Este wikiHow te enseñará cómo recuperar las fotos y otros datos de una tarjeta de memoria que funciona mal. También le enseñará cómo reformatear la tarjeta de memoria para seguir utilizándola si la tarjeta de memoria se puede reparar.
Pasos
Método 1 de 3: Recuperación de los datos de su tarjeta
Paso 1. Deje de usar la tarjeta inmediatamente si aún no lo ha hecho
Si su cámara muestra un mensaje que dice "Error de tarjeta", "Error de lectura" o algo similar, apague la cámara y retire la tarjeta de memoria. Continuar intentando usar la tarjeta después de este punto reducirá la probabilidad de que recupere todos los datos de la tarjeta.
Paso 2. Busque un programa de recuperación de datos
Si bien es posible que su tarjeta esté lista, todavía existe la posibilidad de que sus datos sean recuperables. Algunos de los programas de recuperación de datos gratuitos más populares incluyen los siguientes:
- Recuva: después de seleccionar la ubicación de su disco duro (en este caso, su tarjeta SD) y marcar la opción "Fotos", Recuva hace todo el trabajo duro en segundo plano. Recomendado para la mayoría de usuarios.
- CardRecovery: después de una breve configuración, CardRecovery escanea todas las tarjetas SD adjuntas. Una vez que finalice su período de evaluación con CardRecovery, deberá pagar para continuar usando sus servicios.
- Photo Rec: este programa tiene una interfaz mínima y requiere conocimientos básicos de cómo navegar por el programa de símbolo del sistema, por lo que no se recomienda para principiantes.
Paso 3. Descargue e instale su programa de recuperación de datos seleccionado
Por lo general, este proceso implicará abrir la página de su programa de recuperación, haciendo clic en el Descargar y haga doble clic en el archivo de instalación descargado.
La ubicación del botón de descarga variará de un sitio a otro. Si no puede encontrarlo, intente buscarlo en la parte superior o lateral de la página del sitio
Paso 4. Conecte su tarjeta de memoria a su computadora
La mayoría de las PC tienen una ranura para tarjetas de memoria delgada y rectangular con la palabra "SD" al lado. Lo más probable es que esté en el costado de la carcasa de la computadora si es una computadora portátil, o en algún lugar de la caja de la CPU si es una computadora de escritorio.
- Si su PC o Mac no tiene una ranura para tarjetas SD, puede comprar un lector de tarjetas SD que se conecta al puerto USB de su computadora por menos de $ 10.
- Es posible que deba otorgarle permiso a su computadora para usar su tarjeta SD antes de poder acceder a ella.
Paso 5. Abra su programa de recuperación de datos
Debe instalarse en la ubicación que eligió anteriormente.
Paso 6. Siga las instrucciones en pantalla
Por lo general, deberá seleccionar la tarjeta de memoria como la ubicación para escanear y seleccionar la opción "Fotos" en los criterios de escaneo de su programa de recuperación de datos antes de poder escanear con éxito su tarjeta SD adjunta.
Una vez que se completa el escaneo, la mayoría de los programas le darán la opción de restaurar o exportar todas las fotos recuperables a una ubicación de su elección (por ejemplo, su escritorio)
Método 2 de 3: reparación de una tarjeta de memoria en Windows
Paso 1. Conecte su tarjeta de memoria a su computadora
Por lo general, puede hacer esto usando la ranura para tarjetas de memoria larga y delgada con la palabra "SD" al lado que está integrada en su computadora. Lo más probable es que esté en el costado de la carcasa de la computadora si es una computadora portátil, o en algún lugar de la caja de la CPU si es una computadora de escritorio.
- Si su PC o Mac no tiene una ranura para tarjetas SD, puede comprar un lector de tarjetas SD que se conecta al puerto USB de su computadora. Por lo general, cuestan menos de $ 10.
- Es posible que deba otorgarle permiso a su computadora para usar su tarjeta SD antes de poder acceder a ella.
Paso 2. Haga clic en ⊞ Win
Está en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Paso 3. Escriba "Mi PC" en la barra de búsqueda
Si bien la aplicación "Mi PC" se llama "Esta PC" o "Mi PC" en Windows 8 y 10, escribir "Mi PC" redirigirá su búsqueda a la versión predeterminada de Mi PC.
Paso 4. Toca la tecla ↵ Enter
Esto abrirá la ventana Esta PC.
Paso 5. Revise la sección "Dispositivos y unidades"
Se encuentra en la mitad inferior de la ventana "Esta PC". Debería ver una unidad marcada como "OS (C:)" aquí (este es su disco duro principal), así como cualquier otra unidad conectada, una de las cuales es su tarjeta de memoria.
Si no puede saber qué disco es su tarjeta de memoria, retire su tarjeta con esta ventana abierta y observe la unidad que desaparece. Recuerde volver a insertar su tarjeta antes de continuar
Paso 6. Anote la letra de la unidad de su tarjeta de memoria
La letra predeterminada del disco duro de la computadora es "C", por lo que su tarjeta de memoria tendrá una letra diferente.
