Perder la información de un documento de Word puede resultar frustrante. Microsoft Word presenta una función de reparación de documentos incorporada que puede ayudarlo a recuperar información perdida y restaurar un archivo dañado. También hay pasos que puede seguir antes de usar esta función que pueden ayudarlo a recuperar su información y luego, si las utilidades de Word no funcionan. Los pasos a continuación le indican cómo recuperar su información y, si es necesario, cómo intentar reparar un documento de Word.
Pasos
Paso 1. Haga una copia de seguridad de su documento
Incluso si su archivo está dañado, tener un duplicado significa que todavía tiene la oportunidad de recuperar la información que contiene si accidentalmente destruye el archivo al intentar repararlo. Coloque esta copia de seguridad en una unidad flash u otro medio extraíble.
Si tiene una versión previamente guardada del documento, es posible que desee hacer una copia de seguridad y luego abrirla en la misma computadora o en otra computadora. Si ha realizado algunos cambios desde la versión anterior a la actual, puede que le resulte más fácil volver a crear los cambios
Paso 2. Intente abrir otros documentos en Word en la misma computadora
Es posible que su documento no esté dañado. Si tiene problemas para abrir otros documentos de Word en la misma computadora, es posible que su versión de Word tenga la falla, no el documento.
Paso 3. Busque otras copias de su documento
Si tiene una copia de su documento en otra computadora o la envió por correo electrónico, es posible que aún tenga una buena copia del documento para trabajar.
- Mire la marca de fecha / hora del archivo si lo tiene en otra computadora. Si es el mismo que el archivo "dañado", pero aún se abre, es posible que tenga un problema con el sistema operativo de la computadora con el archivo dañado o con el disco duro.
- Si envió el documento por correo electrónico recientemente, consulte la carpeta Elementos enviados de su programa de correo electrónico para ver el correo electrónico al que adjuntó el documento. Luego, puede descargarlo en una carpeta diferente en la computadora donde encontró el archivo dañado, o en otra computadora, para ver si Word lo abre.
Paso 4. Ejecute la utilidad CHKDSK
La ejecución de CHKDSK le permite verificar la corrupción en el nivel del sistema de archivos. Si no hay ninguno, el problema está en su documento. Si lo hay, la reparación del sistema de archivos de CHKDSK puede arreglar su documento.
Paso 5. Guarde el documento en un formato de archivo diferente
Si puede abrir el documento con su versión de Word, guardarlo en un formato como.rtf (formato de texto enriquecido) o.txt (formato de texto ASCII) puede eliminar los códigos que dañaron el archivo en formato.doc o.docx. Después de abrir el documento convertido, puede volver a guardar una nueva versión del documento en formato.doc o.docx para ver si el problema vuelve.
- Tenga en cuenta que el formato.txt no admite funciones de formato de texto como negrita, cursiva y subrayado. Si su documento presentaba un formato extenso, guárdelo en formato.rtf para conservar el formato antes de volver a guardarlo en formato.doc o.docx.
- Tenga en cuenta también que algunos documentos de Word pueden estar dañados de tal manera que es posible que un archivo guardado en un formato de archivo diferente en Word no pueda abrirse nuevamente.
Paso 6. Extraiga el texto con otro procesador de texto o programa editor de texto
Si no puede abrir el documento en Word, es posible que aún pueda abrirlo con un programa de procesamiento de texto diferente o con un programa de edición de texto que lea el formato.doc o.docx. Cualquiera de estos puede permitirle recuperar el texto de su documento.
Paso 7. Utilice la utilidad de conversión de texto incorporada de Word
Si su documento de Word se guardó en el formato.doc anterior, es posible que pueda recuperarlo con el convertidor "Recuperar texto de cualquier archivo" de Word. La forma de acceder a esta utilidad depende de su versión de Word.
- En Word 2003, seleccione Abrir en el menú Archivo.
- En Word 2007, haga clic en el botón Microsoft Office en la esquina superior izquierda y luego seleccione Abrir en el menú Archivo.
- En Word 2010, haga clic en la pestaña Archivo y luego seleccione Abrir en el menú Archivo.
- En el cuadro de diálogo Abrir en su versión de Word, seleccione "Recuperar texto de cualquier archivo" de la lista desplegable Archivos de tipo y luego seleccione el archivo que desea convertir. Su texto se recuperará, pero se perderá cualquier formato o gráficos. (El texto del encabezado y pie de página se guardará, pero aparecerá en el cuerpo del texto recuperado; los encabezados y pies de página se perderán).
- Después de usar esta utilidad, restablezca la lista desplegable Archivos de tipo a uno de los formatos de documento de Word para evitar que Word use la utilidad de recuperación de texto innecesariamente.
Paso 8. Utilice la función Abrir y reparar de Word
Esta función repara (o intenta reparar) documentos de Word al abrirlos de forma natural. Para utilizar esta función, siga estos pasos:
- Elija la opción Abrir para su versión de Word como se describe en el paso anterior.
- Seleccione el archivo que desea abrir y reparar en el cuadro de diálogo Abrir.
- Haga clic en la flecha hacia abajo junto al botón Abrir y seleccione Abrir y reparar en el menú.
Paso 9. Utilice una instantánea del documento
Windows Vista y Windows 7 tienen la capacidad de crear instantáneas de algunos documentos. Puede comprobar si existe una instantánea de su documento de Word haciendo clic con el botón derecho y seleccionando Propiedades en el menú emergente. En el cuadro de diálogo Propiedades, seleccione la pestaña Versiones anteriores y seleccione una de las versiones disponibles enumeradas.
- La pestaña Versiones anteriores solo aparece si su disco duro está formateado en NTFS.
- Antes de poder utilizar la función de instantáneas, primero debe configurarla.
- Tenga en cuenta que una instantánea no será tan completa como una copia de seguridad que haya creado.
Paso 10. Reconstruya el encabezado del archivo tomando partes de otros encabezados de archivos de documentos de Word
Tendrá que abrir varios documentos de Word no corruptos con un programa de edición de archivos para identificar los componentes del encabezado. Al compararlos con el encabezado del archivo dañado, es posible que pueda identificar la corrupción en el encabezado del archivo. Luego, puede reemplazar los componentes del encabezado corruptos con buenos componentes de otro documento de Word para reparar el archivo.
Paso 11. Utilice una utilidad de recuperación de terceros
Si ninguna de las funciones de recuperación de Word funciona, es posible que deba utilizar una aplicación de recuperación de terceros como OfficeRecovery u Ontrack Easy Recovery para reparar su documento de Word. Sin embargo, si su archivo está muy dañado, es posible que una utilidad de terceros tampoco funcione.
Tenga en cuenta que algunos programas de utilidad de recuperación de terceros pueden tener un precio elevado, según la cantidad de funciones que contengan. Además, tenga cuidado al descargar programas como estos de Internet, ya que pueden contener malware
Consejos
- La mejor manera de evitar tener que reparar documentos de Word corruptos es guardarlos con regularidad y hacer una copia de seguridad de ellos en otra computadora o medio extraíble de manera regular.
- A veces, Word puede mantener una versión anterior sin guardar de un archivo. Asegúrese de verificar el historial de revisión yendo a Archivo> Administrar versiones.
