La categoría de almacenamiento 'Otro' en un iPhone designa la cantidad de espacio utilizado del iPhone que se compone de archivos importantes del sistema, preferencias de configuración, notas guardadas, mensajes y varios otros archivos de aplicaciones. Si bien a menudo es imposible deshacerse por completo de la categoría 'Otro', seguir las sugerencias de esta guía puede reducir la categoría 'Otro' y liberar un espacio muy necesario en un iPhone.
Pasos
Método 1 de 7: Eliminación de datos de navegación de Safari
Paso 1. Abra Configuración
Es una aplicación gris que contiene una imagen de engranajes (⚙️) y normalmente se encuentra en la pantalla de inicio.
Paso 2. Desplácese hacia abajo y toque Safari
Está al lado de un ícono de brújula azul.
Paso 3. Desplácese hacia abajo y toque Borrar historial y datos del sitio web
Está casi al final del menú.
Paso 4. Toque Borrar historial y datos
El historial de su sitio web almacenado y los datos de la página se eliminarán de su dispositivo.
Método 2 de 7: Eliminar datos de navegación de Chrome
Paso 1. Abra la aplicación de Chrome
Es una aplicación blanca que contiene un ícono de apertura multicolor.
Chrome es el navegador de Google que habría tenido que descargar de la App Store; no se envía con su iPhone
Paso 2. Toque ⋮
Está en la esquina superior derecha de la pantalla.
Paso 3. Toque Configuración
Está casi al final del menú.
Paso 4. Toque Privacidad
Está en la sección "Avanzado" del menú.
Paso 5. Toque Borrar datos de navegación
Está al final del menú.
Paso 6. Toque los tipos de datos que desea eliminar
- Grifo Historial de navegación para eliminar el historial de los sitios que visitaste.
- Grifo Cookies, datos del sitio para eliminar la información del sitio web almacenada en su dispositivo.
- Grifo Imágenes y archivos en caché para eliminar los datos almacenados en su dispositivo que le permiten a Chrome abrir sitios web más rápidamente.
- Grifo Contraseñas guardadas para eliminar las contraseñas que Chrome ha almacenado en su dispositivo.
- Grifo Autocompletar datos para eliminar información como direcciones y números de teléfono que Chrome usa para completar automáticamente formularios web.
Paso 7. Toque Borrar datos de navegación
Es un botón rojo justo debajo de los tipos de datos que seleccionó.
Paso 8. Toque Borrar datos de navegación
Los datos de Chrome que seleccionó ahora se eliminarán de su dispositivo.
Método 3 de 7: Eliminar datos de mensajes
Paso 1. Abra la aplicación Mensajes
Es una aplicación verde con una burbuja de texto blanca que normalmente se encuentra en la pantalla de inicio.
Si la aplicación se abre dentro de una conversación, toque la flecha "Atrás" (<) en la esquina superior izquierda de la pantalla
Paso 2. Toque Editar
Está en la esquina superior izquierda de la pantalla.
Paso 3. Toque los botones junto a las conversaciones que desea eliminar
Los botones están en el lado izquierdo de la pantalla y se volverán azules a medida que seleccione conversaciones.
Las conversaciones pueden usar una gran cantidad de datos, especialmente si contienen varios mensajes con medios como fotos o videos
Paso 4. Toque Eliminar
Está en la esquina inferior derecha. Todas las conversaciones seleccionadas se eliminarán de su dispositivo.
Método 4 de 7: Eliminar correo antiguo y no deseado
Paso 1. Abra la aplicación Correo
Es una aplicación azul con un ícono de sobre sellado blanco.
Si no se abre en la pantalla "Buzones", toque Buzones de correo en la esquina superior izquierda de la pantalla.
Paso 2. Toque Papelera
Está al lado de un icono de papelera azul.
Paso 3. Toque Editar
Está en la esquina superior derecha de la pantalla.
