Si tiene Netflix, tiene una forma de cambiar sus preferencias. Puede cambiar algunas cosas, como la configuración del Control parental, las suscripciones de correo electrónico, etc. Lea aquí para saber qué hacer.
Pasos
Método 1 de 3: cambiar la configuración en una computadora
Paso 1. Utilice una computadora
Si está en una tableta, consola u otro dispositivo, pase a la sección siguiente. La mayoría de estos dispositivos no tienen acceso a la configuración completa de Netflix, a diferencia de una computadora.
Algunos navegadores web móviles tienen acceso a la configuración descrita en esta sección
Paso 2. Visite la página de su cuenta
Visite https://www.netflix.com/YourAccount e inicie sesión. Alternativamente, inicie sesión en el sitio, coloque el cursor sobre el nombre o icono de su perfil en la parte superior derecha y seleccione Su cuenta. Hay tres tipos de perfiles, que tienen diferentes niveles de acceso:
- El perfil principal suele ser el primer perfil de la lista. Utilice este para realizar cambios en el plan de membresía, la dirección de correo electrónico, la contraseña y la información de facturación.
- Los perfiles adicionales tienen acceso a todas las preferencias que no se enumeran anteriormente. Utilice su propio perfil siempre que sea posible, ya que algunos cambios solo afectarán a una sola cuenta.
- Los perfiles de niños no tienen acceso a ninguna configuración.
Paso 3. Cambie su plan de membresía
Las dos primeras secciones de la página de la cuenta son Membresía y facturación y Detalles del plan. Utilice estas opciones para cambiar su correo electrónico, contraseña, método de pago o planes de transmisión y DVD.
La mayoría de ellos se explican por sí mismos, pero es posible que no conozca las preferencias de correo electrónico. Esta página le permite optar por recibir correos electrónicos sobre nuevos programas, actualizaciones u ofertas especiales
Paso 4. Examine los detalles de su plan
Utilice esta configuración si desea realizar cambios en su plan de transmisión o DVD, como la cantidad de DVD que puede pedir a la vez.
Paso 5. Cambie su configuración general
La sección Configuración está a continuación en la página de su cuenta. Estas opciones le permiten cambiar la dirección de envío de su DVD, pagar una tarifa adicional para recibir discos Blu-ray o agregar un nuevo dispositivo a su cuenta de Netflix. También hay un par de configuraciones menos obvias:
- Habilite la participación en la prueba para ver las funciones experimentales antes de que estén ampliamente disponibles. Por lo general, estos son cambios menores en las recomendaciones o en la interfaz de usuario, pero ocasionalmente esto puede otorgar características especiales como el Modo de privacidad.
- Asigne DVD a Perfil si su hogar se pelea por su cola de DVD. Puede pagar más para agregar DVD adicionales y asignar cuántos puede pedir cada perfil a la vez.
Paso 6. Elija las preferencias de idioma, reproducción y subtítulos
La sección final, Mi perfil, solo afecta al perfil que ha seleccionado actualmente. Esto incluye las siguientes opciones:
- Idioma: elija un idioma predeterminado. Tenga en cuenta que no todo el contenido estará disponible en todos los idiomas.
- Apariencia de los subtítulos: modifique el color, el tamaño y la fuente de los subtítulos.
- Orden en mi lista: dígale a Netflix que deje de agregar sugerencias a la categoría Mi lista.
- Configuración de reproducción: reduzca el uso máximo de datos (recomendado si tiene un límite de datos en su plan de Internet) y desactive la reproducción del próximo episodio automáticamente.
Paso 7. Gestionar perfiles
Visita netflix.com/EditProfiles o coloca el cursor sobre tu avatar en la esquina superior derecha y selecciona "Administrar perfiles". Desde aquí, puede agregar perfiles, eliminarlos y establecer un perfil como perfil de Niños. Los perfiles de niños no pueden ver contenido para adultos.
