Este wikiHow te enseñará cómo restaurar tu iPhone desde una copia de seguridad que guardaste previamente en iCloud o iTunes.
Pasos
Método 1 de 2: usar iCloud
Paso 1. Abra Configuración
Es una aplicación gris con engranajes (⚙️) que normalmente se encuentra en la pantalla de inicio.
Paso 2. Desplácese hacia abajo y toque General
Está cerca de la parte superior del menú, junto a un ícono de engranaje (⚙️).
Paso 3. Desplácese hacia abajo y toque Restablecer
Está al final del menú.
Paso 4. Toque Borrar todo el contenido y la configuración
Está cerca de la parte superior del menú.
Paso 5. Ingrese su contraseña
Ingrese el código de acceso que usa para desbloquear su teléfono.
Si se le solicita, ingrese su contraseña de "Restricciones"
Paso 6. Toque Borrar iPhone
Al hacerlo, se restablecerán todas las configuraciones y se borrarán los medios y los datos de su iPhone.
Paso 7. Siga las indicaciones en pantalla
El asistente de configuración lo guiará a través del proceso.
Paso 8. Toque Restaurar desde iCloud Backup
Aparece cerca de la parte superior de las opciones de configuración.
Paso 9. Ingrese su ID de Apple y contraseña
Hágalo en los campos etiquetados.
Paso 10. Toque Siguiente
Está en la esquina superior derecha de la pantalla. Al hacerlo, se muestran los "Términos y condiciones" de Apple.
Desplácese hacia abajo para leerlos
Paso 11. Toque Aceptar
Está en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Paso 12. Toque una copia de seguridad
Elija el que tenga la fecha y hora más recientes.
Su dispositivo comenzará a descargar la copia de seguridad de iCloud. Después de que se restaure, se reinstalarán su configuración, aplicaciones y datos
Paso 13. Espere a que su iPhone termine de restaurarse
Ingrese la contraseña de su ID de Apple cuando se le solicite. Esto restaurará la configuración y los datos de su iPhone
Método 2 de 2: usar iTunes
Paso 1. Conecte su iPhone a una computadora
Use el cable que vino con su dispositivo, conectando el extremo USB a la computadora y el otro extremo al puerto de carga de su iPhone.
Paso 2. Abre iTunes
Hágalo si no se inicia automáticamente cuando su dispositivo está conectado.
Paso 3. Haga clic en su iPhone
Aparecerá un icono de tu iPhone en la parte superior de la pantalla una vez que iTunes lo reconozca.
Paso 4. Haga clic en Restaurar iPhone
Está cerca de la parte superior del panel derecho de la ventana de iTunes.
Si tiene habilitado "Buscar mi iPhone", iTunes le pedirá que lo desactive. Para hacerlo, abra la Configuración de su iPhone, toque su ID de Apple, toque iCloud, luego desplácese hacia abajo y toque Encontrar mi iphone cerca de la parte inferior de la sección "APLICACIONES QUE UTILIZAN ICLOUD". Desliza "Buscar mi iPhone" a la posición "Apagado" (blanco). Si se le solicita, ingrese su contraseña de iCloud.
Paso 5. Haga clic en Restaurar y actualizar
Paso 6. Haga clic en Siguiente
Al hacerlo, se muestran los "Términos y condiciones" de Apple.
Paso 7. Haga clic en Aceptar
Hágalo para aceptar los términos y condiciones de uso del software de Apple.
Espere a que termine el reinicio
Paso 8. Haga clic en el botón de opción "Restaurar desde esta copia de seguridad"
Seleccione la copia de seguridad más reciente del menú desplegable.
Paso 9. Haga clic en Continuar
iTunes comenzará a transferir datos desde iTunes a su nuevo iPhone.
Espere a que su iPhone se reinicie
Paso 10. Desliza "Deslizar para desbloquear" al lado derecho de la pantalla de tu iPhone
Paso 11. Ingrese la contraseña de su ID de Apple cuando se le solicite
Esto restaura la configuración y los datos de su iPhone.
Consejos
- Haga una copia de seguridad de su iPhone al menos una vez a la semana.
- Para hacer una copia de seguridad de su teléfono en iCloud, es posible que deba comprar más memoria; el servicio gratuito de iCloud actualmente ofrece solo 5 GB de almacenamiento.