Paso 4. Toque Eliminar todo
Está en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Paso 5. Toque Eliminar todo
Todos los correos electrónicos eliminados de la aplicación Mail, con todos sus archivos adjuntos, ahora se eliminaron de su dispositivo.
Paso 6. Toque Buzones de correo
Está en la esquina superior izquierda de la pantalla.
Paso 7. Toque Correo no deseado
Está al lado de un ícono de contenedor azul que contiene una "x".
Paso 8. Toque Editar
Está en la esquina superior derecha de la pantalla.
Paso 9. Toque Eliminar todo
Está en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Paso 10. Toque Eliminar todo
Todos los correos electrónicos no deseados de la aplicación Mail, con todos sus archivos adjuntos, ahora se han eliminado de su dispositivo.
Si utiliza un cliente de correo alternativo, como la aplicación Gmail, siga los procesos específicos de la aplicación para eliminar los correos electrónicos eliminados y no deseados
Método 5 de 7: Eliminar el correo de voz
Paso 1. Abra la aplicación Teléfono
Es una aplicación verde con un icono de teléfono blanco que normalmente se encuentra en la pantalla de inicio.
Paso 2. Toque Correo de voz
Está en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Paso 3. Toque Editar
Está en la esquina superior derecha de la pantalla.
Paso 4. Toque los botones junto a los mensajes de voz que desea eliminar
Los botones están en el lado izquierdo de la pantalla y se volverán azules a medida que seleccione los mensajes de correo de voz.
Paso 5. Toque Eliminar
Está en la esquina inferior derecha. Todos los mensajes de voz seleccionados se eliminarán de su dispositivo.
Método 6 de 7: Eliminar y reinstalar aplicaciones
Paso 1. Abra Configuración
Es una aplicación gris con engranajes (⚙️) que normalmente se encuentra en la pantalla de inicio.
Paso 2. Desplácese hacia abajo y toque General
Está cerca de la parte superior del menú, junto a un ícono de engranaje (⚙️).
Paso 3. Toque Almacenamiento y uso de iCloud
Está hacia la parte inferior de la pantalla.
Paso 4. Toque Administrar almacenamiento en la sección "Almacenamiento"
Esta sección está en la parte superior de la página. Al hacerlo, se abrirá una lista de las aplicaciones de su dispositivo en orden de mayor a menor espacio consumido.
Paso 5. Desplácese hasta una aplicación y observe el número a su derecha
Este número le indica cuánto almacenamiento de dispositivo está usando la aplicación.
Paso 6. Toque una aplicación
Elija una aplicación que crea que está usando demasiado espacio de almacenamiento.
Paso 7. Toque Eliminar aplicación
Es un enlace rojo debajo de los datos de la aplicación.
Paso 8. Toque Eliminar aplicación
Al hacerlo, se confirma que desea eliminar la aplicación y todos sus datos.
Repita estos pasos para todas las aplicaciones que crea que utilizan cantidades excesivas de almacenamiento
Paso 9. Abra la aplicación App Store
Es una aplicación azul que contiene una "A" blanca dentro de un círculo blanco.
Paso 10. Toque Actualizaciones
Es un icono de rectángulo que contiene una flecha que apunta hacia abajo en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Paso 11. Toque Comprado
Está en la parte superior de la pantalla.
- Si se le solicita, ingrese su ID de Apple y / o contraseña.
- Si tiene una membresía de Family Sharing, es posible que deba tocar Mis compras en la parte superior de la pantalla.
Paso 12. Toque No en este iPhone
Está en la esquina superior derecha. Se mostrará una lista de todas las aplicaciones que ha comprado con su ID de Apple, pero que no están actualmente en su iPhone.
Las aplicaciones se enumeran en el orden en que las compró, con las más recientes en la parte superior
Paso 13. Toque el icono "descargar"
Encuentra las aplicaciones que acabas de eliminar y toca el ícono de la nube con la flecha hacia abajo que está junto a ellas para reinstalarlas.
- Las aplicaciones se reinstalarán sin los datos extraños que estaban usando el espacio de almacenamiento "Otro" en su iPhone.
