La activación de un teléfono inteligente en Verizon se realiza durante la configuración inicial al encender su dispositivo. Necesitará la contraseña de la cuenta de Verizon que maneja la facturación de su plan o los últimos cuatro dígitos del número de seguro social asociado con la cuenta. También puede activar teléfonos del uso anterior de la cuenta o teléfonos usados con otros proveedores desde la sección "Traiga su propio teléfono" de la página de su cuenta.
Pasos
Método 1 de 5: activar un iPhone
Paso 1. Encienda su nuevo iPhone
El botón de encendido está a la derecha. Después de la "manzana" de inicio inicial, se le llevará a la pantalla de Activación.
Paso 2. Confirma tu número de teléfono
Esto se mostrará en la página. Si coincide con sus expectativas, puede continuar; de lo contrario, comuníquese con el soporte de Verizon.
Paso 3. Toque Siguiente
Paso 4. Ingrese la contraseña de la cuenta de facturación de Verizon
En su lugar, también puede ingresar los últimos cuatro dígitos del número de seguro social asociado con la información de facturación de la cuenta.
Paso 5. Toque Siguiente
Paso 6. Espere a que su iPhone se active
Si recibe un error de tarjeta SIM, asegúrese de tener la tarjeta SIM correcta insertada en el iPhone
Paso 7. Continúe con la configuración del iPhone
Una vez completada la activación, se le pedirá que termine de configurar las preferencias de su dispositivo.
Consulte Activar un iPhone para obtener más información
Método 2 de 5: activar un iPhone con iTunes
Paso 1. Encienda su iPhone
El botón de encendido está a la derecha.
Paso 2. Abre iTunes en tu computadora
Debe ejecutar iTunes versión 10.7 o posterior. Puede buscar actualizaciones en la App Store (Mac) o descargar la última versión para Windows.
Si tiene problemas para ejecutar iTunes, intente cerrar todas las demás aplicaciones en su computadora
Paso 3. Conecte el iPhone a su computadora a través de USB
Paso 4. Ingrese los últimos 4 dígitos del número de seguro social
Se le dirigirá a la página de información de la cuenta de Verizon y se le solicitarán los últimos cuatro dígitos del SSN asociado con la facturación de su cuenta de Verizon.
Paso 5. Haga clic en Continuar
Paso 6. Continúe con la configuración del iPhone
En el iPhone, puede optar por configurar el iPhone como un nuevo dispositivo o restaurar la información desde una copia de seguridad de iTunes.
Si elige configurarlo como un dispositivo nuevo, consulte Activar un iPhone para obtener más información
Método 3 de 5: Activación de un dispositivo Android
Paso 1. Encienda su nuevo dispositivo
Si está activando un dispositivo usado, asegúrese de insertar primero su propia tarjeta SIM
Paso 2. Seleccione un idioma
Paso 3. Toque Siguiente
Este botón aparece en la parte inferior derecha.
Paso 4. Toque Activar ahora
Este botón también puede aparecer como Siguiente.
La activación Amy comienza automáticamente. De lo contrario, se le pedirá la información de la cuenta de Verizon antes de continuar
Paso 5. Apaga tu antiguo dispositivo Verizon
Verizon desactivará automáticamente tu antiguo dispositivo si es necesario. Una vez apagado, debes esperar varios segundos para que el dispositivo termine de desactivarse.
Paso 6. Ingrese la contraseña de la cuenta de facturación de Verizon (si se le solicita)
En su lugar, también puede ingresar los últimos cuatro dígitos del número de seguro social asociado con la información de facturación de la cuenta.
Paso 7. Complete la configuración inicial del dispositivo
Se le pedirá que configure varias cuentas o servicios para comenzar a usar su dispositivo. Puedes leer más aquí o tocar la opción ⏭ Omitir en cada página para hacerlo más tarde. Su teléfono estará activado y listo para usar.
Método 4 de 5: Cambiar tu teléfono anterior a Verizon
Paso 1. Asegúrese de que su dispositivo sea compatible
Vaya a https://www.verizonwireless.com/bring-your-own-device/ en su navegador web. La página incluye instrucciones paso a paso para localizar y verificar la información necesaria en su dispositivo para determinar si funcionará con la red de Verizon.
