La creación de una página de Facebook para su empresa le brinda acceso a numerosas herramientas que pueden ayudarlo a expandir su alcance. Con Facebook, puede crear anuncios inteligentes para mercados específicos, ver estadísticas útiles, ofrecer incentivos especiales y acceder a herramientas creativas que lo ayudarán a construir su marca. Este wikiHow te enseñará a crear una página comercial exitosa en Facebook.
Pasos
Método 1 de 4: Creación de una página comercial
Paso 1. Vaya a en un navegador web
Si ya ha iniciado sesión en su cuenta personal de Facebook, verá la pantalla "Crear una página". De lo contrario, siga las instrucciones en pantalla para iniciar sesión.
Paso 2. Escriba el nombre de su empresa en el campo "Nombre de la página"
Está en el área "Información de la página", que se encuentra en la parte superior del panel izquierdo.
Paso 3. Seleccione una categoría relevante para su negocio
Escriba una categoría relacionada con su negocio en el campo "Categoría"; mientras escribe, aparecerán resultados de búsqueda relevantes. Haga clic en la categoría que le gustaría usar cuando aparezca. Puede seleccionar hasta tres categorías.
- Por ejemplo, si su empresa es un restaurante tailandés, puede seleccionar Restaurante, Restaurante tailandés y Restaurante asiático.
- Si su empresa es un blog que se centra en el espíritu empresarial, puede seleccionar Emprendedor, Sitio web de negocios y economía y Blogger.
- Una lista completa de categorías está disponible en
Paso 4. Ingrese una descripción de su negocio
En el campo "Descripción" en el panel de la izquierda, ingrese alguna información sobre su marca o servicios. Esta información aparecerá en la sección "Acerca de" de la página de su empresa.
Paso 5. Haga clic en el botón Crear página
Está en la parte inferior del panel izquierdo. Algunas opciones más se expandirán a continuación.
Paso 6. Sube un logo o una foto que represente a tu empresa
Hacer clic Añadir foto de perfil para seleccionar una imagen que desee utilizar como imagen de perfil de su empresa. La imagen que uses como foto de tu perfil aparecerá en las noticias de tus seguidores cuando publiques, así que elige algo que esté estrechamente asociado con tu marca.
Paso 7. Seleccione una foto de portada
La foto de portada de su página es una foto amplia que permanece en la parte superior de su página. Si no está seguro de qué usar, elija algo que contenga los colores de su logotipo; esto ayuda a establecer sus colores como parte de una marca.
- Una foto de portada es opcional, pero las páginas con fotos de portada suelen recibir más visitantes que las que no las tienen.
- Si tiene un negocio en persona, como un restaurante o una tienda, considere fotos de comidas atractivas, clientes felices o productos estéticamente agradables.
Paso 8. Haga clic en Guardar cuando haya terminado
Está en la parte inferior del panel izquierdo. Esto publica su página y la muestra en su navegador.
Método 2 de 4: administrar su página
Paso 1. Edite los detalles de su página para reflejar su negocio
Antes de comenzar a publicar, querrá asegurarse de que las personas sepan que su negocio es legítimo. Para editar su página en cualquier momento:
- Inicie sesión en https://www.facebook.com y haga clic en Paginas cerca de la parte superior de la columna de la izquierda.
- Haga clic en su página para abrir el área Administrar página. Esto muestra su página en el panel derecho y algunas herramientas en el panel izquierdo.
Paso 2. Haga clic en Configuración en la parte inferior del panel izquierdo
Esto abre la configuración de la página en la pestaña General.
Algunas de las secciones de la página pueden variar según la categoría comercial que elija
Paso 3. Administre la información de su página
Haga clic en el Información de la página pestaña en el panel izquierdo para editar los siguientes detalles de su página:
- La sección superior contiene el nombre de la página, la descripción y las categorías que seleccionó anteriormente. También verá una sección "Nombre de usuario", que le permite crear un nombre de usuario de la página que aparecerá en su URL y facilitará que las personas lo encuentren en los resultados de búsqueda.
- En la sección Contacto, indique su número de teléfono, dirección de correo electrónico, sitio web y ubicación física (si corresponde).
- Si tiene horario comercial, indíquelo en la sección "Horario".
- La sección "Más" le permite agregar su rango de precios, política de privacidad, productos e información adicional que no encaja en el campo "Descripción". Si su empresa tiene cuentas en servicios como Instagram y Twitter, agréguelas en "Otras cuentas" para realizar promociones cruzadas.
- Para personalizar las secciones que aparecen en su página, haga clic en el Plantillas y pestañas pestaña en el panel izquierdo.
- Si desea permitir que los empleados publiquen o administren la página, haga clic en el Roles de página pestaña en el panel izquierdo para agregar y administrar roles.
- Haga clic en el General pestaña en la parte superior del panel izquierdo para administrar su configuración general, como la visibilidad de su página, los filtros de blasfemias, las restricciones de edad y ubicación, y más.
- Haga clic en el Mensajería pestaña para controlar cómo funcionan los mensajes en su página.
