Ooma es un servicio de voz sobre IP (VoIP) que le permite usar su Internet como una conexión de línea fija en lugar de una línea telefónica dedicada. Con la compra de un dispositivo Ooma, también obtendrá el servicio VoIP de forma gratuita, con algunas advertencias. Este wikiHow te mostrará cómo configurar y usar Ooma.
Pasos
Método 1 de 3: Configuración de su servicio Ooma
Paso 1. Active su servicio en
Después de comprar un dispositivo Ooma, debe ir al sitio web de soporte y activarlo.
- Deberá ingresar el número del producto, su número de teléfono, su información de facturación, la información de su 911 local y crear una cuenta Ooma.
- Si necesita más ayuda para su dispositivo, vaya a
- Si tiene el paquete Ooma Telo 4G, Telo Air 2 o Phone Genie, debe descargar la aplicación Ooma Setup de App Store o Google Play Store.
Paso 2. Conecte su dispositivo Ooma
Deberá conectar su dispositivo a su enrutador y su teléfono actual, si corresponde.
Paso 3. Configure su correo de voz
Puede acceder a su correo de voz desde su teléfono Ooma, cualquier otro teléfono o Internet.
- La primera vez que acceda a su correo de voz desde su teléfono Ooma presionando el ícono de reproducción en la base de Ooma, se le guiará a través de la creación de un nuevo correo de voz y PIN.
- Puede acceder a su correo de voz desde otro teléfono marcando su número, luego presione * cuando el saludo del correo de voz conteste.
- Puede iniciar sesión en su cuenta de Ooma en línea y usar la pestaña Correo de voz para acceder a su correo de voz en línea.
Paso 4. Realice o responda una llamada
Sabrá que su línea Ooma está configurada correctamente cuando escuche el tono de marcado de Ooma en lugar del tono de marcado normal.
Método 2 de 3: Administrar complementos de la cuenta
Paso 1. Vaya a la página de la cuenta Add-On en su cuenta Ooma
Es posible que deba iniciar sesión si se le solicita.
También puede administrar complementos con la aplicación Ooma Mobile. Puede descargar la aplicación desde App Store (iOS) y Google Play Store (Android)
Paso 2. Haga clic en un servicio o producto
Verá una comparación del plan gratuito y Premium, que también ofrece un período de prueba gratuito.
También verá productos como un adaptador Bluetooth Ooma, un teléfono de seguridad, un adaptador inalámbrico + Bluetooth, Linx y una sirena. Al hacer clic en esos productos, se le redirigirá a una página de detalles donde podrá comprar el artículo
Paso 3. Llame al 1-888-711-6662 (EE. UU.) O al 1-866-929-6662 (Canadá) para cancelar una suscripción
No puede cancelar su suscripción de ninguna otra manera que no sea llamando a su línea de atención al cliente, aunque haya comprado la suscripción en el sitio web.
- Están disponibles de lunes a viernes de 5 a. M. A 5 p. M. Hora del Pacífico y sábados y domingos de 8 a. M. A 5 p. M., Hora del Pacífico.
- Si estaba en el período de prueba y no proporcionó información de pago, su suscripción a Premium finalizará automáticamente.
Método 3 de 3: realizar una llamada en la aplicación
Paso 1. Abra Ooma
El icono de esta aplicación parece una silueta de flor blanca sobre un fondo azul. Puede encontrarlo en la pantalla de inicio, en el cajón de aplicaciones o buscando.
Puede obtener Ooma de forma gratuita en Google Play Store
Paso 2. Toque ☰ (solo Android)
Verá esto en la esquina superior izquierda de su pantalla.
Si tiene un iPhone, verá las pestañas de favoritos de contacto, contactos, números recientes y el teclado en la parte inferior de la pantalla
Paso 3. Toque Favoritos, Contactos, Recientes, o Teclado.
Se cargará el método seleccionado para realizar la llamada.
- Por ejemplo, si toca Recientes en el menú, verá aparecer una lista de todos los contactos recientes.
- Finalice la llamada actual tocando el botón Finalizar.
- Si no tiene Premier, no puede usar la aplicación para hacer o recibir llamadas telefónicas.
Consejos
- Puede ir a https://my.ooma.com para administrar su cuenta de Ooma, lo que incluye escuchar sus mensajes de voz, agregar funciones como el desvío de llamadas y cambiar sus preferencias de Ooma, como el número de timbres antes de que responda su correo de voz.
- Ooma le limita a 5000 minutos salientes por mes.