- Puede descargar varias aplicaciones al mismo tiempo.
Método 7 de 7: Realización de la restauración y copia de seguridad del sistema
Paso 1. Abra Configuración
Es una aplicación gris con engranajes (⚙️) que normalmente se encuentra en la pantalla de inicio.
Paso 2. Toque su ID de Apple
Es la sección en la parte superior del menú que contiene su nombre e imagen si ha agregado una.
- Si no ha iniciado sesión, toque Inicia sesión en tu iPhone, ingrese su ID de Apple y contraseña, luego toque Iniciar sesión.
- Si está ejecutando una versión anterior de iOS, es posible que no necesite realizar este paso.
Paso 3. Toque iCloud
Está en la segunda sección del menú.
Paso 4. Desplácese hacia abajo y toque Copia de seguridad de iCloud
Está en la parte inferior de la sección "APLICACIONES QUE UTILIZAN ICLOUD".
Diapositiva Copia de seguridad de iCloud a la posición "Encendido" (verde), si aún no lo está.
Paso 5. Toque Realizar copia de seguridad ahora
Está en la parte inferior de la pantalla. Espere hasta que se complete la copia de seguridad.
Debe estar conectado a una red Wi-Fi para hacer una copia de seguridad de su iPhone
Paso 6. Toque iCloud
Está en la esquina superior izquierda de la pantalla. Esto lo regresará a la página de configuración de iCloud.
Paso 7. Toque ID de Apple
Está en la esquina superior izquierda de la pantalla. Esto lo regresará a la página de configuración de su ID de Apple.
Paso 8. Toque Configuración
Está en la esquina superior izquierda de la pantalla. Esto lo regresará a la página de configuración principal.
Paso 9. Desplácese hacia abajo y toque General
Está cerca de la parte superior del menú, junto a un ícono de engranaje (⚙️).
Paso 10. Desplácese hacia abajo y toque Restablecer
Está al final del menú.
Paso 11. Toque Borrar todo el contenido y la configuración
Está cerca de la parte superior del menú.
Paso 12. Ingrese su contraseña
Ingrese el código de acceso que usa para desbloquear su teléfono.
Si se le solicita, ingrese su contraseña de "Restricciones"
Paso 13. Toque Borrar iPhone
Al hacerlo, se restablecerán todas las configuraciones y se borrarán los medios y los datos de su iPhone.
Paso 14. Espere a que el iPhone se reinicie
Paso 15. Siga las indicaciones en pantalla
El asistente de configuración lo guiará a través del proceso.
Paso 16. Toque Restaurar desde iCloud Backup
Hágalo cuando se le solicite que elija cómo le gustaría configurar su iPhone.
Elija la copia de seguridad con la última fecha y hora
Paso 17. Inicie sesión con su ID de Apple
Su iPhone comenzará a descargar la copia de seguridad de iCloud. Después de que se restaure, se reinstalarán sus configuraciones y aplicaciones.
Video: al utilizar este servicio, es posible que cierta información se comparta con YouTube
Consejos
Apague y vuelva a encender su iPhone después de eliminar grandes porciones de datos para permitir que su iPhone vuelva a calcular correctamente el uso de datos. En algunos casos, es posible que su iPhone no calcule correctamente el espacio libre hasta que se apague y se vuelva a encender
Advertencias
- Realizar la restauración del sistema y el método de copia de seguridad borrará todos los datos y configuraciones personales de su iPhone. Asegúrese de tener una copia de seguridad reciente de su iPhone en iTunes para evitar perder los datos personales que desea guardar antes de realizar la restauración y copia de seguridad del sistema.
- Tenga en cuenta que algunas aplicaciones de limpieza son aplicaciones de terceros que no están asociadas ni son compatibles con Apple. Asegúrese de descargar aplicaciones de terceros de sitios web y fuentes confiables para evitar instalar aplicaciones corruptas o maliciosas en su iPhone o computadora.
