Este wikiHow te enseñará cómo generar una nueva contraseña de WeChat desde la pantalla de inicio de sesión cuando no puedas iniciar sesión en tu cuenta con un iPhone o iPad.
Pasos
Paso 1. Abra la aplicación WeChat en su iPhone o iPad
El icono de WeChat se ve como dos globos de texto blancos en un cuadro verde. WeChat se abrirá en la pantalla de inicio de sesión.
Paso 2. Toque el icono de tres puntos
Este botón se encuentra en la esquina superior derecha de su pantalla. Abrirá un menú emergente.
Paso 3. Seleccione No se puede iniciar sesión en el menú
Deberá confirmar su número de teléfono en una nueva pantalla.
Paso 4. Toque No
WeChat le preguntará si su teléfono puede recibir mensajes de texto. Seleccione No aquí para restablecer su contraseña.
Paso 5. Asegúrese de que la casilla junto a Aceptar términos de servicio esté marcada
Debe aceptar los Términos de servicio de WeChat para restablecer su contraseña.
Paso 6. Toque Solicitar recuperación
Este es un botón verde en la parte inferior de su pantalla. Lo llevará a la pantalla de recuperación de contraseña.
Paso 7. Seleccione Olvidé mi ID de WeChat
Esta opción le permitirá restablecer su contraseña ingresando el número de teléfono vinculado a su cuenta de WeChat. Abrirá el formulario de recuperación de contraseña en la misma página.
Alternativamente, puede seleccionar Sé mi ID de WeChat. Esta opción le permite ingresar su ID de WeChat en lugar de su número de teléfono vinculado.
Paso 8. Ingrese su número de teléfono vinculado en el campo junto a Móvil
El número de teléfono que ingrese aquí debe coincidir con el número que utilizó para crear su cuenta.
Opcionalmente, puede ingresar su ID de QQ aquí si tiene uno. Esto le permite restablecer su contraseña sin ingresar su número de teléfono vinculado
Paso 9. Ingrese otro número que pueda recibir mensajes de texto en el campo junto a Móvil disponible
Este campo dice Debe recibir SMS debajo de los campos Mobile y QQ ID.
Paso 10. Completa el captcha
Busque la imagen captcha en la esquina inferior derecha del formulario e ingrese las letras que ve en el CAPTCHA campo.
Paso 11. Toque Siguiente
Este es un botón verde en la parte inferior del formulario de recuperación de contraseña. Enviará un mensaje de texto al segundo número de teléfono que proporcionó en el formulario y lo llevará a la página de verificación de SMS.
Paso 12. Ingrese su código de verificación en el campo CAPTCHA
Busque su código de verificación en el mensaje de texto automatizado de WeChat e introdúzcalo aquí.
Paso 13. Toque el botón verde Siguiente
Restablecerá la contraseña de su cuenta. Verá una marca de verificación verde en su pantalla.
Paso 14. Anote su nueva contraseña
WeChat generará automáticamente una nueva contraseña para su cuenta. Encuéntralo en el Nueva contraseña campo aquí, y anótelo.
Paso 15. Toque el botón verde Cerrar página
Esto lo llevará de regreso a la página de inicio de sesión. Ahora puede iniciar sesión en su cuenta con su nueva contraseña.
