Cómo eliminar malware de una Mac (con imágenes)

Tabla de contenido:

Cómo eliminar malware de una Mac (con imágenes)
Cómo eliminar malware de una Mac (con imágenes)

Video: Cómo eliminar malware de una Mac (con imágenes)

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Video: Reparar archivos del sistema dañados en Windows 8.1 con sfc /scannow 2024, Mayo
Anonim

Este wikiHow te enseñará cómo eliminar malware de tu Mac. Aunque las Mac no se infectan con malware con tanta frecuencia como las PC, no son inmunes a los ataques de malware. Si su Mac está infectada con malware, la forma más sencilla de eliminarlo es utilizar Malwarebytes o actualizar el software de su Mac.

Pasos

Método 1 de 2: Eliminación mediante Malwarebytes

Eliminar malware de una Mac Paso 1
Eliminar malware de una Mac Paso 1

Paso 1. Vaya a https://www.malwarebytes.com en un navegador web

En su navegador web preferido, vaya al sitio web oficial de Malwarebytes.

Eliminar malware de una Mac Paso 2
Eliminar malware de una Mac Paso 2

Paso 2. Haga clic en Descarga gratuita

Es el botón verde junto al botón amarillo que dice "Comprar ahora". Esto iniciará la descarga del instalador de Malwarebytes.

Eliminar malware de una Mac Paso 3
Eliminar malware de una Mac Paso 3

Paso 3. Haga doble clic en el archivo de instalación

Es el archivo titulado "Malwarebytes-Mac-3.11.5.05.pkg".

De forma predeterminada, los archivos descargados estarán en la carpeta "Descargas"

Eliminar malware de una Mac Paso 4
Eliminar malware de una Mac Paso 4

Paso 4. Haga clic en Continuar

Está en la esquina inferior derecha del mensaje de "Bienvenida" del instalador de Malwarebytes.

Eliminar malware de una Mac Paso 5
Eliminar malware de una Mac Paso 5

Paso 5. Haga clic en Continuar

Está en la esquina inferior derecha del cuadro de diálogo "Información importante".

Eliminar malware de una Mac Paso 6
Eliminar malware de una Mac Paso 6

Paso 6. Lea y haga clic en Continuar

Lea los Términos y condiciones y haga clic en "Continuar" en la esquina inferior derecha de la ventana.

Eliminar malware de una Mac Paso 7
Eliminar malware de una Mac Paso 7

Paso 7. Haga clic en Aceptar

Esto significa que ha leído y está de acuerdo con los términos y condiciones.

Eliminar el malware de una Mac Paso 8
Eliminar el malware de una Mac Paso 8

Paso 8. Seleccione un destino y haga clic en Continuar

Haga clic en un disco duro y haga clic en "Continuar" en la esquina inferior derecha de la ventana.

Eliminar malware de una Mac Paso 9
Eliminar malware de una Mac Paso 9

Paso 9. Haga clic en Instalar

Si desea cambiar la ubicación de instalación, haga clic en "Cambiar ubicación de instalación". Si solo desea realizar una instalación estándar, haga clic en "Instalar". Escriba su contraseña de inicio de sesión de Mac, si se le solicita. Espere unos momentos para que se complete la instalación.

Eliminar malware de una Mac Paso 10
Eliminar malware de una Mac Paso 10

Paso 10. Haga clic en Privacidad y seguridad

Durante la sección "Seguridad y privacidad" de la instalación, es posible que se le indique que debe ingresar a las preferencias del sistema y permitir aplicaciones de Malwarebytes Corp. Haga clic en el botón en la esquina inferior derecha de la ventana para abrir las preferencias del sistema. Haga clic en el ícono de candado en la esquina inferior izquierda de las ventanas de Preferencias del Sistema y luego escriba su contraseña de inicio de sesión de Mac, luego haga clic en continuar.

Eliminar malware de una Mac Paso 11
Eliminar malware de una Mac Paso 11

Paso 11. Haga clic en Cerrar

Está ubicado en la esquina inferior derecha. Esto concluirá el proceso de instalación.