Paso 4. Acceda a las herramientas de administración de su página
Ahora que su página contiene toda la información correcta, es hora de conocer las diferentes herramientas que puede utilizar para administrarla. Haga clic en el nombre de su página cerca de la esquina superior izquierda de la página para volver a su página y encontrar estas opciones:
- Hacer clic Recursos y herramientas para encontrar un caché bien surtido de sugerencias sobre el uso de Facebook para promocionar su negocio.
- Hacer clic Bandeja de entrada para abrir la bandeja de entrada de su página: aquí es donde puede comunicarse con los clientes que le envían mensajes.
- Hacer clic Administrar trabajos si desea publicar o administrar listados de trabajo.
- Hacer clic Notificaciones para ver las notificaciones de su página, que muestra interacciones y reacciones de los espectadores.
- los Perspectivas será invaluable para medir el éxito de su negocio en Facebook. Aquí puede ver estadísticas como su alcance, visitas a la página, me gusta y el éxito de ciertas publicaciones o anuncios.
- Hacer clic Herramientas de publicación para crear y programar publicaciones, administrar publicaciones existentes y crear / administrar su tienda en Facebook.
- Hacer clic Centro de anuncios para crear y administrar anuncios.
Paso 5. Utilice Creator Studio para publicar contenido de calidad
La mejor manera de compartir contenido con sus seguidores y clientes potenciales es utilizar Facebook Creator Studio, que se encuentra en
- Para comenzar, haga clic en el Ver video en "Curso intensivo de curación" para aprender a crear el mejor contenido en Creature Studio.
- Para crear una nueva publicación, haga clic en el azul Crear publicación botón en la parte superior derecha.
- Hacer clic Crear publicación para crear una publicación que pueda contener cualquier número de tipos de medios, así como su texto. Otras opciones a su disposición son + Agregar historia para compartir en la función Historia de Facebook, Subir video para agregar un video (o Varios videos para subir más de uno) a su biblioteca, Ir a vivir para comenzar a transmitir, o Publicar video en varias páginas para compartir el mismo video en varias páginas que administra.
- En el cuadro Crear publicación a la derecha, ingrese el texto de su publicación.
- Use las opciones de medios a continuación para agregar fotos y videos, registrarse en una ubicación y una gran variedad de otras funciones.
- Hacer clic Publicar para compartir la publicación ahora o haga clic en la flecha hacia abajo junto a Publicar y elija Calendario para publicarlo en una fecha posterior.
Método 3 de 4: uso de anuncios de Facebook
Paso 1. Vaya a
Esto abre Facebook Business Suite, que es donde puede crear y administrar fácilmente anuncios para su empresa en Facebook.
Paso 2. Haga clic en Anuncios
Está en el panel de la izquierda. Si tiene anuncios existentes, aparecerán aquí.
Paso 3. Haga clic en el botón Crear anuncio
Está en el área superior derecha de la página.
Paso 4. Cree un anuncio automático (opcional)
Esta opción le permite seguir un sencillo asistente que le ayuda a crear el anuncio perfecto para sus necesidades. Una ventaja adicional: los anuncios se ajustarán con el tiempo para brindarle más visibilidad y, por lo tanto, mejores resultados. Para utilizar esta función:
- Hacer clic Empiece a utilizar anuncios automatizados, y luego el azul Empezar en el panel derecho.
- Seleccione hasta tres categorías para su negocio y haga clic en próximo.
- Elija si desea atraer personas a su negocio En persona, para usted En línea tienda o sitio web, o si lo desea Contacto directo por teléfono, correo electrónico o mensajes. ¡Incluso puedes elegir los tres!
- Hacer clic próximo.
- Seleccione un tipo de anuncio recomendado y haga clic en próximo.
- Agregue o edite fotos como se muestra, elija un título y texto adicional, y realice cualquier otra modificación. Use el menú desplegable en la parte superior derecha para ver vistas previas en diferentes plataformas. Una vez que esté satisfecho, haga clic en próximo.
- Siga las instrucciones en pantalla para elegir la audiencia deseada, las categorías especiales y si desea dejar las ubicaciones automáticas activadas (recomendado). Hacer clic próximo cuando esté terminado.
- Revise los detalles de su anuncio y seleccione un presupuesto diario. Si no ha seleccionado un método de pago, seleccione uno ahora.
- Haga clic en el azul Promocionar ahora para ejecutar su anuncio.
Paso 5. Cree un anuncio para promocionar su página o producto (opcional)
Si no desea utilizar la configuración automática de anuncios, puede especificar un objetivo, como promocionar su página para obtener me gusta, atraer tráfico a su sitio web, generar clientes potenciales o hacer que las personas visiten su ubicación física. Para hacer esto:
- Hacer clic Crear anuncio en la parte superior si aún no lo ha hecho.
- Hacer clic Promueve tu pagina si quieres más vistas y me gusta, Obtenga más visitantes del sitio web para atraer personas a su sitio web, Promocione su negocio a nivel local para que las personas lleguen a tu ubicación, Recibe más mensajes para animar a las personas a que se pongan en contacto contigo, o Obtenga más clientes potenciales para recopilar información sobre clientes potenciales. Las opciones varían según el tipo de empresa.
