¿Su PC es víctima de errores de Adobe Acrobat o Adobe Reader? ¿Estas aplicaciones se bloquean con demasiada frecuencia y no tiene ni idea de cómo prevenir este tipo de incidencias? En caso afirmativo, deberá comenzar a reparar errores en su sistema operativo Windows para ejecutar estos productos en un entorno libre de errores.
Pasos
Método 1 de 10: descargar actualizaciones de la aplicación
Paso 1. Compruebe si hay problemas de compatibilidad con la aplicación
Descargue e instale las últimas actualizaciones de la aplicación para asegurarse de que sus funciones y componentes sean compatibles con su sistema.
Paso 2. Abra Adobe Acrobat / Adobe Reader
Paso 3. Haga clic en el menú Ayuda
Paso 4. Seleccione la opción Buscar actualizaciones
Método 2 de 10: reparación de archivos e instalación de Adobe
Paso 1. Intente volver a instalarlo
Los archivos de la aplicación pueden dañarse con el tiempo. Un archivo DLL / ActiveX requerido se puede eliminar, cambiar de nombre o mover. La reinstalación de la aplicación puede solucionar este problema.
Paso 2. Haga clic en el menú Ayuda
Paso 3. Seleccione la opción de instalación Reparar Acrobat en el caso de Adobe Acrobat
Seleccione Reparar la instalación de Adobe Reader en el caso de Adobe Reader.
Paso 4. Reparar problemas en Windows
Limpie su Windows de archivos basura a través del socio de software Intel, RegInOut System Utilities.
Método 3 de 10: eliminar complementos defectuosos
Paso 1. Tenga en cuenta que los complementos son de dos tipos:
complementos preinstalados y complementos de terceros.
Es posible que haya instalado nuevos complementos recientemente. Si alguno de esos complementos no funciona correctamente, es posible que se enfrente a ciertos errores.
Paso 2. Haga doble clic en el icono de Computadora en su escritorio
Paso 3. Haga clic en la pestaña Ver en la interfaz de la cinta
Paso 4. Marque la casilla de verificación "Elementos ocultos"
Paso 5. En el caso de Adobe Acrobat, abra:
C: / Archivos de programa (x86) Adobe / Acrobat 11.0 / Acrobat / plug_ins.
En el caso de Adobe Reader, abra: C: / Archivos de programa (x86) Adobe / Reader 11.0 / Reader / plug_ins.
Paso 6. Elimine los complementos de terceros que haya instalado
Paso 7. En el caso de Adobe Acrobat, abra:
C: / Archivos de programa (x86) Adobe / Acrobat 11.0 / Acrobat / plug_ins3d.
En el caso de Adobe Reader, abra: C: / Archivos de programa (x86) Adobe / Reader 11.0 / Reader / plug_ins3d
Paso 8. Elimine todos los complementos de terceros instalados
Método 4 de 10: eliminar el contenido de la caché de la aplicación
Paso 1. Elimine el contenido almacenado en caché
El contenido de la caché se reescribe cada vez que abre la aplicación. Son de naturaleza temporal y la posibilidad de corrupción de caché también es mayor. Elimine el contenido de la carpeta de caché y vuelva a abrir su aplicación.
Paso 2. Salga de Adobe Acrobat
Paso 3. Muestre los archivos y carpetas ocultos, si aún no lo ha hecho
(Consulte los pasos n. ° 2-4 de Eliminar complementos defectuosos más arriba).
Paso 4. Abra el siguiente directorio:
C: / Usuarios [Nombre de usuario] AppData / Local / Adobe / Acrobat / Cache.
Paso 5. Elimine todo el contenido de la carpeta y las subcarpetas, si las hubiera
Método 5 de 10: reinstalar el programa
Paso 1. Desinstale el programa
Luego descargue e instale la última versión disponible de Internet. Esto puede solucionar su problema.
Paso 2. Presione la tecla de Windows + X
Paso 3. Seleccione Programas y características
Paso 4. Seleccione la versión de Adobe Acrobat / Adobe Reader
Por ejemplo: Adobe Acrobat XI Pro o Adobe Reader XI (11.0.09).
