Este wikiHow te enseñará cómo borrar todos los datos de tu iPhone, lo que lo restablece al estado en el que estaba cuando salió originalmente de fábrica, y luego cómo restaurar tus aplicaciones y configuraciones desde una copia de seguridad de iCloud.
Pasos
Parte 1 de 2: Hacer una copia de seguridad y borrar su iPhone
Paso 1. Abra Configuración
Es una aplicación gris con engranajes (⚙️) que normalmente se encuentra en la pantalla de inicio.
Paso 2. Toque su ID de Apple
Es la sección en la parte superior del menú que contiene su nombre e imagen si ha agregado una.
- Si no ha iniciado sesión, toque Inicie sesión en (su dispositivo), ingrese su ID de Apple y contraseña, luego toque Iniciar sesión.
- Si está ejecutando una versión anterior de iOS, es posible que no necesite realizar este paso.
Paso 3. Toque iCloud
Está en la segunda sección del menú.
Paso 4. Seleccione los datos de iCloud para realizar una copia de seguridad
Deslice las aplicaciones enumeradas, como Notas o Calendarios, a la posición "Activado" (verde) para incluir sus datos en la copia de seguridad.
Los datos de las aplicaciones que quedan en la posición "Apagado" (blanco) no se respaldarán
Paso 5. Desplácese hacia abajo y toque Copia de seguridad de iCloud
Está en la parte inferior de la sección "APLICACIONES QUE UTILIZAN ICLOUD".
Diapositiva Copia de seguridad de iCloud a la posición "Encendido" (verde), si aún no lo está.
Paso 6. Toque Realizar copia de seguridad ahora
Está en la parte inferior de la pantalla. Espere hasta que se complete la copia de seguridad.
Debe estar conectado a una red Wi-Fi para hacer una copia de seguridad de su iPhone
Paso 7. Abra Configuración
Es una aplicación gris que contiene engranajes (⚙️) y generalmente se encuentra en la pantalla de inicio.
Paso 8. Desplácese hacia abajo y toque General
Está cerca de la parte superior del menú, junto a un ícono de engranaje (⚙️).
Paso 9. Desplácese hacia abajo y toque Restablecer
Está al final del menú.
Paso 10. Toque Borrar todo el contenido y la configuración
Está cerca de la parte superior del menú.
Paso 11. Ingrese su contraseña
Ingrese el código de acceso que usa para desbloquear su teléfono.
Si se le solicita, ingrese su contraseña de "Restricciones"
Paso 12. Toque Borrar iPhone
Al hacerlo, se restablecerán todas las configuraciones y se borrarán los medios y los datos de su iPhone.
Paso 13. Espere a que el iPhone se reinicie
Puede que tarde unos minutos.
Parte 2 de 2: Restaurar tu iPhone
Paso 1. Siga las indicaciones en pantalla
El asistente de configuración lo guiará a través del proceso.
Paso 2. Seleccione un idioma
Para hacerlo, toque el idioma que prefiere usar en su dispositivo.
Paso 3. Seleccione un país o región
Para hacerlo, toque el país o la región en la que utilizará su dispositivo.
Paso 4. Toque una red Wi-Fi
Aparece una lista de redes Wi-Fi disponibles cerca de la parte superior de la pantalla.
- Si se le solicita, ingrese una contraseña de red.
- Alternativamente, puede optar por conectarse a iTunes en su escritorio con un cable USB tocando Conectar a itunes.
Paso 5. Toque Siguiente
Está en la esquina superior derecha de la pantalla.
Paso 6. Elija una configuración de Servicios de ubicación
Su dispositivo usa los Servicios de ubicación para Maps, Find My i [Dispositivo] y otras aplicaciones que usan su ubicación.
- Grifo Servicio de localización activado para permitir que las aplicaciones de su dispositivo utilicen su ubicación.
- Grifo Desactivar servicios de localización para negar el uso de su ubicación.
Paso 7. Cree una contraseña
Escriba un código de acceso en los espacios proporcionados.
Si desea crear una contraseña diferente a la predeterminada de cuatro o seis dígitos, toque Opciones de contraseña en la parte inferior de la pantalla.
Paso 8. Vuelva a ingresar su contraseña
Hazlo para confirmarlo.
Paso 9. Toque Restaurar desde iCloud Backup
Aparece cerca de la parte superior de las opciones de configuración.
Paso 10. Ingrese su ID y contraseña de Apple
Hágalo en los campos etiquetados.
Paso 11. Toque Siguiente
Está en la esquina superior derecha de la pantalla. Al hacerlo, se muestran los "Términos y condiciones" de Apple.
Desplácese hacia abajo para leerlos
Paso 12. Toque Aceptar
Está en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Paso 13. Toque una copia de seguridad
Elija el que tenga la fecha y hora más recientes.
