Si tiene problemas con su dispositivo Itel iNote, un restablecimiento completo puede sacarlo de su mal estado. Puede que sea mejor intentar primero un restablecimiento normal o forzar el cierre de las aplicaciones. Si se requiere un restablecimiento completo, puede mantener presionados los botones de encendido y volumen simultáneamente. Si los problemas persisten, puede realizar un restablecimiento de fábrica del teléfono desde la configuración. Tenga en cuenta que un restablecimiento de fábrica borrará todos sus datos, por lo que es mejor hacer una copia de seguridad antes de hacer esto.
Pasos
Método 1 de 2: reinicio de un dispositivo congelado
Paso 1. Asegúrese de que el dispositivo esté congelado
Si aún puede navegar entre las aplicaciones, es posible que desee intentar forzar el cierre de las aplicaciones problemáticas o apagar el teléfono antes de proceder con un restablecimiento completo.
Paso 2. Mantenga presionados los botones de Encendido y Volumen simultáneamente
Después de mantener presionado durante unos segundos, el dispositivo forzará un reinicio.
- Esta combinación de botones puede variar según el modelo que esté utilizando. Consulte la documentación de su dispositivo si tiene problemas.
- Es probable que cualquier trabajo no guardado en su dispositivo se pierda al realizar esta acción (el trabajo guardado en la nube no debería verse afectado).
Paso 3. Suelte los botones cuando la pantalla se encienda nuevamente
Su teléfono se encenderá normalmente. Si continúa experimentando problemas, puede intentar eliminar las aplicaciones problemáticas o restablecer la configuración de fábrica de su dispositivo.
Método 2 de 2: Restablecimiento de fábrica de un dispositivo Itel
Paso 1. Abra la configuración
Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y toca el ícono de ajustes que aparece en la esquina superior derecha.
- Nota: Completar los pasos de este método eliminará todos los datos de su dispositivo y lo restaurará a su estado original de fábrica.
- Es mejor probar este método si continúa experimentando bloqueos o congelación después de reiniciar su dispositivo, o si desea volver a un estado limpio.
Paso 2. Toque la pestaña "Personal"
Este se encuentra en la parte inferior de la pantalla y lo llevará a la cuenta del dispositivo y a las opciones de seguridad.
Paso 3. Toque "Copia de seguridad y restablecimiento"
Se encuentra al final de la lista debajo del encabezado "Seguridad".
Paso 4. Toque "Restablecer datos de fábrica"
Se le pedirá que confirme las acciones, después de lo cual el dispositivo tardará unos momentos en borrar los datos y restablecerse automáticamente.
