Este wikiHow te enseñará cómo comunicarte con Netflix por teléfono o en línea.
Pasos
Método 1 de 3: por teléfono
Paso 1. Marque 1-866-579-7172
Paso 2. Obtenga un código de servicio para un servicio más rápido, si es miembro
Inicie sesión en su cuenta, desplácese hasta la parte inferior de la página, haga clic en Contáctenos y luego haga clic en Llámanos. Se le dará un código de servicio para ingresar, así como el tiempo de espera estimado.
Método 2 de 3: desde la aplicación móvil
Paso 1. Abra la aplicación Netflix
Es una aplicación negra con una roja. norte.
Inicie sesión si no ha iniciado sesión automáticamente
Paso 2. Toca ☰ en la esquina superior izquierda
Paso 3. Toque Llamar al Centro de ayuda cerca de la parte inferior del menú
Paso 4. Toque Llámenos
Se le conectará con un representante del Centro de ayuda de Netflix.
Alternativamente, toque Ir al sitio web del Centro de ayuda para buscar o explorar temas de soporte o aprender sobre Netflix.
Método 3 de 3: chat en vivo
Paso 1. Vaya a https://www.netflix.com en un navegador web
Si es miembro y no ha iniciado sesión automáticamente, haga clic en Iniciar sesión, luego ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña.
Paso 2. Desplácese hasta el final de la página
Paso 3. Haga clic en Contáctenos
Paso 4. Desplácese hacia abajo y haga clic en Iniciar chat en vivo
Se mostrará un cuadro de diálogo con una lista de problemas comunes.
Paso 5. Haga clic en Díganos cuál es su problema en la parte inferior del cuadro de diálogo
Paso 6. Escriba un motivo para comunicarse con Netflix
Paso 7. Haga clic en Iniciar chat
Se le conectará con un representante del Centro de ayuda de Netflix.
