¿Su iPhone o iPod Touch pierde su conexión Wi-Fi o no se conecta automáticamente a su conexión Wi-Fi preferida? Los usuarios de iPhone e iPod han estado lidiando con dolores de cabeza inalámbricos esporádicos desde el lanzamiento de iOS 8 y 9. Debido a que los problemas de Wi-Fi varían según las diferentes configuraciones de red, diferentes soluciones funcionan para diferentes usuarios. Los siguientes métodos han demostrado reparar problemas de Wi-Fi en dispositivos iPhone, iPad y iPod.
Pasos
Método 1 de 6: Actualización de iOS
Paso 1. Descubra si hay una nueva versión de iOS
La mejor manera de comenzar a solucionar problemas es asegurarse de que su dispositivo esté actualizado. Apple ha lanzado actualizaciones que pretenden resolver problemas de Wi-Fi inestable. Una actualización del sistema podría resolver sus problemas y brindarle funciones adicionales. Abra el menú Configuración y seleccione "General", luego "Actualización de software". Si ve algún software en la lista (por ejemplo, "iOS 9.1"), eso significa que puede instalar una actualización.
Paso 2. Conecte su iPhone o iPod a una fuente de alimentación
Las actualizaciones pueden tardar un poco, por lo que deberá asegurarse de que la batería no se agote.
Paso 3. Conéctese a una red Wi-Fi si es posible
Si hay una red Wi-Fi que le causa menos problemas que otras, conéctese a ella. Las actualizaciones de software pueden ser archivos de gran tamaño, por lo que probablemente no desee utilizar sus datos móviles para realizar una actualización.
Paso 4. Toque "Descargar e instalar"
”Es posible que vea un mensaje sobre iOS que necesita eliminar aplicaciones para ahorrar espacio. Si elige "Continuar", sus aplicaciones se reinstalarán después de que se complete la actualización.
Paso 5. Toque “Instalar
”Una vez que se complete la instalación, vuelva a conectarse a su red inalámbrica.
Método 2 de 6: Desactivación de los servicios de ubicación para redes Wi-Fi
Paso 1. Comprender los servicios de ubicación
Las configuraciones que estamos a punto de modificar afectan ciertas características de su GPS mientras está conectado a una red Wi-Fi. Esta modificación no afectará el uso de su GPS utilizando sus datos móviles.
Paso 2. Ver los servicios de ubicación
Toca el menú Configuración y selecciona "Privacidad". Elija "Servicios de ubicación" en el menú.
Paso 3. Desactive la red Wi-Fi
Seleccione "Servicios del sistema" para que aparezca una lista de opciones. Mueva el interruptor junto a "Redes Wi-Fi" a la posición de apagado.
Paso 4. Reinicie su dispositivo
Vuelva a conectarse a su red inalámbrica una vez que su dispositivo se haya reiniciado. Si su problema no se resuelve, regrese al menú Servicios de ubicación y vuelva a habilitar la red Wi-Fi para reanudar la funcionalidad anterior.
Método 3 de 6: Activar o desactivar Wi-Fi Assist
Paso 1. Comprenda el Asistente de Wi-Fi
Wi-Fi Assist se introdujo con iOS 9 para ayudar a que el cambio de redes inalámbricas a datos móviles (y viceversa) sea más fluido. Básicamente, le dice a su dispositivo que elimine las conexiones Wi-Fi con redes que interpreta como demasiado débiles. Dependiendo de las redes en su área, es posible que obtenga mejores resultados con Wi-Fi Assist habilitado o deshabilitado.
Paso 2. Busque la configuración de su celular o datos móviles
Abra el menú Configuración y seleccione "Celular" o "Datos móviles" (verá uno u otro, según su región).
Paso 3. Active Wi-Fi Assist
Desplácese hacia abajo hasta que vea Asistente de Wi-Fi y mueva el interruptor a la posición de encendido (verde) si está apagado (gris). Si ya está encendido, intente apagarlo para averiguar si Wi-Fi Assist está obstaculizando su capacidad para permanecer conectado a su red preferida.
Método 4 de 6: "Olvidar" la red Wi-Fi
Paso 1. Asegúrese de tener el nombre y la contraseña de la red inalámbrica anotados o memorizados
Este método le indica a su iPhone o iPod que borre todas las configuraciones asociadas con una sola red inalámbrica. Una vez que haya completado este método, deberá volver a iniciar sesión y proporcionar una contraseña si es necesario.
