Los controladores de audio se pueden instalar en Windows XP si ha descargado controladores incompatibles, tiene controladores obsoletos o si sus controladores se han dañado debido a un virus, corte de energía u otro problema de la computadora. Los controladores de audio se pueden instalar descargando actualizaciones importantes de Windows, instalando software desde el disco que le proporcionó el fabricante del dispositivo o descargando los controladores de audio directamente desde el sitio web del fabricante.
Pasos
Método 1 de 3: descargar actualizaciones de Windows
Paso 1. Haga clic en el menú "Inicio" del escritorio de su computadora con Windows XP
Paso 2. Haga clic en "Panel de control
Paso 3. Seleccione "Actualizaciones automáticas
Paso 4. Haga clic en el botón etiquetado "Automático
Paso 5. Seleccione el día y la hora en que desea que su computadora descargue las actualizaciones de Windows
Seleccione el día y la hora más pronto posible disponible para descargar las actualizaciones de Windows y resolver su problema de audio de inmediato
Paso 6. Haga clic en "Aplicar
Si hay controladores de audio actualizados disponibles para descargar, se instalarán automáticamente en su computadora el día y la hora que haya seleccionado para la actualización de Windows.
Método 2 de 3: instalar controladores de audio desde el disco del fabricante
Paso 1. Inserte el disco que contiene los controladores de software de su computadora en la bandeja del disco de su computadora
Paso 2. Siga las instrucciones en pantalla para reinstalar los controladores de audio en Windows XP
Consulte el manual de su computadora o comuníquese directamente con el fabricante si necesita más ayuda para instalar los controladores de audio usando el disco
Método 3 de 3: descargar controladores de audio del fabricante
Paso 1. Haga clic en el menú "Inicio" de su computadora
Paso 2. Haga clic en "Ejecutar
Paso 3. Escriba "dxdiag" en el cuadro de diálogo
Paso 4. Haga clic en "Aceptar
Paso 5. Haga clic en la pestaña etiquetada "Sonido
Paso 6. Escriba el nombre de la tarjeta de sonido de su computadora que se muestra junto a "Nombre" en la sección denominada "Dispositivos"
Paso 7. Escriba el nombre del fabricante de la tarjeta de sonido que se muestra junto a "Proveedor" debajo de la sección "Controladores"
Paso 8. Haga clic en "Salir
Paso 9. Inicie el navegador de Internet de su computadora
Paso 10. Navegue al sitio web del fabricante del dispositivo de audio de su computadora
Paso 11. Busque en el sitio web del fabricante los controladores de audio que puede descargar usando el nombre de su tarjeta de sonido
Navegue a la sección "Soporte" del sitio web para encontrar controladores de audio si no son fácilmente visibles
Paso 12. Siga las instrucciones de instalación que se proporcionan en el sitio web del fabricante para instalar los controladores de audio
Video: al utilizar este servicio, es posible que cierta información se comparta con YouTube
Consejos
- Visite el sitio web "Soporte técnico de Microsoft" que se le proporciona en la sección Fuentes de este artículo para ponerse en contacto con el fabricante de su tarjeta de sonido si necesita soporte adicional. En la mayoría de los casos, tendrá la opción de llamar al fabricante directamente u obtener la información de su sitio web.
- Configure sus preferencias de Actualizaciones de Windows para instalar automáticamente cualquier actualización importante, recomendada u opcional a medida que esté disponible. Las actualizaciones de Windows pueden instalar automáticamente software nuevo y otras características del sistema que pueden ayudar a prevenir o resolver problemas futuros de la computadora.
