Este wikiHow te enseñará cómo actualizar tu aplicación Uber a la última versión desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo. Una vez que su aplicación esté actualizada, también podrá editar su información de pago y cuenta desde la aplicación Uber.
Pasos
Parte 1 de 4: Actualización de la aplicación Uber (iOS)
Paso 1. Abra la App Store de su iPhone
Para hacerlo, toque la aplicación azul con una "A" blanca en una de sus pantallas de inicio.
Paso 2. Seleccione Actualizaciones
Está en la esquina inferior derecha de tu pantalla.
Paso 3. Busque la aplicación Uber
Si no ve Uber en la lista de la página "Actualizaciones", su aplicación Uber está actualizada.
Es posible que deba esperar aproximadamente un minuto mientras se actualiza la página Actualizaciones
Paso 4. Toque Actualizar
Debe estar a la derecha de la aplicación Uber.
También puede tocar Actualizar todo en la esquina superior izquierda de la App Store para actualizar todas sus aplicaciones pendientes
Paso 5. Espere a que Uber termine de actualizarse
Una vez que lo haga, podrá usar la versión actualizada tocando la aplicación Uber.
Parte 2 de 4: Actualización de la aplicación Uber (Android)
Paso 1. Abra Google Play Store de su Android
Este es el triángulo multicolor en su Cajón de aplicaciones o en una de sus pantallas de inicio.
Paso 2. Toque ☰
Debe estar en la esquina superior izquierda de su pantalla cerca de la barra de búsqueda.
Paso 3. Seleccione Mis aplicaciones y juegos
Paso 4. Busque la aplicación Uber
Debería estar en esta pantalla.
Paso 5. Toque Actualizar
Esta opción está a la derecha de la aplicación Uber.
Si no ve el interruptor "Actualizar", su aplicación Uber está actualizada
Paso 6. Espere a que Uber termine de actualizarse
Una vez hecho esto, podrá usar la versión actualizada tocando la aplicación Uber.
Parte 3 de 4: Edición de la información de pago
Paso 1. Abra la aplicación Uber en su teléfono
Los métodos de pago no se pueden agregar ni eliminar del sitio web de Uber; debe usar la aplicación Uber en su dispositivo móvil.
Paso 2. Toque ☰
Está en la esquina superior izquierda de la aplicación y abrirá el menú de Uber.
Paso 3. Toque Pago para cambiar sus detalles de pago
Se le llevará a una lista de las tarjetas de crédito que tiene archivadas. Aquí puede agregar, eliminar y editar la información de pago existente.
Paso 4. Toque Agregar método de pago para agregar una tarjeta u otro método
ingrese los detalles de la tarjeta que desea agregar y toque Guardar cuando termine.
Paso 5. Toque un método de pago existente para editarlo
Puede cambiar el número CVV, la fecha de vencimiento y el código postal de facturación de sus tarjetas de crédito y débito, pero no el número de tarjeta real. Si necesita cambiar el número de la tarjeta, deberá eliminar la tarjeta y agregar una nueva.
- Toca ⋮ en la esquina superior derecha, luego toca "Editar" para editar el método de pago o "Eliminar" para eliminarlo.
- Para cambiar su método de pago predeterminado, elimine las tarjetas de pago que se enumeran arriba de la tarjeta que le gustaría usar mientras viaja con Uber.
Parte 4 de 4: Actualización de la información de su cuenta
Paso 1. Toque el botón ☰ en la aplicación Uber
Verá esto en la esquina superior izquierda cuando la aplicación esté abierta.
Paso 2. Toque Configuración
Paso 3. Toque su nombre
Esto abrirá los detalles de su cuenta.
Paso 4. Toque la foto de perfil para cambiarla
Esto abrirá la cámara de su dispositivo, lo que le permitirá tomar una nueva foto para su perfil. En iPhone, tendrás que tocar "Tomar foto" después de tocar tu foto de perfil. Deberá guardar los cambios de su perfil antes de que la imagen se aplique a su cuenta. No puedes cambiar tu foto de perfil desde el sitio web de Uber.
- Esta función no funciona de manera confiable en el iPhone. Si necesita actualizar su foto y solo tiene un iPhone, considere iniciar sesión en su cuenta de Uber en el Android de un amigo o incluso instalar el emulador de Android BlueStacks en su computadora.
- Si tiene una cuenta de conductor, deberá configurar su imagen desde la aplicación Uber Driver.
Paso 5. Toque su nombre
Dependiendo del estado de su cuenta, es posible que pueda cambiar el nombre de su cuenta tocándolo y escribiendo el nuevo. Si eres conductor, debes pasar directamente a través de los canales de asistencia de Uber porque tendrás que proporcionarles tu licencia más actual que muestre tu cambio de nombre.
Puede enviar una solicitud de cambio de nombre a Uber en su sitio de soporte. Si usted es un conductor y ha venido a la aplicación del pasajero para hacer un cambio, se le dará el formulario de cambio de nombre desde el cual tendrá que enviarles una nueva foto de la nueva licencia cuando reciba su respuesta pidiéndole que Suministro de documentación
Paso 6. Toque la entrada Número de teléfono
Paso 7. Escriba su contraseña
Se le pedirá que ingrese su contraseña de Uber para realizar cualquier cambio.
Paso 8. Escriba un nuevo número de teléfono
Ingrese el nuevo número de teléfono que desea asociar con su cuenta de Uber. Debe ingresar un número de teléfono móvil que pueda recibir mensajes de texto para fines de verificación.
Paso 9. Toque Guardar
Uber te enviará un mensaje de texto de verificación al número que ingresaste.
Paso 10. Espere su código de verificación
Recibirás un mensaje de texto al número que ingresaste con un código de verificación de cuatro dígitos. Escribe este código en la aplicación Uber para guardar tu nuevo número de teléfono.
Paso 11. Toque la entrada de correo electrónico
Si desea cambiar la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta, toque el campo Correo electrónico.
Paso 12. Escriba su nueva dirección de correo electrónico
Asegúrese de que sea una cuenta a la que tenga acceso y planee mantener el acceso durante mucho tiempo (es decir, no use la dirección de correo electrónico de su estudiante o del trabajo en caso de que pierda el acceso a ellos en el futuro).
Paso 13. Toque Guardar
Paso 14. Escriba su contraseña
Deberá ingresar su contraseña para guardar los cambios que realice en su perfil.
Paso 15. Abra su cuenta de correo electrónico
Se le enviará un mensaje de verificación a la dirección que ingresó.
Paso 16. Haga clic en el enlace del mensaje de verificación de Uber
Esto verificará su nueva dirección de correo electrónico y la agregará a su cuenta.
Este correo electrónico se puede archivar en la carpeta Actualizaciones de Gmail
Paso 17. Agrega tus lugares favoritos
Si viaja con frecuencia hacia o desde ciertas ubicaciones, puede guardarlas como lugares favoritos para que se sugieran inmediatamente cuando solicite un viaje.
- Toque los botones Casa o Trabajo en la sección "Lugares favoritos" del menú Configuración.
- Escriba la dirección de la ubicación. Se guardará automáticamente.
- Cambie o elimine esta dirección en cualquier momento tocando el botón Casa o Trabajo y escribiendo una nueva dirección o tocando el botón Eliminar casa / trabajo en la parte inferior de la pantalla.
Paso 18. Agregue perfiles para compartir su cuenta
Si desea compartir su cuenta de Uber o actualmente comparte una cuenta que le gustaría eliminar, puede ajustar esta configuración en la sección "Perfiles" de la página de Configuración.
