Este wikiHow te enseñará cómo transferir WhatsApp de un Android a otro usando una copia de seguridad de Google Drive. Deberá crear esta copia de seguridad en su antiguo Android, lo que le permitirá transferirla a su nuevo Android cuando instale WhatsApp. Si no tiene acceso a su antiguo Android, no podrá cargar sus datos anteriores de WhatsApp.
Pasos
Paso 1. Abra WhatsApp en su antiguo Android
El icono de WhatsApp tiene un fondo verde con un teléfono blanco y una burbuja de conversación.
Paso 2. Toque el menú de tres puntos y seleccione Configuración
Encontrarás estos tres puntos verticales en la esquina superior derecha de la pantalla.
Paso 3. Toque Chats en el menú. Chats es el segundo en la lista, junto a un icono de mensaje de chat.
Paso 4. Toque Copia de seguridad de chat
Lo encontrará en el grupo "Chats archivados" junto al icono de una nube y una flecha.
Paso 5. Seleccione su cuenta de Google y sus preferencias de respaldo
Grifo Cuenta Google para elegir su cuenta, luego toque Copia de seguridad en Google Drive para seleccionar la frecuencia con la que desea que la aplicación realice copias de seguridad.
- Si no ve su cuenta de Google en la lista, no la ha agregado a su teléfono.
- Seleccione Solo cuando toco Copia de seguridad continuar.
Paso 6. Toque Copia de seguridad
Esto hace una copia de seguridad de sus datos de WhatsApp en Google Drive. Este proceso puede tardar varios minutos si tiene muchos mensajes.
- Si se perdió el paso anterior y no seleccionó una cuenta de Google o no seleccionó cuándo realizar una copia de seguridad en Google Drive, verá que su última copia de seguridad se realizó localmente.
- Debería ver una copia de seguridad reciente junto a "Google Drive".
Paso 7. Instale y abra WhatsApp en su nuevo teléfono
Si aún no tiene WhatsApp instalado en su nuevo teléfono Android, deberá hacerlo antes de poder continuar.
Paso 8. Verifique su número de teléfono en su nuevo Android
Cuando abra WhatsApp, se le pedirá que verifique su número de teléfono. Esto requerirá que ingrese su número de teléfono y WhatsApp enviará un mensaje de texto a la aplicación de mensajería predeterminada de su teléfono. Use el código en ese mensaje para confirmar su número de teléfono.
Paso 9. Toque Restaurar en su nuevo Android
Una vez que se verifique su número, WhatsApp le mostrará un mensaje que dice "Se encontró una copia de seguridad". Toca el verde Restaurar botón para restaurar todos sus mensajes antiguos.
Si no recibe este mensaje, no ha iniciado sesión en su cuenta de Google desde su teléfono
Paso 10. Toque Siguiente en su nuevo Android
Una vez que se haya restaurado la copia de seguridad, verá un mensaje de confirmación y un próximo botón. Toque este botón para finalizar el proceso y verá todas sus conversaciones anteriores en su nuevo teléfono.
