La activación de una cuenta de Badoo eliminada solo es posible si han pasado menos de 90 días desde que desactivó su cuenta. De lo contrario, su cuenta se eliminará de forma permanente y tendrá que crear una totalmente nueva nuevamente.
Pasos
Método 1 de 2: reactivar su cuenta usted mismo
Paso 1. Revise la bandeja de entrada de su correo electrónico
Badoo no permite la eliminación instantánea de ninguna cuenta de usuario. Envía un enlace de reactivación de la cuenta a través de su dirección de correo electrónico registrada, que caduca después de 30 días. Puede utilizar el enlace de reactivación de la cuenta desde la bandeja de entrada de su correo electrónico para recuperar su cuenta de Badoo.
- Inicie sesión en el cliente de correo electrónico que utilizó para registrarse en Badoo. Busque en sus mensajes un correo electrónico de Badoo.
- Abra el correo electrónico y debería ver un enlace de reactivación de la cuenta incluido en él. Haga clic en el enlace y se abrirá una nueva pestaña en su navegador.
Paso 2. Establezca una nueva contraseña para su cuenta reactivada
Debe establecer una nueva contraseña para su cuenta de Badoo reactivada en la página de reactivación de la cuenta.
La dirección de correo electrónico seguirá siendo la misma para su cuenta de Badoo
Paso 3. Inicie sesión en su cuenta de Badoo
Después de finalizar el proceso de configuración de la contraseña, vaya a la página de inicio de sesión de Badoo.
- Ingrese su dirección de correo electrónico y la nueva contraseña en los campos obligatorios. Haz clic en el botón "Iniciar sesión" a continuación para iniciar sesión en tu cuenta de Badoo.
- Una vez que inicie sesión en su cuenta de Badoo, se activará con éxito y podrá usar su perfil para conocer gente nueva como lo hizo antes.
Método 2 de 2: reactivar a través del equipo de soporte de Badoo
Paso 1. Comuníquese con el equipo de soporte de Badoo
Si han pasado más de 30 días, pero menos de 90 días, aún puede reactivar su cuenta comunicándose con el equipo de soporte de Badoo.
Vaya a la página de Comentarios de Badoo en www.badoo.com/feedback para publicar su solicitud
Paso 2. Complete el cuadro de mensaje
Para solicitar la activación de su cuenta eliminada, debe enviar un mensaje al equipo de soporte de Badoo explicando su problema.
- Elija el tema más adecuado para su problema en el primer paso. Luego, ingrese su nombre y dirección de correo electrónico en los campos obligatorios a continuación. Después de completar los campos de nombre y correo electrónico, el cuadro de mensaje aparecerá en la parte inferior de la página.
- Desplácese hacia abajo en la página para ver el cuadro de mensaje. Ingrese su problema en detalles. Puede adjuntar una captura de pantalla de su cuenta eliminada haciendo clic en el botón "Adjuntar captura de pantalla" debajo del cuadro de mensaje.
- Cuando haya terminado, presione el botón "Enviar mensaje" en la parte inferior para enviar su solicitud de reactivación al equipo de soporte de Badoo.
Paso 3. Envíe su comprobante de propiedad de la cuenta eliminada
Después de revisar su solicitud, el equipo de soporte de Badoo se comunicará con usted para pedirle pruebas de que es el propietario de la cuenta eliminada. Proporcione la información requerida de acuerdo con sus instrucciones.
Si puede proporcionar los requisitos, podrán reactivar sus requisitos de Badoo
Consejos
- Después de activar su cuenta de Badoo, intente iniciar sesión en su cuenta una vez dentro de los 3 meses. Si no inicia sesión en su cuenta dentro de los 90 días, Badoo eliminará su perfil automáticamente.
- No puede activar una cuenta eliminada por el equipo de Badoo usted mismo. Si su cuenta se eliminó debido a un problema informado o al incumplimiento de los términos y condiciones de Badoo, debe comunicarse con el equipo de soporte para solicitar la reactivación.
- Si necesita más información sobre cómo activar su cuenta de Badoo, puede visitar la sección de Ayuda de Badoo en www.badoo.com/en/help.
