Incluso si eres un profesional en la realización de talleres en persona, los talleres en línea presentan un conjunto de desafíos completamente diferente. La buena noticia es que puede utilizar el mismo conjunto de habilidades para cualquier tipo de taller. Por ejemplo, una cosa que es constante es que la preparación es clave. Y no tema dejar brillar su personalidad y animar a sus participantes a hacer lo mismo. Puede transmitir su contenido de manera profesional y divertirse interactuando con su audiencia al mismo tiempo.
Pasos
Método 1 de 3: planificación de contenido
Paso 1. Prepare un guión e incluya las herramientas que utilizará para cada parte
Es normal estar un poco nervioso cuando dirige un taller, o incluso simplemente tener problemas para realizar un seguimiento de toda la información que desea transmitir. La mejor manera de mantenerse organizado y tranquilo es escribir un resumen de lo que quiere decir con anticipación. Puede hacer esto tan detallado como desee. Si cree que le será de ayuda, escriba lo que piensa decir palabra por palabra en un guión. Si tiene un poco más de experiencia, un esquema general con sus puntos principales probablemente será suficiente.
Anote en el guión cuando planee utilizar determinadas herramientas. Por ejemplo, si desea mostrar una imagen en un punto clave determinado, colóquelo en el guión. Si planea dividir a los participantes en pequeños grupos de discusión en cualquier momento de la reunión, inclúyalo también en su guión
Paso 2. Mantenga sus sesiones por debajo de 2 horas para evitar el aburrimiento
Una buena regla para recordar es que los talleres exitosos suelen ser breves y agradables. Esto no significa necesariamente que deba ofrecer talleres más cortos, solo significa que cada sesión debe durar menos de 2 horas. Si anteriormente ofreció talleres de un día, intente dividirlos en reuniones una vez a la semana durante 2 horas durante un mes. Si eso no funciona, intente de otra manera, como reunirse durante 2 horas por la mañana, 2 horas por la tarde y así sucesivamente durante un par de días.
- Una de las mejores cosas de los talleres en línea es que permiten un poco más de flexibilidad. Dado que nadie necesita viajar para asistir, puede distribuirlos durante varios días o incluso semanas.
- Tampoco hay un horario estricto y rápido al que tengas que ceñirte. Es su taller, así que busque una cantidad de tiempo que se ajuste al contenido que ha planeado.
Paso 3. Registre la información que no se ajuste a sus sesiones en vivo
Cuando planifica sesiones más cortas, es posible que le preocupe que esté omitiendo contenido importante. ¡Hay una solución sencilla para eso! Puede grabar videos complementarios que puede enviar a los participantes del taller para que los vean por su cuenta. De esa manera, seguirán obteniendo toda la información que desea que escuchen, pero no tendrán que sentarse en una sesión en línea en vivo durante horas y horas.
- Trate de mantener estos videos en el lado más corto. 10 minutos es genial, ya que ese es el período de atención de la mayoría de las personas. Puede grabar y enviar tantos como necesite para cubrir todo su contenido.
- Si desea que la gente vea alguno de estos videos antes de su taller en vivo, asegúrese de informarles. Intente enviar un correo electrónico que diga: "Discutiremos la información en el video n. ° 2, así que asegúrese de revisarlo antes de nuestra sesión del miércoles".
Paso 4. Asigne actividades entre sesiones para que las reuniones sean breves
No tema pedir a sus participantes que se mantengan activos entre reuniones de grupo. Puede pedirles que hagan lecturas, miren videos o incluso se reúnan virtualmente con otros miembros del grupo. Esto los mantendrá comprometidos con el material, pero también evitará que las personas tengan que sentarse durante varias horas de un taller a la vez.
Por ejemplo, puede enviar un correo electrónico que diga: "Reúnase con los miembros de su grupo pequeño en Skype esta semana durante unos 15 minutos. Piense en algunos temas que le gustaría discutir cuando nos reunamos como un grupo grande en nuestra sesión la próxima semana.."
Método 2 de 3: Configuración
Paso 1. Elija una plataforma con la que se sienta cómodo para aumentar la confianza
Hay una amplia variedad de plataformas disponibles para albergar su taller. Dedique algún tiempo a aprender sobre opciones como Zoom, Google Meet o Microsoft Teams. Pruébelos para ver cuál se siente intuitivo y más fácil de usar. La clave para organizar un taller con confianza es sentir que tiene el control. Elija una plataforma que le permita hacer eso.
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Paso 2. Reserve unas horas para conocer la plataforma que elija
Puede probar las diferentes funciones, como compartir su pantalla, usar salas para grupos pequeños y silenciar y reactivar a los participantes.