Paso 2. Abra el menú de configuración de Wi-Fi
Presiona el ícono Configuración y selecciona Wi-Fi.
Paso 3. Seleccione su conexión
En la lista de conexiones Wi-Fi, toca la que estás intentando usar.
Paso 4. Toque “Olvidar esta red
”Esto hará que su dispositivo borre todas las configuraciones asociadas con esa conexión Wi-Fi, incluida la contraseña requerida para conectarse.
Paso 5. Apague el Wi-Fi y vuelva a encenderlo
Esto hará que su dispositivo busque una vez más las redes disponibles.
Paso 6. Vuelva a conectarse a la red inalámbrica
Seleccione la red de la lista e ingrese la frase clave si se le solicita. Ahora tendrá una nueva conexión a la red inalámbrica.
Método 5 de 6: restablecimiento de la configuración de red del dispositivo
Paso 1. Haga una copia de seguridad de su información
Restablecer la configuración de red de un dispositivo iOS ha mostrado cierto éxito en la resolución de problemas de conectividad inalámbrica. Este método borrará todas las redes y contraseñas Wi-Fi guardadas, así que asegúrese de tener sus redes y contraseñas escritas en algún lugar antes de continuar. También es una buena idea hacer una copia de seguridad de su dispositivo antes de realizar cambios importantes en la configuración.
Paso 2. Vaya a Configuración en su iPhone o iPod Touch
Toque el icono de Configuración para ver sus opciones.
Paso 3. Toque “General” y desplácese hacia abajo hasta Restablecer
Paso 4. Seleccione Restablecer configuración de red
Una vez que realice este paso, deberá volver a ingresar las contraseñas de todas sus redes inalámbricas seguras.
Paso 5. Vuelva a conectarse a su red inalámbrica
Vaya a su configuración de Wi-Fi y vuelva a conectarse a su red inalámbrica.
Método 6 de 6: Transmitir el SSID de su enrutador doméstico
Paso 1. Busque la dirección IP de su enrutador
Si su problema de Wi-Fi solo ocurre en su red doméstica que no transmite su SSID (nombre del punto de acceso inalámbrico), intente hacer que el SSID sea visible.
- La dirección IP de su enrutador es un conjunto de números que puede utilizar para acceder a la configuración de su enrutador. Por lo general, esta información se puede encontrar impresa en una etiqueta que se encuentra debajo de su enrutador y suele ser algo así como 192.168.0.1.
- Usando su dispositivo iOS, toque Configuración, luego Wi-Fi, luego y seleccione el nombre de su red inalámbrica. La dirección IP de su enrutador se encontrará junto a "Enrutador" en la página resultante.
Paso 2. Escriba la dirección IP de su enrutador en la barra de direcciones de su navegador exactamente como se muestra y presione Entrar
Puede hacer esto desde una computadora o su iPhone / iPod conectado a la red desde la cual está perdiendo el acceso a Wi-Fi.
Paso 3. Inicie sesión con el nombre de usuario y la contraseña de su enrutador. Si no conoce el nombre de usuario y la contraseña, y no puede encontrarlos en la etiqueta de su enrutador junto con su dirección IP, visite https://portforward.com/default_username_password para ver una lista de nombres de usuario y contraseña predeterminados.
Paso 4. Busque una sección o pestaña para la configuración inalámbrica o WLAN en la página de configuración de su enrutador
Hay muchos fabricantes y modelos diferentes de enrutadores, así que revise los menús hasta que encuentre la configuración inalámbrica. También pueden estar en una sección llamada "Configuración avanzada".
Paso 5. Busque "SSID Broadcast
”Una vez que encuentre su configuración inalámbrica, busque una configuración relacionada con la transmisión SSID.
Paso 6. Marque “Habilitado
”Habilite la transmisión SSID. Recuerde guardar o aplicar su configuración y cerrar su navegador cuando haya terminado. Su red inalámbrica ahora debería ser detectable al buscar redes cercanas en un dispositivo inalámbrico.
Consejos
- Ocultar su SSID en realidad no hace que su red sea más segura. Una contraseña segura y el cifrado WPA2 son bastante seguros.
- Mantener sus dispositivos actualizados puede garantizar que obtendrá soluciones para los problemas cuando lleguen.
- Haga una copia de seguridad de su dispositivo antes de realizar actualizaciones o ajustar la configuración.