Paso 2. Navegue a
Si aún no ha iniciado sesión, se le pedirá su nombre de usuario y contraseña de Verizon.
Paso 3. Haga clic en Activar un dispositivo en una línea existente
Se le llevará a una lista de dispositivos en su cuenta.
Paso 4. Haga clic en la línea en la que desea activar el dispositivo
Paso 5. Seleccione Sí o No.
Elija Sí si este dispositivo se ha utilizado anteriormente en su cuenta de Verizon. De lo contrario, elija No.
Paso 6. Ingrese su ID de dispositivo (si no es así)
La página de esta selección refleja la del primer paso. Una vez que se confirme que su dispositivo es compatible, puede continuar.
Paso 7. Seleccione otro teléfono en su cuenta
Para fines de autorización, Verizon le enviará un código por mensaje de texto a otro teléfono asociado con su cuenta.
Si no existe otra línea telefónica en su cuenta o está activa, deberá comunicarse con el servicio al cliente para completar el cambio
Paso 8. Haga clic en Enviarme el código por mensaje de texto
Después de unos momentos, el código de autorización se enviará a la línea seleccionada.
Paso 9. Ingrese el código del mensaje de texto
Esta información entra en el campo Código de autorización en línea.
Paso 10. Haga clic en Confirmar
Se le pedirá que confirme la compatibilidad de su tarjeta SIM. Si no tiene una tarjeta SIM o sabe que es compatible, puede omitir el siguiente paso.
Si no tiene uno, deberá comprar uno para poder usar su teléfono con Verizon
Paso 11. Ingrese su número de identificación de SIM
Puede encontrar instrucciones para localizar esta información haciendo clic en "Encontrar su tarjeta SIM y su ID de SIM"
Paso 12. Haga clic en Verificar ID
Paso 13. Seleccione una opción de protección del equipo (si se le solicita)
Estas opciones solo aparecerán si anteriormente tenía protección de equipo o se actualizó recientemente.
Paso 14. Haga clic en Confirmar
Paso 15. Seleccione un plan de servicio compatible (si se le solicita)
Esta opción solo aparecerá si el dispositivo que estás activando no es compatible con tu plan actual.
Paso 16. Haga clic en Confirmar cambios de características y planes
La activación de su dispositivo ahora está completa.
Método 5 de 5: Uso de la activación no automática
Paso 1. Compra una tarjeta SIM de Verizon si no tienes una
Necesitará una tarjeta SIM para conectarse a la red 4G LTE. Puede pedir uno en el sitio web de Verizon, llamando a la línea de Servicio al Cliente o visitando una tienda de Verizon.
Paso 2. Obtenga el número IMEI de su dispositivo
Puede obtener el número IMEI para la mayoría de los teléfonos marcando * # 06 #. Es posible que se le solicite este número durante el proceso de activación.
Paso 3. Llame al (800) 837-4966
Este es el número de servicio al cliente de Verizon y el representante de servicio al cliente puede activar su teléfono por usted. Es posible que deba proporcionar su número IMEI y demostrar que es el titular de la cuenta.
Paso 4. Visita una tienda de Verizon
La mayoría de los representantes de servicio al cliente deberían poder activar su teléfono en solo unos momentos. Asegúrese de traer su tarjeta SIM o informe al empleado que necesita comprar una nueva tarjeta SIM.
Consejos
- Todos los teléfonos deben ser compatibles con la red de Verizon y tener una tarjeta SIM de Verizon para usar la red.
- Si en algún momento tienes dificultades para activar, puedes llamar al servicio al cliente de Verizon al (800) 837-4966. Asegúrese de tener a mano su IMEI / IMSI / MEID, así como los detalles de su cuenta.
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Si cambia de un iPhone a un teléfono Android, asegúrese de apagar iMessage en su iPhone antes de cambiar su número. Esto ayudará a garantizar que no ocurran problemas al comunicarse con otras personas que aún usan iMessage en el futuro:
- Toque Configuración
- Toca Mensajes
- Toque iMessage
- Toque el control deslizante para apagarlo.