- Personaliza las fotos y el texto del anuncio. Use el menú desplegable en la parte superior derecha para ver vistas previas para diferentes plataformas.
- Elija cuánto tiempo desea publicar el anuncio en "Duración" y elija la cantidad máxima que desea invertir cada día en el anuncio.
- Seleccione o ingrese un método de pago.
- Revise el presupuesto y haga clic Promover para ejecutar el anuncio.
Paso 6. Promoción de publicaciones existentes
Si publica algo interesante y digno de compartir en su página, puede promover esa publicación para que aparezca en las noticias de las personas. Esto es especialmente útil si publica una foto o un video interesante de un producto, una lista de trabajos o un evento.
- Abra su página de Facebook.
- Haga clic en el Publicación de impulso botón debajo de la esquina inferior derecha de la publicación.
- Complete los detalles de su anuncio, incluida la audiencia deseada, el presupuesto total, la duración y su método de pago.
- Hacer clic Aumentar para publicar su anuncio.
Método 4 de 4: uso de marketing eficaz
Paso 1. Publicar durante los momentos ideales
Según Sprout Media, una empresa de gestión de redes sociales, el período de tiempo durante el cual la participación de Facebook es más alta es el miércoles entre las 11 a. M. Y la 1 p. M. Siempre que publiques los días laborables entre las 9 a. M. Y las 3 p. M., Deberías llegar a una gran cantidad de espectadores. Los horarios para evitar publicar son los domingos, así como temprano en la mañana y hasta tarde en la noche.
Consulte Cómo programar una publicación en Facebook para aprender cómo asegurarse de que sus publicaciones aparezcan en los momentos ideales, incluso cuando no está frente a la computadora
Paso 2. Publique con regularidad para mantener la coherencia
Publicar en tu página muestra a tus clientes con regularidad que te preocupas y les asegura que eres activo y responsable. Intente publicar contenido atractivo al menos una vez a la semana, pero no tenga miedo de publicarlo cada pocos días. ¡No se exceda!
Paso 3. Mantenga su contenido interesante y relevante
Recuerda, esta es tu página de negocios, no el lugar para compartir memes. Todo lo que publica con el nombre de su marca afecta a su marca; si comparte opiniones divisivas, su marca puede ser vista como controvertida y no confiable.
- Evite solo publicar anuncios. Comparta datos, consejos y técnicas relevantes relacionados con su producto para que la gente siga leyendo. No quiere que la gente se aburra y deje de seguir su negocio.
- Agregar fotos a sus publicaciones puede llamar la atención sobre contenido que de otro modo sería seco.
- Haga preguntas en sus publicaciones para alentar a las personas a dejar comentarios y comunicarse entre sí. Construir una comunidad alrededor de su marca es una excelente manera de mantener a los clientes comprometidos.
Paso 4. Comuníquese con entusiasmo con sus clientes
Si las personas le envían mensajes o dejan preguntas debajo de una publicación, intente responder dentro de las 24 horas. Esto demuestra el compromiso de su empresa con un excelente servicio al cliente.
- Muchas empresas contratan empresas de marketing en redes sociales para interactuar con los clientes en su nombre. Esto es conveniente para empresas más grandes, así como para empresas más pequeñas dirigidas por personal menos técnico (o menos amigable).
- Revise sus notificaciones a diario para no perderse ningún mensaje. No desarrolle la reputación de no responder a las inquietudes de los clientes.
Paso 5. Ofrezca descuentos y ofertas a sus clientes
Para construir seguidores leales, ofrezca ofertas especiales y descuentos a sus seguidores siempre que sea posible. Puedes hacer esto fácilmente desde tu página:
- En su página, haga clic en Oferta en el área superior derecha junto a "Crear".
- Hacer clic Crear oferta.
- Complete los detalles de su oferta en el panel de la izquierda, como el tipo de descuento u oferta, un porcentaje y las reglas para usar la oferta. La vista previa en el panel derecho se actualizará a medida que ingrese información.
- Si desea anunciar la oferta a personas que no siguen la página de su empresa pero que podrían estar interesadas, deslice el interruptor "Impulsar oferta" en la parte inferior izquierda a la posición Activado.
- Hacer clic Publicar para publicar su oferta o haga clic en … junto al botón para programarlo para una fecha posterior.
Paso 6. Establezca relaciones con otras empresas en Facebook
Utilice su página para seguir otras páginas comerciales para demostrar que apoya a otras empresas. También puede comentar en las páginas de otras empresas como su propia página. Sea amable y no intente robar clientes.
Video: al utilizar este servicio, es posible que cierta información se comparta con YouTube
Advertencias
- Nunca publique ni publicite información falsa o exagerada sobre su negocio para atraer clientes. Esto realmente puede destruir la reputación de su empresa.
- Si hay un período de tiempo prolongado durante el cual no podrá publicar en la página de su empresa, asegúrese de que sus clientes lo sepan. Es posible que incluso desee contratar a alguien para que lo sustituya.
- Cuando anuncie productos físicos, comparta siempre fotografías claras, precisas y profesionales.
