Este wikiHow te enseñará cómo eliminar permanentemente tu cuenta de Microsoft. Eliminar su cuenta de Microsoft también elimina su dirección de correo electrónico de Microsoft asociada (@ outlook.com, @ live.com o @ hotmail.com), su cuenta de Skype, los archivos en su OneDrive y cualquier producto de Microsoft que haya comprado o suscrito.. Una vez que haya eliminado su cuenta, tendrá 60 días para reactivarla si cambia de opinión.
Pasos
Paso 1. Vaya a https://account.live.com/closeaccount.aspx en un navegador web
Esta es la página "Cerrar mi cuenta" de Microsoft Live, en la que puede iniciar sesión en cualquier computadora, teléfono o tableta.
Paso 2. Inicie sesión con la cuenta que desea eliminar
Ingrese la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y haga clic en próximoy luego confirme su contraseña.
El inicio de sesión de su cuenta de Microsoft generalmente comenzará con su nombre de usuario y terminará con @ outlook.com, @ live.com o @ hotmail.com. Si lo asoció con una cuenta de correo electrónico diferente, como el dominio de su empresa o la dirección de Gmail, use esa dirección para iniciar sesión
Paso 3. Verifique su identidad
Dependiendo de su configuración de seguridad, es posible que deba verificar su inicio de sesión enviando un código a su dirección de correo electrónico o número de teléfono. Si se le solicita que lo haga, haga clic en su dirección de correo electrónico o número de teléfono para recibir el código de Microsoft y luego ingrese ese código en la página cuando se le solicite.
Paso 4. Revise la información en la página de confirmación y haga clic en Siguiente
Esta página contiene información importante sobre cómo cerrar su cuenta. Revise la información y haga clic en próximo en la esquina inferior izquierda para continuar.
Si aún no ha realizado ninguno de los pasos recomendados en la página (como cancelar suscripciones, gastar el saldo restante de su cuenta y desactivar la protección de restablecimiento), considere hacerlo antes de continuar
Paso 5. Haga clic en todas las casillas de verificación de la pantalla
Esto es para asegurarse de que comprende lo que sucede una vez que se cierra su cuenta. Las casillas de verificación le informan de lo siguiente:
- Perderá el acceso a Skype, Azure, Hotmail, Outlook.com, Office 365, OneDrive, MSN Money, Outlook.com, Hotmail y cualquier otro producto que use con esta cuenta.
- Las aplicaciones, la música, los juegos y el software comprados a través de Microsoft Store con esta cuenta se perderán de forma permanente.
- Perderás todos los datos de juegos de Xbox guardados en esta cuenta, incluidos los juegos guardados, las compras dentro del juego, Xbox Game Pass, Live Gold y Mixer Pro.
- Los dispositivos que utilizan esta cuenta pueden perder la funcionalidad adecuada.
Paso 6. Seleccione la razón por la que está cerrando la cuenta
Utilice el menú desplegable en la parte inferior de la página para seleccionar el motivo por el que desea irse.
Si decide no continuar porque perderá el acceso a demasiados productos, considere la posibilidad de crear una nueva cuenta sin cerrar la anterior. Esto le da la oportunidad de empezar de cero con una nueva dirección de correo electrónico sin perder el acceso a todos sus productos antiguos. Consulte Cómo crear una cuenta de Microsoft para obtener información sobre cómo configurar una nueva cuenta
Paso 7. Haga clic en el botón Marcar cuenta para cierre
Una vez que haya marcado todas las casillas de verificación y seleccionado una razón para dejar de fumar, este botón en la parte inferior de la página se vuelve azul. Una vez que haga clic en el botón, su cuenta se marcará para su eliminación.
- Si cambia de opinión sobre la eliminación de su cuenta, puede recuperarla iniciando sesión en cualquier sitio web relacionado con Microsoft dentro de los próximos 60 días. Después de 60 días, la cuenta y todos sus datos asociados se eliminarán permanentemente de los servidores de Microsoft.
- Para asegurarse de no volver a iniciar sesión accidentalmente en su cuenta de Microsoft, asegúrese de cerrar sesión en cualquier lugar donde normalmente haya iniciado sesión.
Consejos
- Su ID de cuenta se mantendrá "inactiva" durante unos 60 días (2 meses) antes de que se cierre por completo. Eso significa que durante este tiempo puede activarlo nuevamente, pero eso no significa que vaya a recuperar sus datos eliminados. Después de este tiempo, su cuenta se eliminará por completo y otra persona podrá registrarse con su identificación anterior.
- Cuando cierra su cuenta de Microsoft, elimina la información de su cuenta, como su ID, contraseña y contactos. Todos sus correos electrónicos se eliminarán y su cuenta se desactivará, cualquier correo que llegue a su cuenta se devolverá al remitente (incluidos los remitentes de correo no deseado, indicándoles que su cuenta es / era válida).
- A veces, el sistema puede pedirle que verifique con un método de verificación secundario en el archivo para asegurarse de que es quien dice ser. Ya sea a través de un mensaje de texto al número de teléfono celular registrado o un correo electrónico a la dirección de correo electrónico secundaria registrada. Se le enviará un código que deberá volver a proporcionarles (que debería recibir en uno o dos minutos). Asegúrese de poder tomar este código y proporcionárselo cuando le pidan que se lo proporcione.
