Southwest Airlines es una compañía popular para los futuros asistentes de vuelo debido a sus grandes beneficios, ofertas de atención médica y planes de jubilación. Si bien puede ser difícil ser contratado por esta aerolínea, hay muchas formas de prepararse para el proceso de solicitud y empleo. Dedique algún tiempo a desarrollar las habilidades y la capacitación necesarias para el puesto antes de postularse. Tenga especial cuidado al armar su currículum en línea y enviarlo al sitio web de carreras de Southwest. A continuación, prepárese para el posible proceso de entrevista anticipando las posibles preguntas y temas que se plantearán durante las entrevistas telefónicas y en persona. ¡Con un poco de perseverancia y suerte, puede comenzar su carrera como empleado de Southwest Airlines!
Pasos
Método 1 de 3: familiarizarse con el trabajo
Paso 1. Reconozca que los turnos para los auxiliares de vuelo pueden ser flexibles e inconsistentes
A diferencia de otros trabajos en la industria de servicio al cliente, puede tener mucho que decir sobre cuántas horas trabaja y cuándo las trabaja. Si uno de sus compañeros de trabajo no quiere tomar un vuelo determinado, puede reemplazarlo fácilmente. Además, es posible que tenga un horario que alterne entre horarios de vuelo establecidos y servicio de guardia.
Debido a la flexibilidad que conlleva ser asistente de vuelo, es útil vivir especialmente cerca de un aeropuerto
Paso 2. Espere trabajar en días festivos y otras ocasiones especiales
No planee viajes extensos durante las vacaciones, ya que probablemente se le asignará a una variedad de vuelos. Dado que la temporada navideña implica muchos viajes, es muy probable que lo necesiten a bordo de una variedad de vuelos. Tenga en cuenta que puede pasar las principales festividades como Navidad y Acción de Gracias en un avión.
Paso 3. Anticípese a obtener una sólida tarifa por hora como asistente de vuelo de Southwest
Si bien su salario puede diferir según su nivel de experiencia, tome nota de la tarifa promedio por hora para los asistentes de vuelo, que es de $ 32 por hora. No se sorprenda si obtiene una bonificación en el camino, ya que el pago suplementario promedio para la mayoría de los auxiliares de vuelo es de $ 1, 733. Cuando trabaje con Southwest, también tendrá acceso a la participación en las ganancias, así como a algunas bonificaciones de acciones.
- Al comenzar, su salario base promedio estará más cerca de $ 22 durante los primeros 6 meses. Después de 1 año, aumentará a alrededor de $ 25 por hora.
- Además, puede esperar recibir un viático, o una pequeña asignación, que le permite pagar la comida y otras necesidades mientras viaja.
Paso 4. Tome una clase de capacitación para auxiliares de vuelo para prepararse para el trabajo
Diríjase a Dallas durante 4 semanas para completar el programa de formación de auxiliares de vuelo. En esta clase, se preparará para diferentes escenarios en el avión y se familiarizará con las diferentes tareas que tendrá que realizar en un vuelo. ¡Recuerde pedir ayuda a sus entrenadores siempre que tenga una pregunta!
- Una gran parte de esta formación implica servir en vuelos de práctica. Durante estos viajes, puede seguir a un miembro de la tripulación con más experiencia y aprender exactamente qué hacer.
- No puede servir en una tripulación de vuelo hasta que asista y apruebe esta capacitación.
Método 2 de 3: Solicitar el puesto
Paso 1. Obtenga un diploma de escuela secundaria o equivalente a asistente de vuelo
Tenga en cuenta que Southwest solo contrata a personas mayores de 18 años. Para enviar una solicitud de empleo, debe cumplir con este requisito de edad y también tener un diploma de escuela secundaria o un equivalente de GED. Tenga en cuenta que casi 30 000 personas solicitan 1 200 de los puestos de asistente de vuelo de Southwest que se ofrecen cada año, por lo que no hay garantía de que obtendrá el trabajo.
- Los solicitantes tienden a destacarse si tienen un título de asociado o licenciatura.
- A diferencia de las regulaciones del siglo XX, las aerolíneas modernas como Southwest no tienen requisitos específicos de altura y peso para los asistentes de vuelo. En cambio, los empleados deben estar dentro de la relación general de altura a peso para su altura.
Paso 2. Busque en línea diferentes oportunidades laborales con Southwest Airlines
Vaya a la sección "Carreras" del sitio web de Southwest para buscar trabajos disponibles. Busque en la parte superior de la página para encontrar una barra de búsqueda que le permita ver qué vacantes están disponibles. Escriba "asistente de vuelo" y vea qué oportunidades laborales surgen.
- Puede encontrar su sitio web aquí:
- Southwest Airlines solo tiene alrededor de 1, 200 puestos de trabajo de asistente de vuelo durante todo el año. Si hay un puesto disponible, es muy probable que no esté en un lugar cercano a usted.
Paso 3. Conéctese con el equipo de alcance del campus en Facebook para conocer nuevas oportunidades laborales
Si tiene alguna pregunta sobre el proceso de solicitud o sobre su propia solicitud, envíe un mensaje profesional al equipo de alcance oficial del campus de Southwest. Tenga en cuenta que este grupo se centra más en personas en edad universitaria y otros adultos jóvenes que buscan carreras en Southwest.
Por ejemplo, envíe un mensaje como “¡Buenos días! Mi nombre es Jane Doe y recientemente solicité ser asistente de vuelo en su empresa. Entiendo que recibe muchos postulantes para este puesto, entonces, ¿hay algo que pueda hacer mientras tanto? ¡Gracias por tu tiempo!"