- Pregunte a sus colegas si tienen una plataforma que recomienden. Es posible que pueda recopilar mucha buena información de esa manera.
- No se ponga demasiado nervioso por tener dificultades técnicas. ¡Le pasa a todo el mundo! Simplemente rodar con los golpes y mantenerlo en movimiento.
Paso 3. Configure una pizarra en línea para facilitar las sesiones de lluvia de ideas
Uno de los desafíos de las sesiones remotas es que pueden sentirse menos colaborativas por naturaleza. Herramientas como las pizarras blancas en línea pueden ayudar a crear una sensación de trabajo en equipo. Planee incorporar uno en su taller. Muchas plataformas de reuniones digitales incluyen esta herramienta o puede encontrar una pizarra digital independiente. Practique su uso antes de su taller.
- Puede animar a las personas a que aporten ideas y luego anotar sus sugerencias en la pizarra virtual, por ejemplo.
- Algunas pizarras virtuales populares son Miro, Stormboard, Limnu y Sketchboard.
Paso 4. Practique anotando su pantalla para que se vuelva más natural
Compartir su pantalla es una manera fácil de permitir que su audiencia vea información importante como gráficos o powerpoints. La mayoría de las plataformas de reuniones le permiten hacer anotaciones en su pantalla, lo que significa que puede dibujar en su pantalla mientras habla. Esta es una característica interesante ya que le permite resaltar puntos clave mientras hace que la presentación sea más animada para su audiencia.
- Por ejemplo, puede marcar con un círculo o subrayar una estadística realmente importante a la que desea que los participantes presten especial atención.
- Tenga un poco de precaución cuando comparta su pantalla. No quieres que la gente vea algo personal por accidente. Antes de su presentación, asegúrese de cerrar todos los documentos personales o abrir pestañas para no hacer clic accidentalmente en ellos al compartir su pantalla.
Paso 5. Ejecute una presentación de prueba para asegurarse de que toda la tecnología funcione
Esta es una excelente manera de eliminar los nervios y verificar que todo esté funcionando como debería. Haga un repaso completo de su taller uno o dos días antes de que esté listo para presentar. Eso le dará mucho tiempo para ajustar las partes que desee modificar.
Use todas sus herramientas, incluida la pizarra, el chat, la pantalla compartida y cualquier otra cosa que planee utilizar en su ejecución
Paso 6. Actualice su Internet si es lento o poco confiable
Si su pantalla se congela o lo patean fuera de línea, eso realmente puede interrumpir el flujo de su taller. Si nota algún problema con Internet, considere algunas actualizaciones simples en su configuración. Invierta en un nuevo enrutador, cambie a un canal diferente en su enrutador o considere usar un cable ethernet para mayor estabilidad.
- También puede intentar simplemente acercar su enrutador a su computadora. A menudo, es una solución fácil que realmente puede aumentar su velocidad.
- Comuníquese con su proveedor de Internet y pregúntele qué recomienda para ayudarlo a obtener la mejor experiencia.
Paso 7. Pida a algunos compañeros de trabajo que sean su audiencia de prueba
Esta es una gran idea si desea recibir comentarios profesionales. Si desea una variedad de opiniones, pida a algunos familiares o amigos que asistan a su taller de prueba. Si no puede encontrar a nadie que le ayude, ¡está bien! Simplemente hazlo con una audiencia imaginaria.
Método 3 de 3: participación de la audiencia
Paso 1. Trate de mantener su grupo de 8 a 12 participantes, si es posible
Incluso si tiene muchas personas a las que comunicarse, es mejor hacerlo en grupos que sean bastante pequeños. Las investigaciones muestran que las personas aprenden mejor en grupos de 8 a 12, así que trate de limitar sus talleres a ese tamaño. Si tiene más personas inscritas, intente ofrecer varias sesiones de 8 a 12 personas.
Si realmente necesita tener mucha gente en su taller, intente que los participantes pasen tiempo en grupos pequeños. Muchas plataformas de reuniones tienen salas de reuniones que están diseñadas específicamente para ayudarlo a facilitar las discusiones en grupos pequeños
Paso 2. Sea conciso cuando hable para mantenerse en el tema
¡Aquí es donde su guión realmente será útil! Cuando hablas de un tema en el que eres un experto o que realmente te apasiona, es fácil ir por la tangente o entrar en el modo de narración. Evite hacer eso en talleres en línea. Recuerde, las personas solo tienen una capacidad de atención limitada cuando ven a alguien hablar en una pantalla. Cíñete a tu guión y a tus puntos principales.
