Netflix es una empresa con sede en EE. UU. Que permite a los usuarios de Internet transmitir medios cuando lo deseen desde países específicos de todo el mundo. Después de suscribirse a Netflix, puede transmitir contenido multimedia desde América del Norte y del Sur, algunos países del Caribe y partes de Europa. Para comenzar a transmitir en Netflix, primero deberá registrarse. Durante el primer mes, no pagará nada. Sin embargo, debe pagar para continuar transmitiendo después de la suscripción gratuita de un mes. Si no cancela la suscripción, se le empezará a facturar al final de su prueba gratuita de un mes. Puede cancelar su cuenta de Netflix por su cuenta o ponerse en contacto con los administradores para que lo ayuden a cancelar la prueba gratuita.
Pasos
Método 1 de 2: cancelar la prueba gratuita usted mismo
Paso 1. Inicie un navegador de Internet
Haga doble clic en el icono de acceso directo de un navegador en su escritorio para abrirlo.
Si lo desea, puede abrir una nueva pestaña del navegador en un navegador ya abierto
Paso 2. Vaya a Netflix
Una vez que el navegador esté abierto, haga clic en la barra de búsqueda en la parte superior de la pantalla y escriba https://www.netflix.com; esto lo llevará a la página de inicio.
Paso 3. Inicie sesión
Haga clic en el enlace "Iniciar sesión" para ir a la página de inicio de sesión. Luego, en esa página, ingrese su correo electrónico y contraseña en los campos de texto provistos. Una vez hecho esto, haga clic en el botón "Iniciar sesión" para continuar.
Paso 4. Vaya a Ayuda
En la esquina superior derecha de la página de inicio de Netflix, verá un enlace a "Su cuenta y ayuda". Haga clic en el enlace.
Paso 5. Cancele la membresía
Al hacer clic en él, se le dirigirá a una página con una sección denominada "Información de la cuenta". En el lado derecho de su página actual, debería poder ver el enlace "Cancelar membresía".
- Siga el enlace "Cancelar membresía" y lea los términos de cancelación. Después de pasar por los términos de cancelación, debe marcar la casilla que muestra que está de acuerdo con los términos.
- Ahora puede continuar y hacer clic en "Completar cancelación" para completar el proceso. Netflix le enviará un correo electrónico confirmando que su suscripción ha sido cancelada y, por lo tanto, no se le facturará.
Método 2 de 2: cancelar la prueba gratuita poniéndose en contacto con los administradores de Netflix
Paso 1. Inicie un navegador de Internet
Haga doble clic en el icono de acceso directo de un navegador en su escritorio para abrirlo.
Si lo desea, puede abrir una nueva pestaña del navegador en un navegador ya abierto
Paso 2. Vaya a Netflix
Una vez que el navegador esté abierto, haga clic en la barra de búsqueda en la parte superior de la pantalla y escriba https://www.netflix.com; esto lo llevará a la página de inicio.
Paso 3. Inicie sesión
Haga clic en el enlace "Iniciar sesión" para ir a la página de inicio de sesión. Luego, en esa página, ingrese su correo electrónico y contraseña en los campos de texto provistos. Una vez hecho esto, haga clic en el botón "Iniciar sesión" para continuar.
Paso 4. Comuníquese con los administradores
Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página de inicio de Netflix. Verá un vínculo con la etiqueta "Comuníquese con nosotros". Haga clic en este enlace.