Eliminar un perfil eliminará permanentemente todo su historial de visualización, calificaciones y recomendaciones. No hay forma de revertir esto
Paso 8. Acceda a la configuración de transmisión avanzada
Con un video de Netflix en reproducción, mantén presionada la tecla ⇧ Shift + alt="Imagen" (u ⌥ Opción en Mac), luego haz clic con el botón izquierdo en la pantalla. Esto abre una ventana emergente de configuración avanzada, que incluye estas útiles opciones:
- Stream Manager → Selección manual → elija una tasa de búfer (la rapidez con la que Netflix intenta cargar contenido por adelantado).
- Compensación de sincronización A / V → mueva el control deslizante para solucionar problemas con video y audio no sincronizados.
Método 2 de 3: cambiar la configuración en otros dispositivos
Paso 1. Utilice un navegador móvil cuando sea posible
Muchos dispositivos carecen de acceso completo a las preferencias de Netflix. Inicie sesión en el sitio web de Netflix en su lugar utilizando una computadora o el navegador web de un dispositivo móvil. Desde allí, puede cambiar sus preferencias como se describe en la sección de computadora anterior.
Los cambios pueden tardar hasta 24 horas en propagarse a otros dispositivos
Paso 2. Cambie los subtítulos y el idioma en un dispositivo Android
Comience a transmitir un video en su aplicación Netflix de Android. Toque en cualquier lugar de la pantalla, luego toque el ícono de Diálogo (un bocadillo) en la esquina superior derecha para abrir estas configuraciones.
Algunos dispositivos pueden tener configuraciones adicionales disponibles. Busque un icono de configuración en su aplicación de Netflix. Esto suele aparecer como tres puntos verticales
Paso 3. Elija opciones en un dispositivo Apple
Los dispositivos iOS pueden cambiar las opciones de subtítulos e idioma tocando la pantalla cuando se reproduce un video y luego presionando el ícono de Diálogo en la esquina superior derecha. Para acceder a más preferencias, sal de la aplicación Netflix, visita el menú Configuración de tu dispositivo y desplázate hacia abajo hasta Netflix.
Paso 4. Acceda a la configuración de audio y subtítulos en otros dispositivos
La mayoría de las consolas, adiciones de TV y Smart TV no tienen acceso a todas las configuraciones. En su lugar, tendrá que iniciar sesión con una computadora. La excepción son las configuraciones de audio y subtítulos, que generalmente están disponibles en una de las siguientes formas:
- Mientras transmite, presione Abajo. (la mayoría de las consolas)
- Cuando se selecciona un título pero no se transmite, seleccione el icono de diálogo (bocadillo) o la opción "Audio y subtítulos". (Wii, Google TV, Roku, la mayoría de los reproductores de Blu-ray y televisores inteligentes)
- Mientras transmite, seleccione el ícono de Diálogo (bocadillo). (Wii U)
- Mientras transmite, mantenga presionado el botón central en su control remoto. (Apple TV)
Método 3 de 3: clasificación de películas para ajustar las recomendaciones
Paso 1. Califique las películas
Visite netflix.com/MoviesYouveSeen o haga clic en Calificaciones en las preferencias de su cuenta. Haga clic en las estrellas para asignar a cada película o episodio que haya visto una calificación del 1 al 5. Cuanto más califique, más precisas serán las recomendaciones de Netflix.
- También puede buscar cualquier película y calificarla desde la página de descripción. Haga esto con todas sus películas favoritas para aumentar en gran medida la precisión de las recomendaciones.
- Haz clic en la opción "No me interesa" debajo de la calificación si nunca quieres que Netflix te recomiende esa película.
Paso 2. Espere a que los cambios surtan efecto
Netflix puede tardar 24 horas en actualizar sus recomendaciones. Una vez que esto haya sucedido, sus recomendaciones deberían cambiar en todos los dispositivos que usa para navegar por Netflix.
Video: al utilizar este servicio, es posible que cierta información se comparta con YouTube
Consejos
- Su menú de configuración puede verse diferente si está viendo Netflix en un televisor. Si no puede encontrar una opción, intente iniciar sesión desde una computadora. Los cambios que realice en un dispositivo deberían ser visibles en otros dispositivos dentro de las 24 horas.
- Para explorar todo el contenido con subtítulos en su idioma predeterminado, visite netflix.com/browse/subtitle.
