Este wikiHow te mostrará cómo rastrear un pedido en la aplicación Walmart. Siempre recibirá un correo electrónico de Walmart cuando su paquete se haya enviado con información sobre cómo rastrearlo, pero también puede usar la aplicación para obtener esa misma información.
Pasos
Paso 1. Abra Walmart
El icono de esta aplicación tiene el aspecto de seis líneas amarillas en un círculo sobre un fondo azul. Puede encontrar esta aplicación en la pantalla de inicio, en el cajón de aplicaciones o buscando.
Inicie sesión si se le solicita
Paso 2. Toque ☰
Encontrarás este ícono de menú en la parte superior izquierda de tu pantalla.
Paso 3. Toque Historial de compras
Dado que esta lista está más abajo en el menú, lo más probable es que deba desplazarse hacia abajo para ver esto.
Cuando toca para abrir su historial de compras, verá todos los pedidos que ha realizado
Paso 4. Toque Seguimiento de envío
Verá esto junto a los artículos que se le envían. Si sus artículos de una compra se envían por separado, encontrará un enlace para rastrear cada envío junto al artículo.
- El seguimiento no está disponible para pedidos que tienen el estado "Procesando".
- No todos los transportistas tienen la opción de realizar un seguimiento del envío, por lo que es posible que no vea el enlace para realizar el seguimiento.
- Los enlaces de seguimiento pueden tardar hasta 48 horas en actualizarse después de que se haya enviado el artículo.
Consejos
- Si no puede encontrar un envío después de que se haya entregado, espere al menos 48 horas para que se actualice el estado de seguimiento. Es posible que el pedido se haya retrasado debido al clima.
- Si no puede encontrar un envío después de que el sitio de rastreo dice que fue entregado, es posible que deba verificar si su paquete se quedó con un vecino o en algún otro lugar seguro. Asegúrese de buscar en más lugares además de frente a su puerta, ya que el paquete podría haberse dejado en otro lugar.
