haciendo clic en Aceptar
Para completar el proceso, haga clic en el botón 'Aceptar' en la parte inferior derecha de la ventana. Luego, haga lo mismo en la siguiente ventana, a medida que completa el proceso.
