Tener una cuenta de Google le da acceso a funciones como Gmail, Google+ y YouTube. Si cree que alguien puede conocer su contraseña o desea una nueva, debe cambiarla por su seguridad. Para mantener su cuenta segura, debe cambiar su contraseña al menos cada seis meses. Si se le ha bloqueado el acceso a su cuenta debido a que olvidó su contraseña, puede completar una encuesta para demostrar la propiedad de su cuenta.
Pasos
Método 1 de 2: cambio de contraseña
Paso 1. Visita
myaccount.google.com.
Es posible que se le solicite que inicie sesión con su cuenta de Google si aún no lo ha hecho.
Paso 2. Haga clic en Seguridad
Está en el lado izquierdo de la página.
Paso 3. Desplácese hacia abajo hasta la sección "Iniciar sesión en Google" y haga clic en "Contraseña"
Se le pedirá que ingrese su contraseña actual nuevamente.
Paso 4. Cree su nueva contraseña
No use la misma contraseña que usa para cualquier otro servicio. Ingrese su nueva contraseña dos veces para confirmarla. No podrá utilizar ninguna contraseña que haya utilizado con Google el año pasado.
- Incluya símbolos para que su contraseña sea más difícil de descifrar. Los posibles símbolos incluyen:! "# $% &‘() * +, -. /:;? @ ^ {|} ~. También use letras mayúsculas y minúsculas.
- Las contraseñas más largas son más difíciles de descifrar. Las contraseñas deben tener al menos ocho caracteres, idealmente alrededor de 16 caracteres. Evite el uso de palabras del mundo real o cualquier palabra que pueda derivarse de su información personal (fecha de nacimiento, nombre de niño o mascota, dirección). Puede dividir palabras reales con caracteres y símbolos para que la contraseña sea segura pero fácil de recordar. Haga clic aquí para obtener más consejos sobre cómo crear una contraseña.
Paso 5. Inicie sesión en cualquiera de sus servicios de Google con su nueva contraseña
Si utiliza cualquier otro servicio de Google, como un dispositivo Android, se cerrará la sesión una vez que cambie su contraseña. Deberá ingresar su nueva contraseña para volver a iniciar sesión con su cuenta de Google.
Método 2 de 2: Recuperación de su contraseña
Paso 1. Visita
google.com/accounts/ForgotPasswd.
Esta es la página de recuperación de la cuenta de Google y se puede utilizar para restablecer una contraseña olvidada o recuperar el acceso a una cuenta pirateada.
Paso 2. Seleccione "No sé mi contraseña" y haga clic en "Continuar"
Esto iniciará el proceso de restablecimiento de contraseña.
Paso 3. Ingrese la última contraseña que recuerde
Esto ayudará a identificarlo como el propietario real de la cuenta. Si no lo recuerda, haga clic en "No lo sé",
Paso 4. Seleccione cómo recibir su código de recuperación
Si tiene una dirección de correo electrónico de recuperación o un número de teléfono móvil de recuperación asociado con su cuenta, puede hacer que le envíen el código. Debe haber configurado una de estas opciones de recuperación antes de intentar restablecer su contraseña.
Si no tiene un método de recuperación asociado con su cuenta, deberá completar una encuesta para demostrar que es el propietario de la cuenta. Deberá responder algunas preguntas sobre el uso de su cuenta, incluida la fecha aproximada en que creó la cuenta y algunas preguntas sobre el correo que recibió. Es posible que la encuesta tarde un poco en procesarse. Para obtener más detalles sobre cómo completar la encuesta, haga clic aquí
Paso 5. Ingrese el código de recuperación que recibió
Si elige recibir su código en su teléfono, recibirá un mensaje de texto o una llamada automática con el código. Si eligió recibir el código por correo electrónico, inicie sesión en la dirección de correo electrónico de recuperación y busque el código.
Paso 6. Cree su nueva contraseña
Asegúrese de que la contraseña contenga una variedad de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. No incluya ninguna palabra del diccionario, ya que hacen que la contraseña sea menos segura. Utilice una contraseña única para Google que no utilice para ninguna otra cuenta.
- Intente crear una contraseña que tenga al menos 16 caracteres. Las contraseñas más largas son mucho más difíciles de descifrar que las más cortas.
- Divida una palabra o frase que signifique algo para usted con caracteres y símbolos aleatorios. Esto hará que la contraseña sea fácil de recordar, pero difícil de descifrar. Los símbolos admitidos incluyen:! "# $% &‘() * +, -. /:;? @ ^ {|} ~.
- Use los primeros dos caracteres de cada palabra en un conjunto para crear su contraseña base y luego agregue números y símbolos para hacerla más compleja. Haga clic aquí para obtener más detalles sobre cómo crear una contraseña segura pero memorable.
