Este wikiHow te enseñará cómo llamar a tu conductor de Uber usando la aplicación Uber en iPhone y iPad. Si solicitó un viaje, puede comunicarse con el conductor de Uber de forma anónima a través de la aplicación Uber. Si perdió un artículo en un viaje, puede solicitar una devolución de llamada del conductor a través de la aplicación Uber. Hay una tarifa de $ 15 por devolver los artículos perdidos.
Pasos
Método 1 de 2: llame a su conductor de Uber
Paso 1. Abra la aplicación Uber
Es la aplicación gris con un círculo blanco, con una línea a la izquierda y un cuadrado en el medio.
Descargue la aplicación Uber de la App Store e inicie sesión con el número de teléfono y la contraseña asociados con su cuenta Uber si aún no lo ha hecho
Paso 2. Solicita un viaje a través de Uber
Antes de que pueda comunicarse, debe solicitar un viaje.
Paso 3. Toque el nombre del conductor de Uber
El nombre de su súper conductor aparecerá en la parte inferior de la pantalla.
Paso 4. Toque Contacto
Está debajo del nombre de su conductor en la parte inferior de la pantalla.
Paso 5. Toque Llamar
Si su conductor de Uber no responde de inmediato, espere unos minutos y vuelva a intentarlo. Su conductor de Uber está conduciendo a su ubicación.
También puede enviar un mensaje de texto a su conductor tocando "Mensaje"
Método 2 de 2: Solicite una devolución de llamada por un artículo perdido
Paso 1. Abra Uber
Es la aplicación gris con un círculo blanco, con una línea a la izquierda y un cuadrado en el medio.
Paso 2. Toque ☰
Es el botón con las tres barras en la esquina superior izquierda.
Paso 3. Toque Sus viajes
Es la segunda opción desde arriba. Podrá ver todos los viajes que ha realizado en la pestaña que dice "Pasados".
Paso 4. Toque el viaje en el que perdió un artículo
La ruta que tomó se mostrará en un mapa, y la fecha, la hora y el precio se enumerarán debajo del mapa.
Paso 5. Toque Perdí un artículo
Está en la pestaña "Ayuda". Es la tercera opción debajo de los detalles del viaje en la parte superior.
Paso 6. Toque Contactar al conductor sobre un artículo perdido
Está en la parte superior de la página con la etiqueta "Seleccionar un problema".
Paso 7. Escriba su número de teléfono
Desplácese hacia abajo hasta el final de la página. Hay una línea debajo del texto donde puede escribir su número de teléfono.
Paso 8. Toque Enviar
Es el botón gris en la parte inferior de la página. El conductor se comunicará con usted acerca de su artículo perdido. Si lo tienen, puede hacer arreglos para reunirse con ellos para que le devuelvan el artículo. Una vez que se devuelva el artículo, se le cobrará una tarifa de $ 15 para compensar el tiempo del conductor.