Paso 4. Enfatice sus habilidades con las personas y la fluidez del idioma en su currículum
Al preparar su currículum, anote cualquier liderazgo previo o experiencia en servicio al cliente en su solicitud. Además, especifique si habla algún idioma extranjero, como español. Si desea trabajar en vuelos internacionales en el futuro, las habilidades lingüísticas adicionales pueden ser útiles
- El campo laboral para ser asistente de vuelo de Southwest es extremadamente competitivo. Si desea destacar, demuestre en su currículum que tiene experiencia en el trato con clientes exigentes y que puede manejar turnos largos y horarios de trabajo extensos.
- Intente hacer que su currículum se destaque diseñándolo en el esquema de colores rojo, azul y amarillo de Southwest.
Paso 5. Envíe su currículum vitae a la aerolínea en línea
Ingrese su correo electrónico en un mensaje específico en el sitio web. Después de hacer esto, será redirigido a una página de aplicación. Si tiene una cuenta de redes sociales como Facebook o LinkedIn, puede sincronizar su perfil para completar automáticamente los espacios en blanco de información personal de la aplicación. Además, puede cargar una copia digital de su currículum en esta parte de la aplicación. Si no tiene un currículum a mano, seleccione la casilla "Subir currículum más tarde" en la página web.
- Durante este proceso de solicitud, deberá crear un inicio de sesión para el sitio web de Southwest.
- Vincula solo una cuenta o perfil de redes sociales que sea profesional y refinado. No vincule la empresa con cuentas que demuestren que es imprudente o que está haciendo algo que vaya en contra de los valores de integridad y responsabilidad de la empresa.
Paso 6. Solicite una pasantía si actualmente es un estudiante universitario
Si actualmente está inscrito en una universidad, es posible que pueda omitir el proceso de solicitud principal por completo. En su lugar, envíe una solicitud al programa de pasantías universitarias de Southwest. Si bien probablemente no hará ningún trabajo de asistente de vuelo durante su pasantía, es posible que lo contraten para un puesto de tiempo completo al final de su período de trabajo.
Método 3 de 3: Avanzar en el proceso de empleo
Paso 1. Participe en una entrevista telefónica preliminar para discutir sus calificaciones
Espere varias semanas o meses para recibir un correo electrónico de uno de los representantes de Recursos Humanos (RR. HH.) de Southwest. Continúe manteniendo correspondencia con esta persona y espere a que programe una entrevista telefónica. Prepárese para una variedad de temas, incluidas preguntas generales sobre sus motivaciones para trabajar para Southwest. Además, prepárese para compartir ejemplos de ocasiones en sus trabajos anteriores en las que fue un gran jugador de equipo.
- Por ejemplo, si tomó la iniciativa y cubrió una variedad de turnos para sus compañeros de trabajo, menciónelo en la entrevista.
- Tenga en cuenta que la entrevista preliminar no será tan profunda como la entrevista en persona.
- El proceso de empleo suele llevar bastante tiempo. Los empleados anteriores han esperado hasta ocho meses antes de programar una entrevista en persona con la aerolínea.
Paso 2. Vaya a una entrevista individual para hablar con los reclutadores
Vaya a Dallas para asistir a una entrevista con asociados de contratación. Antes de asistir a esta reunión, intente anticipar las preguntas que le harán sus empleadores. Prepárese para preguntas teóricas y esté listo para explicar cómo sus calificaciones lo hacen ideal para el trabajo.
Por ejemplo, los asociados de contratación pueden preguntarle cómo planea administrar un vuelo internacional largo sin sentirse cansado. Esté preparado para citar casos en sus trabajos anteriores en los que haya tenido que trabajar muchas horas y cómo tuvo éxito durante esos turnos
Paso 3. Anticípese a muchas preguntas de la entrevista sobre su actitud y motivaciones
Prepárese para preguntas generales, como por qué quiere trabajar como asistente de vuelo para Southwest. Además, prepárese para preguntas relacionadas con su experiencia con situaciones difíciles en un entorno de equipo. Piense en cualquier trabajo anterior de servicio al cliente que haya tenido en el pasado y mencione las formas en que se destacó positivamente en el lugar de trabajo y pudo disipar situaciones negativas.
Para ganar más experiencia antes de postularse como asistente de vuelo, considere trabajar como asociado minorista u otro trabajo que involucre servicio al cliente
Paso 4. Pasar una prueba de drogas y una verificación de antecedentes antes de entrenar para el puesto
Espere a que los representantes de recursos humanos se comuniquen con usted con formularios especiales para el proceso de contratación. Una vez que Southwest lo contrate oficialmente, tendrá que pasar por una verificación de antecedentes y realizar una prueba de drogas para demostrar que está saludable y legalmente calificado para el puesto. Siga las pautas establecidas por la empresa e intente completar estas pruebas y verificaciones lo antes posible.
- Esté preparado para esperar un poco a que lleguen estos resultados. Por lo general, la verificación de antecedentes demora unos días en procesarse, pero puede demorar más dependiendo de lo que aparezca en su registro personal.
- Inicie sesión en el portal digital en el sitio web de su estado para verificar el estado de su verificación de antecedentes.
Paso 5. Vaya a un chequeo físico o médico para asegurarse de que está sano
Programe una cita para reunirse con su médico mientras espera que lleguen los resultados de la prueba de drogas y la verificación de antecedentes. Hágase un chequeo de rutina para asegurarse de que está saludable antes de comenzar su nuevo trabajo, y vea si estar al día con todas las vacunas necesarias. Mantenga un archivo de esta cita para entregárselo a un representante de recursos humanos u otro empleado de Southwest, si es necesario.