Paso 7. Mantenga presionado ⊞ Win y toque X.
Esto abrirá el menú de acceso rápido de Windows sobre el botón Inicio en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
También puede hacer clic con el botón derecho en el Comienzo para abrir este menú.
Paso 8. Haga clic en Símbolo del sistema (Administrador)
Al hacerlo, se abrirá el programa de símbolo del sistema que le permitirá reformatear su tarjeta de memoria.
Si no está utilizando la cuenta de administrador de su computadora, no podrá hacer esto
Paso 9. Escriba chkdsk f:
/ r en el símbolo del sistema. Deberá reemplazar "f:" con la letra de la unidad de su tarjeta de memoria (por ejemplo, "e:"). La función "chkdsk" comprueba si el disco seleccionado está dañado y luego reformatea las áreas que necesitan reparación.
Solo hay un espacio entre "f:" y "/ r"
Paso 10. Presiona ↵ Enter
Esto iniciará el proceso de verificación del disco. Si el símbolo del sistema encuentra algún problema reparable, lo solucionará si es posible.
- Si el símbolo del sistema solicita permiso para continuar, presione Ingresar para concederle permiso.
- Es posible que reciba un error que diga "No se puede abrir el volumen para acceso directo" después de presionar Ingresar. Este error generalmente significa que su disco no necesita formatear (por ejemplo, no está dañado) o no se puede reparar.
- En algunos casos, el error "No se puede abrir el volumen para acceso directo" es el resultado de que el antivirus de su computadora impide el proceso de formateo. Intente deshabilitar su programa antivirus mientras reformatea su disco para ver si soluciona el problema.
Paso 11. Retire su tarjeta SD
Una vez que se completa el proceso, puede quitar de forma segura su tarjeta SD de su computadora y volver a colocarla en su cámara.
Método 3 de 3: reparación de una tarjeta de memoria en Mac
Paso 1. Conecte su tarjeta de memoria a su Mac
Es posible que deba comprar un lector de tarjetas SD, ya que no todas las Mac vienen con una ranura para tarjetas SD.
- Si su Mac tiene una ranura para tarjeta SD, estará en el costado de la carcasa (computadora portátil) o en la parte posterior de la caja de la CPU (computadora de escritorio). También puede estar en el lateral del teclado en algunas unidades de escritorio.
- Algunos dispositivos requieren que habilite el uso del disco a través de USB a través de su configuración antes de que su computadora lo reconozca.
Paso 2. Abre el Finder de tu Mac
Este es el ícono de la cara azul en su base.
Paso 3. Haga clic en Ir
Está en la barra de herramientas en la parte superior de la pantalla.
Paso 4. Haga clic en Utilidades
Esto abrirá la carpeta Utilidades, desde la cual puede ejecutar la Utilidad de Discos.
Alternativamente, puede mantener presionadas las teclas ⇧ Shift y ⌘ Command y luego tocar U para abrir Utilidades
Paso 5. Haga doble clic en Utilidad de Discos
Esta aplicación se asemeja a un disco duro gris con un estetoscopio encima.
Paso 6. Seleccione su tarjeta de memoria
Debería aparecer en la sección "Externo" en el panel izquierdo de la ventana Utilidad de Discos.
Si no ve su tarjeta de memoria en la lista, intente quitar y volver a insertar la tarjeta de memoria
Paso 7. Haga clic en Primeros auxilios
Este es el ícono de estetoscopio en la fila de opciones en la parte superior de la ventana de Utilidad de Discos.
Paso 8. Haga clic en Ejecutar
Si ves una ventana emergente que dice "Tu disco está a punto de fallar", no podrás reparar tu tarjeta de memoria.
Paso 9. Espere a que se repare su tarjeta de memoria
Una vez que su Mac le indique que el proceso se completó, puede quitar la tarjeta de memoria de manera segura y volver a colocarla en su cámara.
Es posible que vea un error titulado "La tarea subyacente notificó un error" aquí. Si es así, intente reiniciar su Mac y ejecutar la reparación nuevamente
Consejos
- Puede evitar la corrupción y los errores de la tarjeta de memoria si se abstiene de quitar la tarjeta mientras guarda o escribe, evita guardar cuando la batería de su dispositivo está baja y apaga su dispositivo antes de quitar la tarjeta cuando sea posible.
- Las tarjetas de memoria no duran para siempre. La memoria flash tiene una vida útil de entre 10 mil y 10 millones de ciclos de escritura y borrado, por lo que se recomienda mantener copias de seguridad y reemplazar las tarjetas de memoria cada pocos años, dependiendo del uso intensivo de las tarjetas.
- Una nueva tarjeta SD de ocho gigabytes generalmente le costará menos de $ 10.
