El software Norton de Symantec ofrece a los usuarios de Windows y Mac la capacidad de mantener su información segura y protegida contra virus, malware y otras amenazas de seguridad. Si ya no desea que el software Norton esté instalado en su máquina, puede eliminarlo usando la Herramienta de eliminación de Norton, usando el comando Ejecutar o el Panel de control en Windows, o seleccionando la opción para desinstalar en Mac OS X.
Pasos
Método 1 de 4: uso de la herramienta de eliminación de Norton
Paso 1. Navegue al sitio web de Norton
Paso 2. Haga clic en "Descargar ahora" y seleccione la opción para guardar el archivo en su escritorio
Paso 3. Navegue hasta el escritorio de su computadora y ejecute el archivo.exe para Norton Removal Tool
El programa se iniciará inmediatamente después de la instalación.
Paso 4. Haga clic en "Siguiente" y siga las instrucciones en pantalla para eliminar todos los productos Norton de su computadora
La herramienta de eliminación de Norton está diseñada para eliminar todos los programas de Symantec de su equipo, incluidos Norton AntiVirus, Norton Ghost, Norton Password Manager, Norton 360 y todos los demás programas de Norton.
Paso 5. Haga clic en "Finalizar" cuando la herramienta de eliminación de Norton le informe que todos los programas de Norton se han eliminado correctamente
Paso 6. Reinicie su computadora
Todos los productos Norton ahora se desinstalarán de su computadora.
Método 2 de 4: uso del comando Ejecutar en Windows
Paso 1. Presione las teclas Windows + R en su teclado
Se abrirá el cuadro de diálogo Ejecutar y se mostrará en pantalla.
Paso 2. Escriba appwiz.cpl en el cuadro de diálogo, luego presione “Enter
”
Paso 3. Haga clic en el producto de software Norton que desea desinstalar, luego haga clic en "Eliminar" o "Desinstalar"
”
Paso 4. Haga clic en "Continuar" cuando aparezca la ventana Control de cuentas de usuario en la pantalla
Paso 5. Siga las instrucciones en pantalla para desinstalar Norton de su computadora
Paso 6. Seleccione la opción para reiniciar su computadora cuando se le solicite
Paso 7. Repita los pasos del uno al seis para cada producto Norton que desee desinstalar de su computadora
Método 3 de 4: Uso del Panel de control en Windows
Paso 1. Haga clic en el menú "Inicio" y seleccione "Panel de control"
”El Panel de control se abrirá y se mostrará en la pantalla.
Paso 2. Haga clic en "Agregar o quitar programas"
”
Paso 3. Haga clic en el producto Norton que desea desinstalar, luego haga clic en “Eliminar
”
Paso 4. Haga clic en "Eliminar todo" para confirmar que desea eliminar Norton y todos los programas asociados de su máquina
Paso 5. Seleccione la opción para reiniciar su computadora cuando se le solicite
Paso 6. Repita los pasos del uno al cinco para cada producto Norton que desee desinstalar de su computadora
Método 4 de 4: Eliminar Norton de Mac OS X
Paso 1. Abra la carpeta Aplicaciones e inicie el programa de seguridad Norton que desea desinstalar
Si el programa Norton no se muestra en la carpeta Aplicaciones, abra la carpeta "Symantec Solutions" e inicie el programa titulado "Symantec Uninstaller"
Paso 2. Haga clic en "Norton Security" en la parte superior de su sesión junto al logotipo de Apple y seleccione "Desinstalar Norton Security"
”
Si elimina Norton con Symantec Uninstaller, seleccione todos los programas Norton que desee desinstalar de su equipo
Paso 3. Haga clic en "Desinstalar" cuando aparezca la ventana "Desinstalar Norton Security" en la pantalla
Paso 4. Ingrese el nombre de usuario y la contraseña de administrador para su computadora cuando se le solicite
Paso 5. Haga clic en "Install Helper", luego haga clic en "Reiniciar ahora"
”Su computadora Mac se reiniciará y su producto Norton se desinstalará.