Eliminar malware de una Mac Paso 12
Eliminar malware de una Mac Paso 12

Paso 12. Abra una nueva ventana del Finder

Es el ícono que se asemeja a una carita sonriente azul y blanca en el extremo izquierdo de la base en la parte inferior de la pantalla de tu Mac.

Eliminar malware de una Mac Paso 13
Eliminar malware de una Mac Paso 13

Paso 13. Haga clic en Aplicaciones

Está ubicado en la columna izquierda de la ventana del Finder.

Eliminar malware de una Mac Paso 14
Eliminar malware de una Mac Paso 14

Paso 14. Haga doble clic en la aplicación Malwarebytes

Es la aplicación que tiene una imagen de una "M" mayúscula puntiaguda azul. Esto lanzará Malwarebytes.

Eliminar malware de una Mac Paso 15
Eliminar malware de una Mac Paso 15

Paso 15. Haga clic en Escanear ahora

Es el botón azul en la parte inferior de la aplicación. Malwarebytes comenzará a buscar virus y malware. El escaneo puede tardar un poco en completarse. Una vez que se completa el análisis, las amenazas se moverán a un área de cuarentena y es posible que se le solicite que reinicie su computadora.

Eliminar el malware de una Mac Paso 16
Eliminar el malware de una Mac Paso 16

Paso 16. Cuando se complete el análisis, haga clic en Cuarentena

Está en la columna del lado izquierdo de la ventana de Malwarebytes.

Eliminar malware de una Mac Paso 17
Eliminar malware de una Mac Paso 17

Paso 17. Haga clic en Borrar cuarentena

Es un botón azul en la parte inferior derecha de la ventana Cuarentena de la ventana Malwarebytes. Esto eliminará cualquier malware que se haya encontrado en su computadora Mac.

Método 2 de 2: eliminación mediante actualización de software

Eliminar malware de una Mac Paso 18
Eliminar malware de una Mac Paso 18

Paso 1. Reinicie su computadora en modo seguro

Si el malware le impide usar su computadora con normalidad, reiniciar su computadora en modo seguro debería ayudar a detener la ejecución del malware. El modo seguro solo inicia el software de Apple al iniciar sesión y debería evitar que se inicie el malware. Para reiniciar su Mac en modo seguro, presione y mantenga presionada la tecla Mayús mientras su Mac se está iniciando. Mantenga presionada la tecla Mayús hasta que vea la pantalla de inicio de sesión.

Sabrá si está en modo seguro si los gráficos se vuelven más borrosos, las animaciones parecen romperse y su computadora funciona mucho más lento de lo normal

Eliminar malware de una Mac Paso 19
Eliminar malware de una Mac Paso 19

Paso 2. Haga clic en "Acerca de esta Mac" en el menú de Apple

Verá aparecer un cuadro de diálogo en su pantalla.

Eliminar malware de una Mac Paso 20
Eliminar malware de una Mac Paso 20

Paso 3. Haga clic en "Actualización de software"

Esto lo llevará a la pantalla de actualización de software. Deje que su Mac busque actualizaciones, luego elija "Actualizar ahora".

Eliminar malware de una Mac Paso 21
Eliminar malware de una Mac Paso 21

Paso 4. Deje que se instalen las actualizaciones

Podrás seguir usando tu Mac normalmente, aunque puede ser un poco lento instalar las actualizaciones si estás en modo seguro.

Eliminar malware de una Mac Paso 22
Eliminar malware de una Mac Paso 22

Paso 5. Reinicie su computadora

Cuando se le solicite, elija "Reiniciar ahora" para reiniciar su computadora. Esto terminará de instalar actualizaciones que parchearán las vulnerabilidades que está usando el malware instalado.

No sostengas ninguna tecla cuando tu computadora se reinicia

Eliminar malware de una Mac Paso 23
Eliminar malware de una Mac Paso 23

Paso 6. Elija mover elementos a la papelera cuando se le solicite

Los elementos que su Mac determine que son maliciosos se moverán a la papelera. Después de mover el elemento a la papelera, elija "Vaciar papelera". Esto eliminará permanentemente la aplicación maliciosa.

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