¿Norton Internet Security está obstruyendo su sistema? Norton está instalado en muchas computadoras por el fabricante, pero a muchas personas no les gusta la presión que puede ejercer sobre el rendimiento de un sistema. Si ha decidido optar por una opción de seguridad más liviana, consulte el Paso 1 a continuación para aprender cómo eliminar completamente Norton Internet Security de su sistema.
Pasos
Parte 1 de 3: Desinstalación con el Administrador de programas de Windows
Paso 1. Abra el Panel de control
Puede desinstalar Norton Internet Security a través del Panel de control, al igual que cualquier otro programa. Puede encontrar el Panel de control en el menú Inicio o buscando "panel de control".
Paso 2. Abra el administrador de programas
Si su Panel de control está en la vista Categoría, haga clic en el enlace "Desinstalar un programa". Si está en la vista de iconos, abra "Programas y características" o "Agregar o quitar programas".
Esto abrirá una ventana que enumera todos sus programas instalados. Si tiene muchos programas instalados o su computadora es un poco más antigua, es posible que la lista tarde un poco en cargarse
Paso 3. Busque Norton Internet Security
Desplácese por la lista hasta encontrar Norton Internet Security. Haga clic en él y luego haga clic en el botón Desinstalar en la parte superior de la lista. Siga las instrucciones para eliminar Norton Internet Security.
Paso 4. Elimine otros productos Norton
Es posible que haya más de un producto Norton instalado en su computadora. Busque en la lista más programas de Norton o Symantec y elimínelos con el botón Desinstalar. Algunos programas con los que puede encontrarse incluyen:
- Anti spam
- Antivirus
- Regresa.
- Administrador de contraseñas
Paso 5. Reinicie su computadora
Después de eliminar los programas, reinicie su computadora para finalizar la desinstalación. Si encontró algún error durante el proceso de desinstalación, consulte la siguiente sección.
Parte 2 de 3: Uso de la herramienta de eliminación de Norton
Paso 1. Descargue la herramienta de eliminación
La herramienta de eliminación de Norton es un programa diseñado por Symantec para ayudar a eliminar los programas de Norton que no se desinstalan correctamente. Siempre debe intentar desinstalar el programa de la forma tradicional primero.
La herramienta de eliminación de Norton se puede descargar directamente desde el sitio web de Symantec. Busque "Herramienta de eliminación de Norton" en Google y seleccione el primer resultado que se llevará a la página de descarga
Paso 2. Cierre todas las ventanas de Norton
Antes de ejecutar la herramienta de eliminación, cierre todas las ventanas de Norton que estén abiertas. Si alguno no responde, oblíguelo a cerrarse usando el Administrador de tareas.
Paso 3. Ejecute la herramienta de eliminación
Haga doble clic en el archivo. EXE que descargó de Norton. Deberá aceptar el acuerdo de licencia que aparece e ingresar un Captcha para demostrar que es humano. El proceso de eliminación puede tardar varios minutos después de iniciarlo.
Es posible que deba hacer clic con el botón derecho en la herramienta de eliminación y seleccionar "Ejecutar como administrador" si no tiene privilegios de administrador en su cuenta
Paso 4. Reinicie su computadora
Una vez que la herramienta de eliminación haya terminado de funcionar, se le pedirá que reinicie su computadora.
Paso 5. Elimine las carpetas restantes
Después de que su computadora se haya reiniciado, abra la carpeta Archivos de programa en su unidad C:. Busque las carpetas restantes de Norton que sobrevivieron a ambos procedimientos de desinstalación. Los infractores más comunes son:
- Norton seguridad de Internet
- Norton Antivirus
- Norton SystemWorks
- Cortafuegos personal Norton
Parte 3 de 3: Instalación de nuevo software de seguridad
Paso 1. Instale un antivirus
Norton Internet Security incluyó un programa antivirus y, con él, su PC ahora es más vulnerable. Instale un nuevo programa como Bitdefender, AVG o Kaspersky. Consulte esta guía para obtener detalles sobre la instalación de un nuevo antivirus.
Paso 2. Vuelva a habilitar el Firewall de Windows
Norton usa su propio software de firewall, pero no vuelve a habilitar Windows Firewall cuando se desinstala. Deberá volver a activarlo manualmente para protegerse de las amenazas.