Paso 5. Seleccione la opción Desinstalar
Paso 6. Siga el asistente de eliminación
Reinicie su PC.
Paso 7. Visite el sitio web oficial de Adobe para descargar la última versión
Método 6 de 10: actualizar el controlador de gráficos
Paso 1. Actualice el controlador
¿Actualiza periódicamente su controlador de gráficos? La actualización de su controlador de gráficos solucionará el problema.
Paso 2. Presione la tecla de Windows + X
Paso 3. Seleccione el Administrador de dispositivos
Paso 4. Expanda el nodo superior
Paso 5. Expanda los adaptadores de pantalla
Paso 6. Haga clic derecho en su tarjeta gráfica
Por ejemplo, Intel® HD Graphics. Seleccione Actualizar software de controlador.
Paso 7. Siga las instrucciones en pantalla
Reiniciar.
Método 7 de 10: use el sintonizador de texto ClearType
Paso 1. De forma predeterminada, ClearType Text está desactivado
Verifique el estado de la función en su sistema. Active ClearType Text de la siguiente manera.
Paso 2. Presione la tecla de Windows + X
Paso 3. Seleccione Panel de control
Paso 4. Haga clic en Apariencia y personalización | Monitor
Paso 5. Haga clic en el enlace "Ajustar texto ClearType" en el panel izquierdo
Paso 6. Se abrirá el cuadro de diálogo Type Text Tuner
Paso 7. Marque la casilla de verificación “Activar ClearType”
Paso 8. Haga clic en el botón Siguiente
Siga al asistente.
Método 8 de 10: instalar actualizaciones de Microsoft
Paso 1. Asegúrese de que su computadora esté actualizada con las últimas actualizaciones de Microsoft
Paso 2. Presione la tecla de Windows + C
Se abrirá la barra Charms.
Paso 3. Haga clic en Buscar
Paso 4. Escriba "Actualizar"
Paso 5. Haga clic en el icono Configuración
Paso 6. Abra "Buscar actualizaciones"
Siga las instrucciones en una aplicación de metro.
Método 9 de 10: Desactivar la compresión de la unidad
Paso 1. Compruebe si la función de compresión de su controlador está activada
La compresión de la unidad provoca un retraso en la recuperación del contenido del archivo, lo que provoca fallas de Adobe Acrobat y Adobe Reader.
Paso 2. Haga doble clic en el icono de Computadora en su escritorio
Paso 3. Haga clic con el botón derecho en una partición, diga unidad C:
Paso 4. Seleccione Propiedades
Paso 5. Haga clic en la pestaña General
Paso 6. Desmarque la casilla denominada "Comprimir esta unidad para ahorrar espacio en disco"
Paso 7. Haga clic en Aplicar | está bien
Método 10 de 10: Solucionar problemas de manejo de contenidos temporales
Paso 1. Asegúrese de que la ruta especificada en las variables de entorno sea la misma ruta de directorio temporal
Si ambas rutas son diferentes, especifique la ruta adecuada o cree un directorio nuevo.
Paso 2. Haga clic con el botón derecho en el icono de la computadora en el escritorio
Paso 3. Seleccione Propiedades
Paso 4. Haga clic en el enlace "Configuración avanzada del sistema" en el panel izquierdo
Se abrirá el cuadro de diálogo Propiedades del sistema.
Paso 5. Haga clic en el botón Variables de entorno en la pestaña Avanzado
Paso 6. Seleccione la variable "Temp" en la categoría "Variables de usuario para"
Paso 7. Haga clic en Editar
Paso 8. Copie el valor en un documento de Bloc de notas
Paso 9. Haga clic en Aceptar | está bien
Paso 10. Presione la tecla de Windows + R
Paso 11. Pegue la ruta del documento del Bloc de notas
Paso 12. Haga clic en Aceptar
Paso 13. ¿Existe realmente ese camino?
De lo contrario, probablemente sea una ruta incorrecta o la carpeta temporal se eliminó accidentalmente. En ese caso, cree ese directorio en particular.
