Este wikiHow te enseñará cómo solicitar una revisión de tu viaje de Lyft si no estás satisfecho con el servicio que recibiste o el precio que pagaste.
Pasos
Método 1 de 2: uso de la aplicación Lyft
Paso 1. Abre la aplicación Lyft
Es una aplicación rosa con la palabra " Lyft"en negrita, tipo blanco.
Paso 2. Toque el icono de su perfil
Es tu imagen o una silueta en la esquina superior izquierda de la pantalla.
Paso 3. Toque Historial de viajes
Está al lado de un icono de reloj en el menú central.
Paso 4. Toque el viaje para el que desea una revisión de precios
Solicite una revisión de precios si no está satisfecho con el servicio que recibió o el precio que pagó por el viaje
Paso 5. Desplácese hacia abajo y toque Obtener ayuda (iPhone) o Solicitar revisión (Android).
Paso 6. Siga las instrucciones en pantalla para describir su problema
Paso 7. Toque Enviar
Recibirás un correo electrónico de confirmación de inmediato y una respuesta de Lyft en unos días.
Método 2 de 2: uso del enlace en su recibo
Paso 1. Revise su correo electrónico
Si han pasado más de 16 horas desde que pagaste tu viaje de Lyft, se debería haber enviado un recibo de tu viaje a la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta de Lyft.
Paso 2. Abra el recibo del viaje que desea revisar
Paso 3. Desplácese hasta la parte inferior del correo electrónico
Paso 4. Haga clic en Solicitar revisión
Paso 5. Siga las instrucciones en pantalla para describir su problema
Paso 6. Haga clic en Enviar
Recibirás un correo electrónico de confirmación de inmediato y una respuesta de Lyft en unos días.