Esto no significa que no pueda personalizar su charla. Siéntase libre de agregar anécdotas o pequeñas historias divertidas. Solo asegúrese de que sean breves y relevantes
Paso 3. Cambie su tono de voz para mantener a la gente interesada
Nada es más aburrido que escuchar a alguien zumbando con una voz monótona. Definitivamente no quiere hacer eso, así que intente hacer que su tono sea interesante a lo largo de su presentación. Varíe la cadencia de su voz, hablando más rápido en ocasiones y disminuyendo el ritmo en otras ocasiones. También puede hacer pausas dramáticas para enfatizar su punto.
Cambiar el volumen de su voz es otra forma de atraer a sus oyentes. Intente quedarse realmente callado cuando quiera enfatizar una palabra clave o una oración. ¡O levante la voz cuando esté diciendo algo realmente emocionante
Paso 4. Cambie a una nueva actividad varias veces durante la sesión
Los estudios muestran que las personas tienen períodos de atención más cortos para las presentaciones en línea. Entonces, para que su taller sea efectivo, cambie un poco las cosas. Intente presentar durante 10 minutos y luego divídalo en grupos pequeños. O puede compartir su material durante 20 minutos y luego tener una sesión de preguntas y respuestas durante 20 minutos. La clave es realizar diferentes actividades para que tu audiencia se mantenga interesada.
No tenga miedo de experimentar. Si un método no funciona para usted, está bien. Pruebe con un horario diferente para su próxima sesión
Paso 5. Llame a la gente para que estimule la participación
Es posible que las personas no se ofrezcan como voluntarias para hablar, pero generalmente están felices de participar cuando se les pregunta. Divida su presentación haciendo preguntas a sus participantes. Puede planificar hacer esto en puntos específicos de su guión, o puede hacerlo de forma espontánea. Es una buena idea llamar a las personas si parece haber confusión o si las personas se aburren o se inquietan un poco.
- Intente decir: “Jane, ¿tienes alguna pregunta sobre lo que acabo de comentar? A veces, este tema puede ser mucho para asimilar ".
- Sea sensible al hecho de que una llamada puede causar ansiedad a algunas personas. Si tiene la cámara apagada o parece estar esforzándose por evitar el contacto visual, probablemente sea una buena idea no llamarlos directamente.
- También puede alentar a las personas a usar el chat para hacer preguntas o comentarios. Mucha gente se siente más cómoda "hablando" de esa manera.
Paso 6. Requiere preparación avanzada para que la gente esté lista para participar
Una forma de hacer que sus talleres sean un poco más breves es asegurarse de que todos comiencen con al menos un poco de información básica. Distribuya algunos materiales para leer o videos grabados para verlos con anticipación. Asegúrese de que los participantes comprendan que deben hacer su "tarea" antes de asistir a la sesión en vivo. De esa manera, podrá comenzar a trabajar durante la sesión en vivo.
Envíe un correo electrónico que diga: "Espero con ansias nuestro taller la semana que viene. Para prepararse, lea el material adjunto. También subí un video introductorio al sitio web del taller. Encuentre tiempo para verlo antes de que comience el taller a las 9 a.m. del lunes. Discutiremos el material cubierto"
Paso 7. Utilice pequeños grupos de trabajo para fomentar la interacción
Los grupos pequeños son una excelente manera de hacer que la gente hable. En un grupo más grande, algunas personas pueden sentirse demasiado tímidas para hablar. Estar con pocas personas puede hacer que se sientan más a gusto. Utilice la función de salas de reuniones en su plataforma de reuniones para separar a los participantes en grupos de 3-5 personas. Dé a cada grupo un tema en particular para discutir y una cantidad determinada de tiempo.
- Podría decir: “Tómese 10 minutos para intercambiar ideas sobre cómo podemos trabajar para mejorar la comunicación en nuestro equipo mientras trabajamos de forma remota. Anote cualquier pensamiento que se le ocurra para compartir con todo el grupo ".
- Como líder, puede aparecer en cada grupo durante un par de minutos para ver si tienen alguna pregunta y estimular la discusión.
Paso 8. Utilice herramientas como chats y encuestas para interactuar con su audiencia
Las plataformas de reuniones en línea tienen muchas opciones que puede utilizar para ayudar a sus participantes a participar en su taller. Haz uso de ellos. Durante sus sesiones, pida a los participantes que utilicen el chat para compartir ideas o hacer preguntas, levantar la mano para indicar una preferencia o participar en una encuesta. El uso de estas herramientas también interrumpe la cantidad de conversación que está haciendo y ayudará a que las cosas se sientan frescas.
Por ejemplo, si habla de diferentes formas de aumentar las ventas, puede crear una encuesta y hacer que la gente vote por diferentes opciones
Consejos
- Realice un taller en línea para tener una idea de lo que le gusta y lo que no le gusta como participante.
- No tienes que ser muy formal, pero recuerda verte y actuar de forma profesional.
Referencias
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