Restablecer su computadora, también conocido como restaurar la configuración de fábrica, es ideal cuando desea reinstalar su sistema operativo para comenzar de nuevo o vender su computadora a un tercero. El método para restablecer su computadora depende de su modelo, fabricante y sistema operativo.
Pasos
Método 1 de 4: Windows 10
Paso 1. Realice una copia de seguridad de todos los archivos personales que desee guardar en un disco externo, unidad flash o sistema de almacenamiento en la nube
Restablecer su computadora eliminará todos los archivos y datos personales de su sistema.
Paso 2. Haga clic en "Configuración" y seleccione "Actualización y seguridad"
”
Paso 3. Haga clic en "Restablecer esta PC" y seleccione "Comenzar"
”
Paso 4. Seleccione una de las siguientes opciones de reinicio
Windows 10 le permite restablecer su PC y mantener todos los archivos personales, eliminar todo o restaurar la configuración original de fábrica.
- Conservar mis archivos: reinstala Windows 10 y conserva sus archivos personales, pero elimina todas las aplicaciones, controladores y configuraciones que instaló o modificó.
- Eliminar todo: reinstala Windows 10 y elimina todos los archivos, aplicaciones, controladores y configuraciones que instaló o cambió.
- Restaurar la configuración de fábrica: reinstala la versión original de Windows que vino con su PC y elimina todos los archivos, aplicaciones, controladores y configuraciones que instaló o cambió.
Paso 5. Siga las instrucciones en pantalla para reiniciar su computadora con Windows 10
Cuando esté completo, Windows 10 mostrará la pantalla de configuración.
Método 2 de 4: Windows 8.1 / 8
Paso 1. Realice una copia de seguridad de todos los archivos personales que desee guardar en un disco externo, unidad flash o sistema de almacenamiento en la nube
Restablecer su computadora eliminará todos los archivos y datos personales de su sistema.
Paso 2. Haga clic en "Configuración" y seleccione "Cambiar configuración de PC"
”
Paso 3. Haga clic en "Actualización y recuperación", luego seleccione "Recuperación"
”
Paso 4. Haga clic en "Comenzar" en "Eliminar todo y reinstalar Windows"
”
Paso 5. Siga las instrucciones en pantalla para reiniciar su computadora con Windows 8
Cuando esté completo, Windows 8 mostrará la pantalla de configuración.
Restablecer su computadora restaurará Windows 8 si anteriormente actualizó a Windows 8.1. Una vez que se complete el restablecimiento, se le pedirá que actualice una vez más a Windows 8.1
Método 3 de 4: Windows 7 / Vista
Paso 1. Realice una copia de seguridad y guarde todos los documentos y archivos importantes en un disco externo, unidad flash o sistema de almacenamiento en la nube
Reiniciar su PC borrará todos los datos personales de la computadora.
Paso 2. Reinicie su PC, luego observe la pantalla de su computadora para identificar el comando que abre el menú Opciones de arranque avanzadas
Este comando variará según el modelo y el fabricante de su computadora. Por ejemplo, las computadoras Dell requieren que presione F8, mientras que las computadoras HP requieren que presione F11.
Alternativamente, inserte el disco de instalación de Windows en la unidad de disco de su computadora, vaya a Panel de control> Recuperación> Métodos de recuperación avanzados y seleccione la opción para reinstalar Windows usando el disco de instalación. Windows lo guiará a través de todo el proceso para restablecer su PC y reinstalar Windows
Paso 3. Presione la tecla que abre las Opciones de arranque avanzadas o el menú Recuperación
Paso 4. Seleccione la opción para “Restablecer” o “Restaurar” su computadora
Esta opción puede tener una etiqueta diferente en su PC con Windows 7 y Windows Vista según su modelo y fabricante. En la mayoría de los casos, esta opción se leerá de manera similar a "Restaurar la configuración de fábrica".
Paso 5. Siga las instrucciones en pantalla para reiniciar su PC
Cuando termine, Windows mostrará la pantalla de configuración y su PC se restaurará a la configuración de fábrica.
Método 4 de 4: Mac OS X
Paso 1. Realice una copia de seguridad y guarde todos los archivos personales o esenciales en un disco externo, unidad flash o sistema de almacenamiento en la nube
Restablecer OS X borrará y borrará todos los archivos y datos personales.
Paso 2. Haga clic en el menú de Apple y seleccione “Reiniciar
”
Paso 3. Mantenga presionadas las teclas "Comando" + "R" después de que su Mac se reinicie y aparezca la pantalla de inicio gris
Esto abre el menú de recuperación.
Paso 4. Seleccione "Utilidad de disco", luego haga clic en "Continuar"
”
Paso 5. Seleccione el disco de inicio o el disco duro que desea restablecer en el panel izquierdo de la Utilidad de Discos, luego haga clic en la pestaña "Borrar"
Paso 6. Seleccione "Mac OS Extended (Journaled)" en el menú desplegable "Formato"
Paso 7. Escriba un nombre para el disco, luego haga clic en “Borrar
” OS X comenzará a borrar y reformatear su disco duro, lo que puede tardar varios minutos en completarse.
Paso 8. Haga clic en "Utilidad de Discos" y seleccione "Salir de la Utilidad de Discos"
” Esto cierra la ventana de la Utilidad de Discos.
Paso 9. Haga clic en "Reinstalar OS X", luego haga clic en "Continuar"
”
Paso 10. Siga las instrucciones en pantalla para reinstalar OS X
Cuando termine, la configuración original de fábrica se restaurará en su computadora.
