El fallo de una computadora puede significar varias cosas. Puede indicar un problema grave de hardware o software, o simplemente puede ser el resultado de ejecutar un programa inestable. De cualquier manera, diagnosticar su PC y descubrir la fuente del bloqueo es muy útil para ayudarlo a reparar su PC. Este artículo le enseñará cómo reiniciar un Ventanas computadora que ha fallado.
Pasos
Paso 1. Descubra el origen del problema
Intente averiguar qué causó el accidente. A veces, esto se puede encontrar ejecutando Windows en modo seguro y luego abriendo Archivos de registro de Windows, o si hay una pantalla azul, puede ver el problema escrito después del índice de memoria (como: ffff01230x230). Para abrir los registros de Windows, siga estos pasos:
- Haga clic en el botón Inicio y luego en Panel de control.
- Haga clic en Rendimiento y mantenimiento, luego haga clic en Herramientas administrativas.
- Haga doble clic en Administración de equipos.
Paso 2. Verifique y vuelva a conectar los cables de hardware
En algunos casos, la falla de la computadora es el resultado de un suministro de energía inadecuado o un cortocircuito eléctrico.
- Reinicie su computadora y luego verifique las conexiones.
- Vuelva a conectar todos los cables e intente reiniciar la computadora.
Paso 3. Deshaga los cambios de software recientes
Los errores menores del controlador de hardware u otros errores de software que se relacionan con procesos o hardware sensibles también pueden contribuir a un bloqueo de la computadora. Esto se puede hacer desde "Agregar o quitar programas" en el Panel de control. También puede realizar una restauración del sistema, que puede restaurar automáticamente programas, controladores y otro software del sistema a un estado anterior estable sin eliminar ningún archivo de usuario u otros datos importantes.
Paso 4. Pruebe la última configuración buena conocida
El sistema operativo Windows tiene una opción que incluye varios menús a prueba de fallas para reparar problemas de arranque. Acceda a la última configuración buena conocida y otras opciones presionando F8 antes de acceder a la pantalla de inicio de sesión.
Paso 5. Pruebe el modo seguro
Los sistemas operativos XP tienen una opción de Modo seguro que permite que la computadora funcione en un estado limitado. (Acceda al Modo seguro y otras opciones presionando F8 antes de llegar a la pantalla de inicio de sesión).
Paso 6. Utilice el disco de rescate
Inicie la PC con un CD de reparación o un disco de instalación del sistema operativo. La mayoría de los discos de instalación del sistema operativo son de arranque (o tienen un sistema operativo propio), lo que permite iniciar su computadora a través del CD / DVD. A menudo, estos discos pueden solucionar problemas que impiden que la PC se inicie correctamente. También se pueden utilizar para acceder a Restaurar sistema y otras funciones útiles. Esto solo se recomienda si sabe lo que está haciendo.
Paso 7. Verifique si tiene una partición de recuperación
Algunas computadoras tienen una partición de recuperación (generalmente las que vienen preinstaladas con un sistema operativo). La forma de acceder a él varía entre las computadoras. Lo mejor que puede hacer es presionar Alt-F10 repetidamente justo después de presionar el botón de encendido para encenderlo. Sin embargo, tenga en cuenta que volver a instalar el sistema operativo resultará en la pérdida total de cualquier documento u otros datos almacenados en la computadora.
Paso 8. Si no puede solucionar el problema
Si todo lo demás falla, lleve la computadora a un técnico informático o reparador.
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Consejos
- Se necesita un disco de instalación del sistema operativo original para algunos pasos.
- Es necesario tener conocimientos básicos de informática antes de intentar estos pasos.
- Si la computadora contiene información confidencial, llévela a un técnico lo antes posible.
Advertencias
- No intente repararlo manualmente si tiene poco o ningún conocimiento del hardware / software de la computadora.
- Realice copias de seguridad periódicas de sus datos. Las cosas pueden salir mal fácilmente, especialmente cuando se utilizan discos de reinstalación o reparación del sistema.
- Quite los cables de alimentación antes de intentar abrir su computadora para asegurarse de que no circule electricidad a través de ella.
- Utilice una muñequera antiestática para evitar que se produzcan cortocircuitos en los componentes.
