Este wikiHow te enseñará cómo actualizar la aplicación Facebook Messenger en tu iPhone, iPad o dispositivo Android.
Pasos
Método 1 de 2: iPhone y iPad
Paso 1. Abra la App Store
Puede encontrar esto en una de sus pantallas de inicio.
Paso 2. Toque la pestaña Actualizaciones
Verá esto en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Paso 3. Desplácese por la sección Actualizaciones disponibles para encontrar Messenger
La aplicación Messenger no dice "Facebook", solo "Messenger".
Si Messenger no aparece en la sección Actualizaciones disponibles, no hay ninguna actualización disponible para la aplicación
Paso 4. Toque el botón Actualizar
Es posible que primero desee asegurarse de estar conectado a una red inalámbrica, ya que la actualización puede ser grande.
Toque Novedades para ver los detalles de la actualización. Es posible que no vea mucha información aquí, ya que Facebook no publica notas de parche específicas para actualizaciones
Paso 5. Inicie Messenger después de que se instale la actualización
Verá que el botón Actualizar se convierte en un medidor de progreso. Una vez que el medidor esté lleno, la actualización se habrá descargado e instalado.
Puede iniciar Messenger tocando el icono en su pantalla de inicio. También puedes deslizar el dedo hacia abajo en la pantalla de inicio y escribir "Messenger" para buscarlo
Paso 6. Desinstale y vuelva a instalar la aplicación si no puede actualizar
Si tiene dificultades para instalar la actualización de Messenger, puede intentar desinstalar y reinstalar la aplicación. Todos los datos se almacenan en su cuenta de Facebook, por lo que no perderá ninguna conversación:
- Regrese a la pantalla de inicio si está en la App Store.
- Mantenga presionado el ícono de cualquier aplicación hasta que comience a moverse.
- Toca la "X" en la esquina de la aplicación Messenger.
- Toca "Eliminar" para confirmar.
- Descargue la aplicación nuevamente desde la App Store.
Método 2 de 2: Android
Paso 1. Abra Play Store
Encontrarás esto en tu lista de aplicaciones. El ícono parece una bolsa de compras con el logotipo de Google Play.
Paso 2. Toque el botón ☰ en la esquina superior izquierda
Paso 3. Toque Mis aplicaciones y juegos
Paso 4. Desplácese por la sección Actualizaciones para encontrar Messenger
Tenga en cuenta que puede tener instaladas varias aplicaciones llamadas Messenger (Google tiene una aplicación Messenger separada). Busque "Facebook" debajo del nombre de la aplicación.
Si Messenger no aparece en la sección Actualizaciones, no hay ninguna actualización disponible para su dispositivo
Paso 5. Toque Messenger
Esto abrirá la página de la tienda de la aplicación.
Paso 6. Toque el botón Actualizar
La actualización comenzará a descargarse, a menos que actualmente esté descargando otras actualizaciones. Si este es el caso, la actualización se pondrá en cola para comenzar a descargarse a continuación.
Es posible que desee conectarse a una red inalámbrica antes de actualizar, ya que la aplicación puede ser bastante grande
Paso 7. Espere a que se instale la actualización
Paso 8. Inicie Messenger
Puede tocar el botón Abrir de la página de la tienda Messenger en Play Store, o puede tocar la aplicación Messenger en su lista de aplicaciones.
Paso 9. Desinstale y vuelva a instalar Messenger si no puede actualizar
Si tiene problemas para instalar la actualización, es posible que pueda solucionarlos desinstalando y reinstalando la aplicación Messenger. No perderá ninguna conversación, ya que todas están almacenadas en su cuenta de Facebook.
- Abra Play Store y busque Messenger.
- Toque Facebook Messenger en la lista de resultados.
- Toque Desinstalar y luego Aceptar para eliminar la aplicación.
- Toque Instalar para descargar la aplicación nuevamente.
